一个“栽”字，虽然说者无心，只是调侃嘲弄之语，但是它有“下台”、“出事”的歧义，容易让人误认双关，大有含沙射影、幸灾乐祸之嫌；所以陷入尴尬的陈局长心有不悦也在情理之中；张科长随机应变，借题发挥巧说话，把当事人脚下踩空的“晦气”之事说成了新年迈新步的“吉祥”之兆，信手拈来，及时调节了现场气氛，化解了同事失言给陈局长造成的困窘。
历史上许多伟大人物就是因为善于运用字眼激励人们决心跟随着自己，才得以塑造出今天的世界。
帕特里克.亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地说道：“我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，不自由，毋宁死。”这句话激发了美国人的决心，誓要推翻长久以来骑在他们头上的苛政，结果造成燎原之火，美利坚合众国由此诞生。
第二次世界大战期间，英国正处于风雨飘摇之际，有一个人的话激起了英国全民抵抗纳粹的决心，结果他们以无比的勇气挺过了最艰苦的时刻，打破了希特勒部队所向无敌的神话，那个人就是已故的英国政治家丘吉尔。
许多人都知道人类的历史就是由那些具有威力的话所写成的，然而却鲜有人知道那些伟人所拥有的语言力量也能够在我们的身上找到，这能改变我们的情绪、振奋意志、乃至于有胆量敢于面对一切的挑战，使人生过得丰富。
为了避免撞人说话的“雷区”，我们应当怎么避免呢？
忌背后议论
特别需要指出的是，不能在背后议论同事一一即使你的领导已主动开了头。有一天，刘科长突然问小赵： “你觉得魏某这个人怎么样？”一时间，小赵不知道如何应答才好。这是关于人格性情的问题，如果回答，无疑是背后说人闲话了。
中国有句俗话：“宁在人前骂人，不在人后说人。”这个意思就是说，别人有缺点有不足之处，你可以当面指出，令他改正，但是千万别当面不说，背后乱说，这样的人，不仅会令被说者讨厌，同样也会令听者讨厌。 忌搬弄是非 随便地把人家的短处或隐私揭发出来，这样不但有碍别人的声望，而且足以显示你为人的卑鄙，因为世界上没有十全十美的人。所以在说话的时候要非常注意这一点。
虽说你可以在这个人身上得到许多的消息，但是不一定可靠，因为在他的另一面或许还有许多非你所熟悉的情况。所以不要拿你所听到的片面之言来宣扬，否则有可能会给自己招来是非之事，这样的事情一旦发生就没有办法更正了。 忌无谓争辩 好争辩会损害别人的自尊心，因而对方会对你产生反感，因此失掉一些朋友。好胜是大多数人的特点，没有人肯自认失败的，所以一切争辩都是不必的。如果能够常常尊重别人的意见，你的意见也必被人尊重。如此，你所主张的，就会很容易得到别人拥护。你可以实现你的主张.你可左右别人的计划，但不是用争辩的方法来获取。
在我们的平常生活或是工作当中遇到的事情，没有几件是值得我们拿友谊去争辩取胜的。如果你偏偏要这样做，那么你的精力和时间会不值一钱，更不要说到感情的损害了。忌随意附和 每个人讲话都有其独特的方式，无论是讲话的语言还是手势，都具有个人色彩。例如美国人最擅长以夸大的动作表现自己内心感受的极限；欧洲人和东方人则比较含蓄、内敛，不轻易把自己内心的感受一五一十地表现于外。
说话需要借助情感的大力支援，也就是必须集中情感来表达才能打动人心。人并不是机器人，说话一定要有抑扬顿挫。为了辅助或加强语气，还必须加以形容词或语尾助词。
谈话必须要时常加入自己的意见才能成立，一般人总是习惯于附和别人说的话，但这种没有独自思想的附和语词，并不能表现出个人的独立人格与个人意见，一个喜欢强调自己想法或意见的人，是绝对不会以附和的口吻来表示自己的看法的。
许多人在交谈时有“我同意……”的习惯用语。其实在朋友交谈中，朋友想要听的是你个人的看法，而不只是要你附和地回答： “是的。”要让自己成为更独特的人就必须与一般人有所区别，尽量地表现出自己独特的看法。 忌故意对立 千万不要故意与别人有不同的意见，有的人专门喜欢表示与别人不同的意见。处处故意表示与别人看法不同，比如说：你说这是黑的，他在这个时候就硬说是白的；在后来你又改变了看法也说这是白的，他在这个时候就会反过来，说它是黑的了。这种人与那些处处随声附和的人一样，会被人看不起，最后还有可能让人认为他是一个不诚实的人。
忌质问
用质问的方式是不可取的，假如你真想让对方心悦诚服，越是在紧张竞争的场合中，越不可用质问的方法。当对方为你的质问所窘迫时，他虽然已趋失败，但他肯定是怀恨在心的，绝对不会让你高高兴兴地得到胜利的。
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