服务外包作为我国服务业发展的一个重要标志，在我国已呈现出加速发展的态势。金融服务外包更是受到了各界的空前关注。《中国金融业服务外包2009年度报告》是花桥金融服务外包研究中心与中信出版社合作出版的“金融外包系列丛书”的开篇之作。书中编入了研究中心与麦肯锡公司的合作成果《中国金融业服务外包2009年度报告》，《中国金融业服务外包2009年度报告》在对国内主要金融机构负责人进行深入调研的基础上，首次详细描述了中国金融外包产业的现状，直面中国金融服务业面临的瓶颈限制，围绕金融服务外包产业生态体系中各方最关心的一系列问题展开了深入研究，为该产业生态体系中的各主体提供前瞻性的视角，为中国BPO的未来发展提供了有益的建议。
《中国金融业服务外包2009年度报告》填补了国内金融外包领域研究的空白。同时，针对我国的金融外包监管情况作了深入分析，对17个欲建设金融后台中心的城市从不同角度进行了详细的比较分析；对于保险公司后援中心、TPA（第三方管理）两个保险领域的热点，也有深入的研究。
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——华软投资总裁、中国科学院研究生院教授 王广宇
金融危机带来了新一轮的全球金融服务业转移，为中国金融外包带来了广阔的市场前景。本书对中国金融服务外包行业做了详尽分析，带来了国外金融外包发展的诸多经验，启发我们对中国金融服务外包的未来做更全面、更长远的思考，是任何一个想要了解或者从事金融服务外包行业的人必读的一本好书。
——凯捷咨询大中华区CEO 陈波
金融业及金融服务业对GDP的贡献近年在不断提升。本书集结了中国很多城市发展这一产业的先进经验，为政府决策者把握市场动向、制定自身发展规划提供了依据。
——昆山市委常委、花桥经济开发区管委会主任 任雪元
《中国金融业服务外包2009年度报告》透析了中国金融机构中蕴藏着的巨大服务外包需求和需求释放遇到的瓶颈，并对当前中国金融服务外包市场的地域格局和细分领域进行了深入分析，将成为每一个试图通过外包服务提升核心竞争力的金融机构必备之物。
——光大银行信用卡中心总经理 戴兵