《新概念外贸话题英语》内容涉及外贸业务的各个层面，包括寻找潜在客户、发展业务关系、交换产品信息、询盘及答复、发盘及还盘、支付方式、订单的执行、运输、保险、索赔和理赔、代理、银行业务、巩固业务关系等。《新概念外贸话题英语》每个单元设置包括“情景定位”，“外贸实景对话”，“语言技能拓展”，“会话策略与技巧”，“商务礼仪与文化”五个部分。情景定位部分简要介绍整个单元的背景知识，使学习者迅速抓住要点。外贸实景对话部分呈现外贸口语对话、词汇、注释，为学习者提供大量真实的语言素材。语言技能拓展部分提供大量练习，旨在夯实学习者语言基础。会话策略与技巧部分对于会话的技巧加以总结和提炼，希望学习者在运用英语进行交流的过程中，不仅要注意语言本身，还关注语言以外的因素，如身体语言、语音语调等。商务礼仪与文化部分通过介绍跨文化商务活动中常见的文化差异和商务礼仪，为学习者进行成功、高效的商务交流提供实用指南。

    In our daily human communication， greetings between each other are primarily necessary.The differences be-tween cultures and customs cause the differences between the courtesies in greeting， which colors the customs ingreeting， such as nodding， bowing， hands-folding， hugging and handshaking， and among these， handshaking isregarded as a universal language in greetings. Then what shall we notice while shaking hands with others？<br>    1.Firstly， we must use right hands to shake.<br>    If you have something to do with your right hands， you should explain to him or her， or nodding to say sorrywhile showing your hands to him or her， and getting the forgiveness. Then you should wash your hands immediatelyand treat him or her warmly. If you are wearing a glove， you should take it off， putting it down or holding it， andshake hands with him or her. Never shake hands without taking your glove off， or leaving it around casually， whichwill make him or her misunderstand you. But the requirements can be lowered when it comes to woman： when a la-dy takes off her glove， it means she respects especially， but a lady must take the glove off while shaking hands withthe seniors.<br>    2.Secondly， we should pay attention to the orders.<br>    Who should hand first while shaking hands？ The seniors， the ladies and the teachers should give hands to thejuniors， the men and the students. If two couples meet with each other， ladies greet each other first， then the hus-bands greet others wives， and the greetings between men comes last. While the guests pay a visit， generally， thehosts hand. first； and while saying goodbye， the guests hand first， meaning "dont bother to see me out".

Chapter 1  Embrace the opportunity<br>——Seeking business opportunity寻找潜在客户<br>Unit 1 Greetings and introduction初次见面与介绍<br>Unit 2 Phoning and making appointments电话及预约<br>Unit 3 Introducing company and business scope介绍公司的运作情况和经营范围<br>Chapter 2  Partnership counts<br>——Estahlishing business relationship发展业务关系<br>Unit 4 Hoping to enter into business relations with ABC company希望和某公司建立业务往来<br>Unit 5 The arrival of a client接洽客户<br>Chapter 3  Quality first<br>——Exchanging product information交换产品信息<br>Unit 6 Talking about Quality谈论产品质量<br>Unit 7 Talking about packing谈论产品包装<br>Chapter 4  Show me the list<br>——Inquiry and replies询盘及答复<br>Unit 8 Hoping to get the price of cement and catalogue希望获得价格及目录单<br>Unit 9 Reply to the inquiry对询盘的答复<br>Unit 10 Negotiating price商议价格<br>Unit 11 Discount产品折扣<br>Chapter 5 Let’s negotiate<br>——Offer and counter-offer报盘及还盘<br>Unit 12 Making an offer报盘<br>Unit 13 Making a counter-offer还盘<br>Chapter 6 Just pay it<br>——Payment Terms支付方式<br>Unit 14 Letter of Credit信用证<br>Unit 15 L／C amendment and extension信用证的修改及延展<br>Unit 16 Collection托收<br>Unit 17  Remittance汇付<br>Chapter 7  Meet my requirements<br>——Execution of an order订单的执行<br>Unit 18 Packing包装<br>Unit 19 Inspection商检<br>Chapter 8  A plain sailing<br>——Shipment运输<br>Unit 20 Modes of transport运输方式<br>Unit 21 Shipment海运<br>Chapter 9  No worry，no risk<br>——Insurance保险<br>Unit 22 Insurance clauses保险条款<br>Chapter 10  Let’s talk<br>——Claims and arbitration索赔和仲裁<br>Unit 23 Claims索赔<br>Unit 24 Arbitration仲裁<br>Chapter 11  Mutual Trust Wins<br>——Agency代理<br>Unit 25 Wishing to be the sole agent for ABC company希望做某公司的代理<br>Unit 26 Terms of agency代理条款<br>Chapter 12  A good help<br>——Banking business银行业务<br>Unit 27 Opening an account开户<br>Unit 28 Exchange rate汇率<br>Unit 29 Currency converter货币兑换<br>Unit 30 Check支票<br>Chapter 13  A bright future ahead<br>——Strengthening business partnership加强商务合作关系<br>Unit 31 In a Restaurant品尝美食<br>Unit 32 At an exhibition参观会展<br>Unit 33 At the scenery spot观光旅游<br>Unit 34 After sales service售后服务<br>后记