第一章快乐购商品QC体系<br> 1快乐购商品QC体系概论<br> 快乐购物有限责任公司以“专业创造价值，责任决定成就”为质量管理理念，严格按照国家质量管理行业标准、专业水准组建QC精英团队，确保快乐购客户、会员享用到货真价实的商品，同时为供应商提供专业的商品质量改进建议。为了保证快乐购消费者的利益，我们建立了严谨的商品入库Qc流程和制度，对于一般商品，运用了逐批计数抽样检验标准；对手特殊商品，则实施全检入库，确保每批商品都符合质量检验标准要求。<br> 快乐购实行动态更新QC团队质量检验知识和技能的策略，以保证公司能始终站在行业质量管理最前沿。快乐购建立了完整的QC人员人职培训、定期进修培训制度。通过质量管理人才团队建设，实现了商品QC差错率控SUJ在1．27％以内。<br> 快乐购推行系统化质量管理模式。从创建伊始，就开始建立行业质量标准体系，18大类商品检验标准，得到了国家、湖南省内知名专家及职能主管部门的认同和肯定。开台三年来，无质量事故发生。<br> 快乐购推行标准化质量管理模式。2009年，快乐购率先在行业内推出《快乐购商品Qc手册》计划，推行公开、公平、公正的标准化质量管理，为保证《快乐购商品Qc手册》的精确性、标准性，快乐购咨询、走访专业检测实验室数十家，参考了七百本国家、行业标准，邀请了质量体系认证中心权威人士进行审核和认可。在质量控制工作中，得到了相关业务职能部门的支持和指导!本手册自公布日实施，同时将参照最新标准及时更新、修改。
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