桑娅·哈姆林，当今美国最受欢迎的管理培训大师，美国第一位夜间电视新闻文化节目主持人（波士顿WBZ-TV电视台）。现任教于牛津大学、哈佛法学院、约翰肯尼迪行政学院、麻省理工大学斯隆管理学院，并担任一档获奖的电视脱口秀节目的主持人。在过去的20年里，桑娅·哈姆林一直致力于为人们提供有关管理和组织有效性方面的培训和咨询服务。她的咨询工作涉及对职业经理人和执行人员的单独指导，也涉及帮助团队取得更高的工作效率、指导各级组织出色地工作。她实施的培训计划涵盖领导才能、团队发展、客户服务和有效的沟通等各个方面，她为很多财富100强企业的首席执行官和高级主管人员都提供过指导和咨询，包括摩根大通、美国运通、IBM、拜耳公司、埃克森移动等。她还经常作为沟通专家出现在网络电视上。除本书外，她的代表作还有《怎样让陪审团听你的》、《有效沟通》、《处理棘手员工》等。
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不管你是面对大批听众进行演讲，与客户或者同事进行面对面的交流，或者发邮件与对方沟通，哈姆林认为能让他人聆听的关键是找到触动对方的点，并与之互动，换句话说，也就是发现对方的私心。她在书中教给我们怎样去找到听众的私心，并合理运用，从而使他人能够聆听我们所发出的信息。她还教给我们怎样去使用一些最新的视觉手段，从而增强我们说话的感染力。
——《哈佛商业评论》
这是一部既能提高你的沟通能力和技巧，又能帮助你解决沟通中遇到的难题和冲突的实用指南。你可以从这本书中学到怎样去理解自己的听众，怎样增强他们对你的信任，最终使你能够从容不迫、游刃有余地在各种场合展示自我。
——网上书评
桑娅·哈姆林在书中教给我们怎样抓住他人的注意力，让他们能够聆听、理解并被我们说服，即使我们身处紧张、繁忙、让人眼花缭乱的工作场合。我认为每一个想提高个人交流能力的人都应该读一读这本书。
——全球顶级销售培训师 杰弗里·吉行默