BBVA是一家提供金融服务和产品的集团公司，网点分布在全球30多个国家和地区，拥有超过5400亿欧元资产、4800万个客户、7500多家分行和10.3万名员工。按市值计算，BBVA是全球最大的7家银行之一。在《环球金融》杂志公布的“全世界最安全的50家银行”中，BBVA排名第13位。<br>    BBVA为其在世界各地的客户提供种类齐全的产品和服务，包括商业和批发银行业务、。零售银行、消费信贷、按揭贷款、信用卡、证券中间业务、财产管理、养老金和保险等。在西班牙、墨西哥、拉丁美洲地区以及美国南部的“阳光地带”，其银行业务居于领先地位。此外，还在中国、法国、德国、意大利、日本、新加坡、瑞士和英国等国开展银行业务。<br>    本书全面回顾了BBVA150年来走过的历程，以及它所应对的挑战和采取的对策。在业务发展战略上，BBVA顺应时代潮流，适应不断变化的环境，及时调整业务发展方向。同时，加强个性化服务，实行差异化营销。在管理架构上，BBVA科学组织，使之成为公司高效运营的基础平台。在风险管理上，BBVA严格把关，使之成为公司经久不衰的基本保障。而先进的信息技术则是BBVA竞争发展的重要利器O从中我们可以看到，应对变化、着眼未来、在全球化进程中不断创新，成就了今天的BBVA。

    总序<br>    序一　展望BBVA的未来<br>    序二　创新与BBVA的成长<br>    导言<br>    第1章　BBVA西班牙银行业的领先者<br>    1.1  引言<br>    1.2　西班牙：具有良好增长前景的经济体<br>    1.3　银行业务的发展<br>    1.4　BBVA的国内银行业务<br>    1.5　结论<br>    第2章　BBVA在拉丁美洲发展的十年<br>    2.1  引言<br>    2.2　BBVA在拉丁美洲的发展历程<br>    2.3  下一步的发展<br>    2.4　结论<br>    附录　南美洲的挑战与机遇：养老金制度改革<br>    第3章　北美洲：BBVA大力发展的市场<br>    3.1  引言<br>    3.2  墨西哥银行业自1982年至今的发展历程<br>    3.3　资本进入：BBVA在墨西哥的历史<br>    3.4　收购墨西哥商业银行的战略构想<br>    3.5　BBVA普罗武萨与墨西哥商业银行：双赢的联合<br>    3.6　BBVA在美国<br>    3.7　讲西班牙语人群的市场：BBVA进入美国市场的大门<br>    3.8　美国“阳光带”(Sunbelt)最重要的银行<br>    附录　BBVA墨西哥商业银行2000～2006年发展历程<br>    第4章　亚洲：BBVA的未来<br>    　4.1　引言<br>    　4.2　亚洲计划<br>    　4.3　增长机遇：中国<br>    　4.4　结论<br>    第5章　全球化经营<br>    5.1  引言<br>    5.2　BBVA如何面对全球化？<br>    5.3　BBVA全球业务总部<br>    5.4　实施全球化经营的关键<br>    第6章　全球化银行的风险管理<br>    6.1  引言<br>    6.2　信用风险管理<br>    6.3　市场风险的管理<br>    　……<br>    第7章　多元文化与人力资源管理<br>    第8章　科技：全球化银行成功的关键<br>    第9章　前景：不断创新<br>    专家点评<br>    后记<br>    本书编写人员名单