商务英语基础
　　这部分探讨了商务英语在词汇、句式、篇章等方面应特别注意的一些问题，讲解了容易忽略的大写、缩写、数字等方面的规则。希望读者通过这部分的学习，在商务英语表达的规范性方面更上一个台阶。
　　商务英语书信
　　这部分对商务书信构成要素的写法和样式的安排提出了些不同于国内同类书籍的观点，在促销信、询盘信、报盘信、订货信、订货确认信、收款信、索赔信、理赔信等书信的写法方面也有一定的突破。这些主张是时代的发展对商务书信提出的一些要求。如果我们在21世纪的今天还照搬西方早已过时的书信写法的话，那必然会影响交流沟通的效果。
　　商务英语电子邮件
　　电子邮件是企业内部交流广为使用的一种工具，而国内书籍对这方面的讲解还甚为欠缺。通过这部分的学习，读者不但可以掌握电子邮件的写法，而且还可以增加对西方国家企业内部事务管理和决策机制的了解。
　　商务英语报告
　　笔者早在一家外贸公司任副总经理时就发现：很多职员，包括一些英语专业毕业的研究生所写的英文报告很不规范。外企的许多领导也有同感。笔者认为：我国国际商务从业人员的英语水平总体来说还是相当不错的，他们的问题主要是由对商务报告的构成要素和样式缺乏了解所致。因此，本书的这个部分在讲解常见商务报告写法的同时，对商务报告的构成要素和样式有较深入的探讨。
　　商务英语合同
　　英语合同其实不像很多人想像的那么难。这部分用浅显易懂的语言讲解了合同的语言特点和常见合同的写法。通过这部分的学习，读者可以提高商务合同的阅读和写作能力。

　　Do you know any of these people——Linda Campbell, Bob Morris,Charles Hubbard, and Selma Tree？
　　They are your fellow employees, and they have two things incommon. They were recently promoted, and they have all beenparticipants in our Career Support Program.
　　As you may know, the Career Support Program is MaxwellPetroleums way of helping you develop professionally. It offersyou the opportunity to participate in continuing education coursesand have Maxwell Petroleum pay all the costs, including tuition,fees, and books.
　　All you need to do is （1） to follow a curriculum designed to helpyou in your work and （2） to satisfactorily meet courserequirements （a grade of C or better）. Its as simple as that,Maxwell pays. You study. You learn. And you benefitprofessionally——maybe through a promotion.
　　Id like to tell you more about how the Career Support Programcan help you. Just drop by my office （21A, Human ResourcesDepartment） any time during the workday. Ill give you thedetails. Although I wont be able to promise you a promotion, Iwill promise to help you grow professionally.

前言
第1章 商务英语基础
Chapter One Fundamentals of Business English
1.1 基本原则
Section 1.1 Basic Principles
1.2 词汇选择
Section 1.2 Appropriate Words
1.3 句式结构
Section 1.3 Effective Sentences
1.4 篇章 布局
Section 1.4 Productive Approaches
1.5 其他
Section 1.5Miscellaneous Fundamentals

第2章 商务英语书信
Chapter Two Business Letters
2.1 商务书信的功能
Section 2.1 Functions of the Business Letter
2.2 商务书信的构成要素和样式
Section 2.2 Components and Styles of Business Letters
2.3 促销信
Section 2.3 Sales Promotion Letters
2.4 询盘信
Section 2.4 Inquiry Letters
2.5 报盘信
Section 2.5 Offer Letters
2.6 订货信
Section 2.6 Order Letters
2.7 订货确认信
Section 2.7 Order Acknowledgement Letters
2.8 收款信
Section 2.8 Collection Letters
2.9 索赔信
Section 2.9 Claim Letters
2.10 理赔信
Section 2.10 Adjustment Letters

第3章 商务英语电子邮件
Chapter Three Business Emails
3.1 商务电子邮件的功能
Section 3.1 Functions of Business Emails
3.2 商务电子邮件的构成要素和样式
Section 3.2 Components and Styles of Business Emails
3.3 商务电子邮件与商务便函
Section 3.3 Basiness Emails VS.Business Memos
3.4 通知性电子邮件
Section 3.4 Notification Emails
3.5 建议性电子邮件
Section 3.5 Recommendation Emails
3.6 政策发布性电子邮件
Section 3.6 Policy Emails
3.7 询问与解释性电子邮件
Section 3.7 Inquiry and Response Emails
3.8 表扬与批评性电子邮件
Section 3.8 Appreciation and Criticism Emails

第4章 商务英语报告
Chapter Four Business English Reports
4.1 商务报告的功能
Section 4.1Functions of Business Reports
4.2 商务报告的构成要素与样式
Section 4.2 Components and Styles of Business Reports
4.3 日常报告
Section 4.3 Routine Reports
4.4 调查报告
Section 4.4 Investigation Reports
4.5 可行性报告
Section 4.5 Feasibility Reports

第5章 商务英语合同
Chapter Five Business English Contracts
5.1 商务合同的功能
Section 5.1Functions of Business Contracts
5.2 商务合同的语言特点
Section 5.2 Language Features of Business Contracts
5.3 商务合同的构成要素与样式
Section 5.3 Components and Styles of Business Contracts
5.4 货物买卖合同
Section 5.4Sales and Purchase Contracts
5.5 加工装配合同
Section 5.5 Processing and Assembling Trade Contracts
5.6 代理合同
Section 5.6RepresentatiVe Contracts
参考文献