第一章 建立自信，突破自我
为什么你恐惧讲话
人类先有言语，后有文字。
时至今日。世界上很多民族都有自己的语言。
每种语言都有自己的表达方式。
“会讲话”是为人处世强而有力的工具。
你只有每时每刻都在不断大声“讲话”，世界才知道“你存在”。
美国心理学家曾在3000人当中做过一次心理测试：你最恐惧什么？结果令人吃惊的是：约有40％的人认为最令人恐惧、痛苦的事居然是在大庭广众之下讲话，而死亡却排在第二位。我在课程现场调查过一些学友。有的学友说：“对于第一次下水，第一次开车，第一次出远门时的恐惧都早已忘记，可对于第一次公众演讲时的恐惧却记忆犹新，怎么也无法忘记。”甚至有的中年女学友说：“自己对公众演讲的恐惧远远大于自己对生孩子的恐惧。”其实，对于公共演讲的恐惧，不只是他（她）们有，其实我们每个人都有。甚至包括一些职业演说家都会有或多或少的恐惧。
有一次，一位知名的演讲家应邀去参加一个题为“如何克服公众演说时恐惧”的主题演讲。上台前，这位演讲家在厕所里被一位彬彬有礼的小姐问道：“教授，请问你现在是不是很紧张？”教授回答：“当然不，我可是有十几年演说经验的老手了。”这位小姐面带微笑地问：“那你为什么跑到女厕所来了？”
我的一位学友告诉我：“他第一次公众演说是在朋友的婚礼上，为了使自己不紧张，他一连喝了三杯酒才上场。”我第一次公众演说大约是在十三年前，当时我还是一个小学生。我当时被学校选中代表学校去乡教研组参加关于主题为“母爱”的演讲比赛。我记得特别清楚，当时听众是16所学校的参赛选手与教研组的领导，共计35人。我胸有成竹，因为我坚信自己的准备绝对充分，可我万万没有想到刚一踏上讲台，大脑立刻一片空白，幸好我带着讲稿，总算勉强“讲”完。下台后，连自己都感到好笑的是：忘记自己如何踏上那个讲台、如何讲完，又是如何走下讲台的，这一切好像瞬间在记忆中消失了。
到底是什么让我们如此恐惧？面对恐惧我们又应该如何有效解除呢？
在与很多学员、客户进行交流时，我发现很多人都不知道自己为什么害怕公众演讲。他们说：“我非常善于与人交流，朋友们都说我机智幽默，而且口才极好，可一旦面对人多的场合，我就不知道该说什么了。”
问题出在哪里？可以肯定，人并非天生如此。其实任何一个健康的孩子，从他出生的那一刻起，就有能力用声音表达自己的感受，当自己饥饿、尿床、疲劳或者是有任何不适时，他都会用嘹亮的声音来告知身边的人。可为什么随着我们一天天长大，讲话的勇气还不如以前了？
剖析不敢讲话与恐惧紧张的原因
演讲时紧张或不敢讲，是因为我们太不自信或太渴望成功，而儿时我们却从未在乎过。如果换句话讲，我们今天面对演讲一点儿都不紧张，那可能就是我们无心求胜，这样反而我们的风险更大。
一般来说，演讲时紧张恐惧的主要原因有以下几点：
不自信
无经验
失败的经历
放不下
准备不充分
完美主义
听众人数
有熟人
有“高人”
不自信
不自信是指自我不认可，自愧无能而丧失信心，久而久之还会不断地为自己找出自己不行的证据，有时候还过于夸大自己的“不行”，甚至还寻找各种借口，拿自己的短处与别人的长处比。
那么，是什么原因导致你不自信而变得沉默呢？你在什么地方开始第一次退缩呢？你是什么时候有意识地克制自己的表达冲动呢？
经过调查，我发现很多人都曾用类似的话告诉我：“当我还是个孩子的时候，家里只要一来客人，家里的人就把我放在地板上，告诉我‘大人讲话时，小孩子不要乱插嘴’。等我长大之后，当我又试图表达时，人家告诉我‘每天不要总讲那么多的话，而不做实事。’到后来自己便见人不敢讲话，沉默不自信。”
无经验
害怕当众讲话的另一个原因，是因为人们不习惯当众讲话。罗宾逊教授曾说：“恐惧皆因无知和不确定。”这话不无道理，对于大多数首次登上讲台的演讲者来说，当众讲话是一个未知数，他们并不清楚当众讲话是怎么一回事，心里难免感到焦虑与恐惧。对于一个没有接受过专业演说训练的人来说，这是一个纷繁复杂而又陌生的场景，这比开汽车、打网球、游泳困难多了，要把这种可怕的事变得轻松而简单，只有接受专业的演说训练，并坚持不断地练习。
其实，如果你接受过专业演说训练，就会发现：当众讲话绝对不再是一种痛苦，而是一种享受。
罗斯福总统曾在自传里这样写道：
“我曾经是一个病歪歪、蠢拙的孩子，年轻时，由于紧张且对自己的演说能力无信心，我不得不艰苦而辛劳地训练自己，不只是身体，还有灵魂和精神。”
他接着写道：“孩子时期，我在一本书里读到一段话，印象非常深刻，时时刻刻涌现在脑海。在这段话里，一艘小型美国军舰的舰长向主角说，如何能够气宇轩昂，无畏无惧。他说：起初，人人都是害怕的，不过他依循的法则就是驾驭自己，使自己表现得无畏无惧。这样持之以恒，原先的假装就变成了事实，而他只不过是接着练习他那无畏的精神，就在不知不觉中变成了无畏的勇者。
“这便是我据以训练自己的理论。最开始我害怕的事情真多，从大黑熊到野马、到枪手，无一不怕。可是我表现得好像不怕的样子，渐渐的我便停止了害怕。人们若是愿意，也能如我一般。”
其实，由于你要当众讲话，又没有受过专业的训练，所以有某种程度的恐惧是自然的现象，只要你肯多下工夫，就会发现你上台恐惧的程度在逐渐降低，只要你克服了登台的恐惧，就能讲得很好。
在我课程的训练现场，也经常看到很多学友第一次上台，因为没有经验而恐惧不已，但经过我的指导连续站起几次之后，就慢慢地可以应付了，甚至到课程结束时，我们每人五分钟的毕业演说，他们都不知不觉轻松地表达十几分钟还不愿意下场。
对于任何人，只要勇于接受训练，并持续不断地练习，就一定能取得好的演说效果。
失败的经历
有一项调查显示，70％的人对公众演讲的恐惧都来自于过去失败经历的影响。也就是说，以前在公众演讲时遭受过心理创伤，由于这种心理的创伤，导致自己不敢正视公众演讲，所谓“一朝被蛇咬，十年怕井绳”就是这样而来。
举例：我在与一个编辑聊天时，她曾告诉我：“她小时候其实梦想是做一名知名主持人，因为她喜欢讲话。”我问她，那为什么你现在做了编辑？她说：“我年轻时非常喜欢讲话，特别是喜欢在人多的时候讲话，可是我每次一讲话，别人就笑我。久而久之我就有意识地克制自己，直到变成今天的结果。”
放不下
萧伯纳曾经被人问及，他是如何学会能在大庭广众之下发表声势夺人的演说的。他答道：“我是以自己学习溜冰的方式来做的——我固执地、一个劲地拼命让自己出丑，直到我习以为常。”从萧伯纳的这段话中，你应该不难发现，消除公共演讲恐惧的最好方法就是“放下自己，不怕出丑，坚持训练”。
其实，各位读者朋友，各位喜欢演说的朋友，各位力求上进的朋友，我敢保证，长大后不敢学骑自行车、游泳、溜冰，绝对不是怕摔疼，也不是怕被水淹，最重要的原因是怕在大庭广众之下出丑丢人而没“面子”。为什么我们小时候学得会？因为小时候即使我们出丑了，也会自我疗伤，从内心深处告诉自己“我是小孩子”，所以就继续练习，直到学会为止。
在这里，我发自内心地送给各位读者两句话：“放下自己是接纳一切的开始，放下面子才能放大价值，今天的丢脸是为了未来更多的赏脸。”为什么？因为不管你是谁，只要力求上进的人，面对一项全新的技能，你必须从零开始，接受挑战，回到童年不怕丢人，方可取得成果，否则……
公共演讲更是如此。
准备不充分
“千里之行，始于足下”，“如果你准备不充分，就是准备失败”。作为一个演说者，如果你准备不充分，觉得有出丑的可能，那你的自我保护意识就可能出卖你。结果可能就是你想也想不到的糟糕。关于这一点，我们在后边的章节中还会谈到，在这里我只想告诉各位读者：如果你是演讲新手，我建议你备稿上场，而且你讲稿的内容至少要比你演讲的实际内容多出2—3倍。
完美主义
很多朋友都有力求完美的心态。我在很多时候也是一个追求完美的人，因为我相信任何事没有最好，只有更好。可是在演讲方面，我最近渐渐发觉力求完美有时反而是一个陷阱，它将使我对一切事物认知过于执著，以至于对自己的演讲内容过度关注。于是，任何一个小差错都有可能导致我的演讲毁于一旦。我们要清楚，最好的演讲永远在“下一场”。
……
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