第1章 转型发展战略<br> 1.1经营理念转变是根本转变<br> 1.1.1 公司治理的理念<br> 1.1.2 市场营销理念<br> 1.1.3 经济资本的理念<br> 1.1.4 全面风险管理的理念<br> 1.1.5 金融创新的理念<br> 1.1.6 国际化经营的理念<br> 1.1.7 金融服务的理念<br> 1.1.8 合规创造价值的理念<br> 1.2 办成“五个一流”的银行<br> 1.2.1 一流的经营业绩<br> 1.2.2 一流的管理水平<br> 1.2.3 一流的市场竞争力<br> 1.2.4 一流的服务质量<br> 1.2.5 一流的人才队伍<br> 1.3着力提升银行核心竞争力<br> 1.3.1 战略目标新选择<br> 1.3.2 认识核心竞争力<br> 1.3.3 核心竞争力七大途径<br> 1.4 区域分支机构发展目标<br> 1.4.1“五个最”的要求35<br> 1.4.2 零售银行<br> 1.4.3 信贷银行<br> 1.4.4 创新银行<br> 第2章 打造第一零售银行<br> 2.1 零售银行业务的意义<br> 2.1.1战略意义<br> 2.1.2 实施途径<br> 2.2 个人高端客户市场竞争<br> 2.3 银行财富管理发展模式<br> 2.3.1 银行财富管理的特征<br> 2.3.2 财富管理发展的问题<br> 2.3.3 银行财富管理的前景<br> 2.3.4 财富管理的市场策略<br> 第3章 公司金融业务转型<br> 3.1 调整和优化客户结构<br> 3.1.1“合作与挖掘”策略<br> 3.1.2“稳健发展”策略<br> 3.1.3 拓展客户市场发展空间<br> 3.1.4 发展“总部经济”客户群<br> 3.1.5 打造“先进产业”客户群<br> 3.2 创新完善营销手段和模式<br> 3.2.1 分层营销<br> 3.2.2 先行先试<br> 3.2.3 信贷业务流程<br> 3.2.4 信贷盈利水平<br> ……<br> 第4章 给中间业务插上翅膀<br> 第5章 做产品创新的先行者<br> 第6章 将优质服务进行到度<br> 第7章 加强品牌与渠道建设<br> 第8章 全面风险管理和内控<br> 第9章 信息技术支撑<br> 第10章 领导力和企业文化<br> 后记
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