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说服:影响他人是一种艺术
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
配送范围:
全国(除港澳台地区)
ISBN:
9787509204979
作 者:
(英)詹姆斯?博格(James Borg)著
出 版 社 :
中国市场出版社
出版日期:
2009
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作者简介
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内容介绍
眼神交流对于建立良好的人际关系也是特别有效。当我们看着对方的时候,他们也意识到得到了我们的注意。所以它确定了交流的基本方向.其重要性不言而喻。我们一般使用眼神交流的目的是反馈.以使说话者确定我们在倾听他们的话。当然我们也需要对方发出信号以确认他们知道我们在倾听。
找们一般会无意识或不自觉地使用跟神交流,但在很多工作场合却缺少眼神交流。想想你自己在工作中的情形吧。你是否经常使用眼神交流7再想想你的同事:和你相比,他们的情况又如何?当我们身处倾听状态时会使用更多的眼神交流。不管听从多少。
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精彩书评
“必须承认,就如何说服别人站到你的队伍中来。这本书已经说服了我。”
——休·劳雷(Sue Lawley),BBC电台和电视节目主持人
“这是一本应用很方便、可读性很强的关于如何说服他人的指南性读物。作者说服我看一看。天哪!写得真好。”
——杰里米·文(Jeremy Vine),泰晤士报
“一次充满睿智的快节奏的旅行……这本书里真有看头。”
——边缘杂志(Edge magazine)
“这本书的观点精准,值得一看。”
詹姆斯·赖利博士(Dr James Rieley),每日电
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精彩书摘
更深人地了解对方,和对方的沟通更融洽,压力也更小,你变得更加得心应手。而人们也更喜欢你。一不小心,你变得更有说服力了。
另外还有一点需要指出,不管是男性或女性,微笑只会牵动~块儿肌肉,而其他脸部表情却会牵动各处的很多块儿肌肉。和身体语言相关的姿势
当你闷闷不乐时,你仍然可以笑脸相迎。但我们难以控制的是我们的身体姿势和后面章节要谈到的声调、语气。
眼神交流
眼神交流对于建立良好的人际关系也是特别有效。当我们看着对方的时候,他们也意识到得到了我们的注意。所以它确定了交流的基本方向.其重要性
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目录
1 说服的力量
共情和真诚如何为你创造奇迹
2 做-个善于倾听者
为什么倾听如此重要
3 请注意保持注意力
4 注意你的身体语言
如何读懂别人的非语言信号并发出正确的回应
5 记忆力奇迹
拥有强大记忆力的影响及如何提高你的记忆力
6 心理语言学的力量:
让词语为你的成功助—臂之力
成功取决于在合适的时机表达合适的内容
7 电话传心术(心灵感应术)
学会把电话作为工具为你创造有利条件并
更好地了解具体场景
8 为双方的利益进行谈判
为了取得最好的结果,理解相关的心理状态
9 难于相处的人们
他们是谁?
10
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——休·劳雷(Sue Lawley),BBC电台和电视节目主持人
“这是一本应用很方便、可读性很强的关于如何说服他人的指南性读物。作者说服我看一看。天哪!写得真好。”
——杰里米·文(Jeremy Vine),泰晤士报
“一次充满睿智的快节奏的旅行……这本书里真有看头。”
——边缘杂志(Edge magazine)
“这本书的观点精准,值得一看。”
詹姆斯·赖利博士(Dr James Rieley),每日电