2.护理信息加工是指将收集来的大量护理原始信息进行筛选和鉴别、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编目和组织而使之成为二次信息的活动,是对信息进行理性思考和过滤的过程。
(1)护理信息加工遵循的原则
1)标准:为方便国内外的护理信息交流,对护理信息进行加工时需要按标准化要求进行操作,要遵循国际国内相关标准,否则,信息的利用价值就会降低。
2)系统:经加工后,将与护理内容相关的信息汇集在一起,按照一定特征进行排序,以求前后连贯,使之呈现出一定的规律或特征,明确相关信息之间的内在联系。只有经过系统化的信息,才能使人发现其中隐藏的某些共性规律。
3)准确:加工后的护理信息内容要精练、简明扼要,记载信息的用语要标准、规范、简明、准确,信息量要适度,重点突出,问题集中,方便用户吸收和利用。
4)及时:由于任何信息均具有时效性,所以,在对护理信息进行加工时要有时间观念,收集到的信息要立即加工,力争在最短时间内将信息加工完成,以便最大限度地发挥信息的交流作用。
5)通俗:经过加工的护理信息要便于推广,内容必须通俗易懂。只有大家都能看明白的信息,才能被人们充分广泛地利用。
(2)护理信息加工的方法
1)鉴别:鉴别是对信息内容的可靠性予以认定的工作过程。在进行护理信息收集过程中,由于信息收集者主观因素可能造成对信息的取舍不当,或者是信息提供者的自身限制可能造成信源失实,使收集到的信息失真、过时、失效,引起决策失误,造成重大损失。因此,在护理信息加工过程中,第一步就是要鉴别信息内容的可靠性和准确性。所用方法包括:①查证法:利用各种工具书和报刊发表的鉴别性文章来查证信息的方法;②核对法:用可靠的标准对所收集的信息进行核对的方法;③比较法:用从其他渠道获得的同类信息与本信息进行比较,以验证本信息可靠程度的方法;④信源法:根据信源的可信度来推定信息可靠性的方法;⑤作者法:根据信息作者过去所发信息的可信度来推定本次信息的可靠性。
2)筛选:在鉴别的基础上,对收集到的信息做出取舍决定的工作过程。通常情况下,要进行三次筛选,第一次筛选是剔除不适用的信息;第二次筛选将虽然适用但比较繁琐、臃肿的信息剔除掉;第三次筛选是在适用、精确的信息中再挑选出先进的信息予以保留。主要方法有:①感官判断法:是信息加工人员在浏览审阅原始信息过程中依靠自己的学识,凭直觉判断信息的真伪和可信度;②集体讨论法:是对某些个人无法下结论的信息采用集体会诊方法来确定其取舍;③专家裁决法:是对一时无法确定取舍的信息交由专家裁决的方法。
3)整序:整序指的是对筛选后保留下来的信息进行归类整理,就是将信息按照某一特征分出等级和层次,使之成为系统有序、方便检索的集合体。具体方法包括:①分类整序:例如《中国图书馆图书分类法》;②主题整序:是以能够代表信息单元主题的词语作为信息标识、再按词语的字顺为序的整序方法;③计算机整序:运用计算机的排序功能,将存入计算机的信息进行整序的方法;④其他整序:如著者姓名整序、号码整序、时间整序、地区整序、部门整序等。
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