搜索
高级检索
高级搜索
书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
电动自行车实用营销技巧
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787111269458
  • 作      者:
    孙运生主编
  • 出 版 社 :
    机械工业出版社
  • 出版日期:
    2009
收藏
内容介绍
  《电动自行车实用营销技巧》从电动自行车营销的管理人员、业务人员以及店面销售人员三个角度,分别对他们的岗位职责及工作内容进行了详细的分析说明,并给出电动自行车营销实用知识和技巧,例如如何分析市场现状,如何进行分销和促销,如何在销售过程中寻找客户、接近客户,如何沟通洽谈,如何处理客户异议,成交技巧及售后服务等。内容紧扣电动自行车行业营销的实际需求,实战性强。
展开
精彩书摘
  第一章 电动自行车基础
  第一节 电动自行车的分类和型号编制
  一、电动自行车分类
  (1)按驱动力性质的不同可分为电动自行车和电动助力车。电动自行车像摩托车那样单独驱动,整车在水平路面或有坡度的路面上行驶。当起步、上坡或顶风行驶时,可用脚踏助力,以保证车子正常工作。
  电动助力车又名助力自行车。它与电动自行车的不同之处是:骑者以脚踏为主,电动助力为辅。
  (2)按整车结构的不同可分为二轮车、三轮车、轮椅车和滑板车。这些车的驱动原理基本相同,只是外观有所区别。
  (3)按功能的不同可分为简易型电动自行车、标准型电动自行车和多功能型电动自行车。简易型电动自行车是在自行车的基础上增加了一些助力装置,具有功能单一、整车结构简单、造价较低等特点。
  标准型电动车的电动机功率为150~180w,续行里程为30~60km。
  多功能型电动自行车在标准型电动自行车的基础上增加了前、后、中减振器,灯光照明和仪表等功能较为齐全,骑行较为方便、舒适。
  (4)按使用电动机的不同可分为有刷有齿电动机、无刷无齿电动机和有刷无齿电动机等。有刷有齿电动机属于高速电动机,其通过减速机构将电动机转速下降,转矩增加。该电动机强劲有力,爬坡能力较强,但日常保养困难,齿轮磨损严重,电动机和蓄电池使用寿命缩短。同时该电动机制造工艺复杂,造价较高,不被众多消费者青睐。
  无刷无齿电动机属于低速电动机。该电动机转速低、转矩大。其优点是电刷组合磨损减小,减速机构带来的机械磨损减小,但起动电流冲击较大,控制系统较为复杂,维修难度也相应增加。
展开
目录
前言
第一章 电动自行车基础
第一节 电动自行车的分类和型号编制
一、电动自行车分类
二、电动自行车的型号编制
第二节 电动自行车的基本构造
第三节 电动自行车的日常检查与驾驶操作
一、电动自行车的日常检查和调整
二、电动自行车的驾驶操作
第四节 电动自行车的保养
一、充电
二、骑行须知
三、保养与维修

第二章 成功的管理者
第一节 建立有效的信息系统
一、获取有效信息
二、建立有效的信息系统
第二节 清晰地认识市场
一、市场机会浅析
二、了解市场内电动自行车的行业状况
第三节 建立合理的营销渠道
一、什么是营销渠道
二、电动自行车营销渠道的设计
三、电动自行车营销渠道结构的选择
四、电动自行车营销渠道成员的选择
第四节 如何在电动自行车市场竞争中取胜
一、价格竞争取胜
二、质量竞争取胜
三、品牌竞争取胜
四、区域竞争取胜
第五节 如何对电动自行车进行促销
一、确定电动自行车促销目标
二、选择合适的促销工具
三、选择有效的广告媒体
四、体验式营销
五、社区促销
六、乡镇促销
第六节 对业务员的管理
一、业务员的选择和招聘
二、业务员的培训和管理
三、业务员的激励与沟通
四、业务员绩效评估
第七节 企业管理人员的选拔
一、敏锐的市场嗅觉。
二、管理者的品格力量
三、战略决策的制定
第八节 组织激励与沟通
一、组织激励
二、组织中的沟通
三、组织冲突与淡判

第三章 如何快速提高业务员的销售能力
第一节 与你的产品谈恋爱
一、扎实、专业的基础知识
二、知已知彼方能百战不殆
第二节 把目标具体化
一、自定合理的目标
二、制定汁划,用行动去落实
第三节 接近客户的技巧
一、谁是潜在客户
二、接近客户的技巧
三、电话预约
四、登门拜访
第四节 轻松展开面谈
一、面谈技巧
二、面谈的内容
三、面谈的方法和策略
四、主要面对的客户类型
第五节 处理客户异议
一、客户异议类型
二、客户产生异议的原因
三、处理异议的方法
四、处理客户异议的原则
五、深度分析业务失败的原因
第六节 进行再次拜访
一、再访注意事项
二、再访的要点
三、再访的技巧
第七节 如何促使业务成功
一、捕捉成交信号
二、把握成交时机
三、自信提出成交
四、加快成交的方法
第八节 后期客户维护
一、完善的售后服务
二、适时回访客户
三、情感维系
四、管理客户资源
五、区分优质客户
六、客户推荐
七、建立销售网络
第九节 走出业务成交的误区
一、语言表达和心理素质
二、规范你的行为
辜四章打造一流的店面销售高手l
第一节 把握店面销售的基础l
一、店面选址
二、人员培训l
第二节 百分之百的准备l
一、电动自行车销售的特点
二、了解客户的种类
第三节 服务是店面销售的关键
一、热情服务的重要性和方法
二、接待客户的技巧l
三、店面业务员的专业礼仪
第四节 电动自行车产品的说明技巧l:
一、扎实的专业知识:
二、了解产品的卖点
三、归类客户的问题
四、寻找客户关心点
五、掌握描述方法:
第五节 应付客户异议的技巧:
一、电动自行车价格异议
二、电动自行车产品异议
第六节 做好售后服务
一、做好售后服务的意义
二、如何做好售后服务
三、客户回访
四、销售问题反馈
展开
加入书架成功!
收藏图书成功!
我知道了(3)
发表书评
读者登录

请选择您读者所在的图书馆

选择图书馆
浙江图书馆
点击获取验证码
登录
没有读者证?在线办证