谈话的艺术
谈话的魅力主要在于谈话者之间的相互理解。温柔体贴地关心别人的感受，感同身受地体察他人的心情，并且欣然地谦让对方，这样才会使谈话顺利地进行。
谈话的心态往往比谈话的内容还重要。我们的人格和魅力比我们说的内容更能影响周围的人，因此在人们聚首谈话的场合，每个人的人格特征都会无形中影响谈话场合的气氛。
应该努力提高个人修养，使自己具有亲和力和同情心，以便在谈话中随时都能表现出这些特点。尽管只有极少数的人具备这样的素质，但这些都是愉快而成功的谈话所必备的条件。
伯克认为礼貌比法律还重要。西德尼·史密斯把礼貌描述成美德的影子。迪安·斯威夫特把礼貌定义为让谈话者感到轻松、愉快的艺术。切斯特菲尔德说应该用礼貌来装饰知识，以使其在世界上畅通无阻。埃默森觉得礼貌是由一些细微的牺牲组成的。
我们都已经意识到，令人折服的举止与谈吐是由看似普通的、谦虚有礼的行为和对人体察入微的关爱构成的。一个有魅力的人总是远离怨恨和悲观情绪，而且不爱打听别人的隐私。
人们的个性在妙趣横生的谈话中起重要作用。确切地说，同样的话由两个不同的人说出来会产生完全不同的两种效果，这就是由于这两个人的不同个性导致的。
一个人的日常精神状态会不可避免地在他的脸上留下痕迹，别人则可以从他的脸上准确无误地看出他的心态。一个人的声音、态度和举止会自然地、习惯性地，或者下意识地表现出他到底是个什么样的人，世人最终是会对一个人做出确切的评价的。
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