第一章 国际商务谈判概述
第一节 国际商务谈判的概念与特点
第二节 国际商务谈判的形式
第三节 我国国际商务谈判的基本原则
第二章 国际商务谈判的主要类型
第一节 国际货物买卖谈判
第二节 国际技术贸易谈判
第三节 国际补偿贸易谈判
第四节 国际融资租赁业务谈判
第三章 国际商务谈判前的准备
第一节 国际商务谈判团队的构成
第二节 国际商务谈判前的信息准备
第三节 谈判目标的确定
第四节 谈判方案的制订
第五节 模拟谈判
第四章 国际商务谈判各阶段的策略
第一节 开局阶段的策略
第二节 报价阶段的策略
第三节 磋商阶段的策略
第四节 成交阶段的策略
第五节 处理僵局的策略
第五章 国际商务谈判中的技巧
第一节 国际商务谈判中“听”的技巧
第二节 国际商务谈判中“问”的技巧
第三节 国际商务谈判中“答”的技巧
第四节 国际商务谈判中“叙”的技巧
第五节 国际商务谈判中“看”的技巧
第六节 国际商务谈判中“辨”的技巧
第六章 文化差异对国际商务谈判的影响
第一节 影响国际商务谈判风格的文化因素
第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格与禁忌
等七章国际商务谈判礼仪
第一节 国际商务谈判礼仪惯例
第二节 日常交往礼仪
第八章 国际商务谈判经典案例
参考书目
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