在这样一个只有通过改变市场占有率才能达到利润增长百分之零点几的时代,在5年的时问里,将市场潜力由5%提升至10%,无疑具有非凡的意义。
但是,这种趋势还将继续发展:在接下来的10~20年中,50岁以下的所有年龄段人口数量将以两位数的速度锐减,50岁以上的人数反而上升。与一般20%~30%的增长速度相比,80岁以上的老人数量甚至将增长60%。
尽管社会人口总数目在下降,但是一些重要的目标年龄组人口数量却在显著上升。人们甚至可以断定,年龄金字塔结构直接推动了健康趋势的转变。因为出于年龄因素的考虑,在这些年长的年龄组中,健康以及舒适对其所代表的意义远远超出了年轻群体。在中年顾客群中,其所关心的主要是保持健康和活力;对于刚刚迈人老年阶段的人们来说,面对不断增长的年龄,积极健康的生活方式大概是其主要需求;而对于老年人,舒适和健康这两个词又意味着:他们需要的是另外一种配套设施,另外一种产品特性。在未来的20年中,单单是对于老年人的照料需求就可增长一倍。
上述的一切都将在产品和生活领域中得到充分体现。尤其是在保健和健康领域的产品,更加需要依据不同年龄层的需求来对产品进行细分。
中年以上的目标客户群所呈现的特质往往是不均匀的,而且一旦涉及到年龄问题,则其反映极其敏感。因此,在针对老年人所做的市场开发方案中,失败的比例往往高于其他市场——根据专家猜测,这一失败比例高达60%。
在社会领域中,也存在许多其他需求,其中很重要的一方面就是对于全新的医疗和养老保险体系的渴求。这种需求也再次对金融和房地产市场产生了新的影响,一方面年轻人开始加大用于自己将来养老的储蓄比例,另一方面老年人也被迫面临“资金流失”的危机,因为他们不得不将自己的积蓄用于维持日常生活开支。年龄金字塔的变化以及与此密切相关的退休年龄增大化的趋势同样也对企业中的年龄结构产生重要影响,促使了它的改变。
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