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书       名 :
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I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
王永庆如是说
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787506456289
  • 作      者:
    阮建芳编著
  • 出 版 社 :
    中国纺织出版社
  • 出版日期:
    2009
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编辑推荐
    《王永庆如是说》:
    聆听领袖精英人生妙语
    探究创业者攀登之捷径
    是疯人狂言,还是大智若愚,是口若悬河,还是出言谨慎,是傲然俯瞰业界,还是追求无止境。
    什么是市场?客户就是市场嘛!不掌握客户,就没有市场。在我的心目中,没有日本式,也没有美国式,只有合理式。钱是最没用的,培养自己的能力才是最重要的。做人一定要善良,只有善良,别人才愿意和你打交道。
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作者简介
    阮建芳,方出生于华山脚下,青年学者,已经出版的畅销书有《关系百分百》、《张爱玲说婚姻》、《左眼好先生右眼坏男人》等。
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内容介绍
    王永庆,一个传奇性的人物,他的成功不是什么偶然,而是一种必然。商海搏击风浪,展示了丰富多彩的人生;创办企业几十年,积累了大量宝贵的经营管理经验。该书从企业之魂、管理之基、经营理念、创业精神、做人准则、人生感悟多个方面真实记录了王永庆的精彩语录,并将其加以深入解读,让读者细细品味王永庆的经营理念,体会其成功哲学,吸取其宝贵经验,从而指导自己的人生。
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精彩书摘
    第一章 企业之魂:只能是中华民族的信仰和文化
    1.有了先天的条件,后天的饲养若不能配合也是枉然
    语录出处
    1971年9月25日,王永庆在台塑第四期新进干部职位培训班始业时的演讲词。
    (语录解读)
    作为中国台湾最大的企业之一,王永庆领导下的台塑几乎每年都能维持一个颇高的增长率,年年都有发展。对此,有人问王永庆,台塑究竟靠什么才取得了这样的成就。针对这个问题,王永庆没有直接回答,而是举例加以说明。
    王永庆提到了五六年前的一件事。当时,台塑从日本请来新乡先生举办IE培训,他要王永庆讲几句话,说明为什么台塑有今日的成就。
    王永庆对这个问题依旧没有直接回答,也是举了一个例子来进行说明。他说:“比喻这种发展有如饲瘦鹅。抗战时期,食粮不足,鹅当然也欠缺饲料,只让它们在野外吃草。一般来说,养鹅只需四个月就会有五六斤重,可是当时养的鹅只能有二斤重,瘦得皮包骨头。那时我疏散到乡下,买了许多瘦鹅,我用包心菜的粗叶子喂它,这是乡下没有想到的。二斤重的瘦鹅经过这样饲养两个月,本来最重了不起五六斤,可是因为用包心菜的粗叶子饲养,两个月后却有七八斤,非常肥大。”
    王永庆举这个例子说明瘦鹅胃口极佳,消化力强,虽然瘦得厉害,却有强韧的生命力,有很大的发展潜力,只要有东西吃,它可以立刻强壮起来。谈到瘦鹅,王永庆就想到自己二十几年来的工业环境。开始的时候可说是没有工业基础的,如果能稍具基础,就可以蓬勃发展。像瘦鹅忍饥耐饿,一旦有机会的话,立刻可以迅速壮大起来。
    王永庆还提到不久以前,自己在新东勉励同仁时就提醒他们注意,既然瘦鹅饿不死,我们就不会没有发展。我们的从业人员,如果能有机会让他们发挥,能够好好地领导他们,我相信他们的潜在力量一定非常强大,他们的成就也一定非常惊人的。
    王永庆说:“我们试想一下,十几年来的成长和发展,是不是因为正确的经营政策和方针?是不是因为领导有方,管理合理,计划周详或成本分析与控制做得彻底的关系?老实说,几个项目管理做得比较好,能达到目标甚至超过目标,盈余颇丰的事业部大致能够依循着这些人的理想去做,但还是做得不够彻底、周到。至于那些表面上赚钱,例如我刚才说过的,两千多人盈余两百多万元新台币的事业部,就需要深刻检讨一番了。如果由于表面上的发展而自满自负,全然没有顾及未来可能的变化,没有绷紧的神经,没有警惕心,展望前途,一定是不可乐观的。”
    2.管理,必须是合理的
    1971年9月11日,王永庆在台塑第三期新进干部职位培训班结业时的演习演讲词。
    (语录解读)
    所谓管理,就必须以其完整性为前提实现合理化管理。也就是说,从开始到结尾,所有过程都必须有条有理,中间任何一个环节都必须紧密相连,不能有一处缺失,不能违背常理,这样才能符合既完整又合理管理的要求,这种有系统的整理与改善才是企业成败的关键所在。
    王永庆说:“固然大家都为了追求成功而改善管理,要求事务发展更好,近十年来,在台湾政府辅导鼓励之下,各企业竞相学习科学管理技术。如美国最有名的斯坦福大学研究所曾来台湾讲解科学管理,民间企业方面由日本聘请有名的管理公司派遣专家前来讲演及指导,企业界及事业单位亦尽力于IE的实施,做ABC分析,推选MIC、TQC等,追求最新管理技术不遗余力。这些活动,我们不能说没有一点效果,但也不能说有多大的成效,为什么昵?由于时代越进步,竞争越激烈,大家都在追求发展,既然做好科学管理就能进步、能生存,大家都聘请一流的专家来指导,是不是这样就一定会成功呢?如果是,花了这笔顾问费就可以赚回更多的钱,谁不懂得这样做?我想事情不是这么简单吧!”
    王永庆举例说:“比如外行人去参观别人的工厂,我想一定是无所得的,即使有,也只是皮毛而已。什么人才有所收获呢?要自己辛辛苦苦想做一件新产品,只欠一点秘诀,在穷究之余,参观别人的工厂,一眼看到,心领神会,完全吸收,这样的参观、学习,才会收到效果、达到目的。”所以,要做到管理合理化,必须具备下列三个条件,才能够做得到。
    那么究竟必须要具备哪三个条件才算追求管理合理化呢?
    第一要能吃苦耐劳。虽然吃苦耐劳是一种肉体的负担,但正由于体力的磨练而注入精神意志,是一种由外而内的激发,是一种外在的激励,其忍受程度视一个人精神力的坚韧如何而定。一个人必须倚仗精神意志的支持,方能吃苦而不以为苦,耐劳而不以为劳。第二是知识的运用。这里所说的知识是指来自学校教育的传授,也就是指纯学术性的,纯理论的。但如果掌握了这些知识,而不懂得消化、利用,充其量只是一个书生,一个书呆子而已,而知识也是死的,没有用的。
    第三是经验的积累。经验必须是经过吃苦耐劳、脚踏实地的磨练,然后总结出来的心得才有用。如果只是走马看花,只能称为经历,或称为经过,所谓过来人并不能就有经验。时间并不等于经验,这一点尤其要分辨清楚。
    一个企业的管理者或经营者只有具备了以上所说的三个条件,才有资格谈管理。有资格谈管理,才会懂得管理合理化,才会了解管理是什么,什么是管理。
    3.技术可以用金钱买到,但是企业经营管理是钱买不到的
    语录出处:1979年9月29日,王永庆在台湾《经济日报》与“台湾管理科学学会”联合举办的演讲会上发言。
    (语录解读)
    1979年9月29日,王永庆在台湾《经济日报》与“台湾管理科学学会”联合举办的演讲会上再次强调:“技术可以用金钱买到,但是企业经营管理是钱买不到的。”
    望着人们不解的眼神,王永庆接着解释说:“假如有优秀人才到先进国家去接受他们经营、管理等各方面的高深训练,而且也有相当的心得体会,他们回国后参与经营管理的话,是否会有很大的帮助呢?我讲得过分一点,答案是否定的。”
    我们不可否认,一些优秀人才到美国或其他国家求学,甚至也在国外大企业服务好多年,对企业经营管理很有心得,对公司也有贡献,这些都是不可否定的事实,但是回到本土后还是很难发挥才能。究其原因,是因为在美国等发达国家,他们的企业管理已经累积了几十年的经验,建立了相当稳固的管理基础,这个条件是本土地区所不具备的,因此使得国外回来很有学识及实务经验的人才,成为无用武之地的英雄。
    王永庆告诉大家,管理不是很轻松地说要做好马上就可以做好的。必须要有坚持不懈、持之以恒的精神,这是一般人说容易而做着难的事情,也是不能用金钱能够买来的。
    王永庆还提到,几年前,台湾工商界认为必须促进工业进步,这样才能称得上是现代化的工业,所以管理技术非革新不可,为此,几年来,他们聘请许多外国管理专家前来演讲及指导。但至今究竟有多少成果,王永庆认为这是谁都不敢确定的,不能用数字表现出来的。所以他说,技术可以用金钱买到,经营管理则是用钱买不来的。
    但是,经营管理究竟能不能用金钱买来,大家的看法还是不能统一。20世纪60年代,日本松下电气社长松下幸之助就曾说过:“日本工业有此成就,是因为战后花费数十亿美元的代价买入许多制造技术,如果先进国家拒绝出售技术的话,日本的工业水准还是会落伍的,当然日本的成就不是只靠买来的技术,而是更得力于他们对经营管理合理化的追求。”
    松下幸之助的这番话充分表明了他的态度:技术的改进只要有钱就可以解决。制造技术操作技术都是可以用钱买到而获得解决的。但王永庆认为,经营管理中的人、事、物的配合是多元性的,全面品质的改善是不能具体看见的,神经质成果只能察觉,不能以数字统计表示,是无形的、抽象的。一般接受制造技术或操作方法的改善,是因为效果明显,容易表现出来,接受动作指导也还较经营管理全面思考来得单纯,因此比较乐意向上、学习。他说:“我们看得见因为一个动作的改善而获得若干成果,却看不见因为管理的不善而有更大数字的损失,事实如果管理良好,人、事、物的品质俱佳,自能发现任何问题,而对于操作技术的改善也能迎刃而解。”
    王永庆还说:“根据新乡先生说,松下电气会社的操作技术在日本并不逊于他厂,可是松下的工厂改善提案最多时一个厂每月达数千件之多。这些改善提案都是由员工在工作操作中发觉有更理想之处而提出的。新乡先生对松下各工厂的指导数十年不间断,至今仍然继续到工厂作现场指导,而他每年到台湾来不过三四次,每次只有数天的工夫。虽然有大师的指导,但真正的发展要靠我们自己去发掘和改善。”
    王永庆认为,经营管理合理化,大家要有全面品质管理的精神,有改善意识,从内在良好品质出发到外在动作的改善,更有根本上的效果。如果只注重技术研究,固然外在的操作技术改善了,因为本身的不自觉,也只能看见一点、指导一点、改善一点,这是不够的,若没有人在旁指导帮忙发现问题便又习焉而不察,这是合本逐末的做法。……
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目录
第一章 企业之魂:只能是中华民族的信仰和文化
1.有了先天的条件,后天的饲养若不能配合也是枉然
2.管理,必须是合理的
3.技术可以用金钱买到,但是企业经营管理是钱买不到的
4.既然改善没有终点,就必须一边学,一边改,将经验累积下来作为管理的基础
5.电脑管理是企业经营的最大原动力
6.无论企业的机会如何,最后的成败取决于管理
7.有了管理科学的观念,还要能够躬身力行,亲自去体验,了解事件的始末
8.任何制度光有条文办法是不够的,最重要的还要有表格
9.管理是一种道理,计划也是一种道理,事实上两者是一个道理的两面,是连贯的、相关的
10.经营事业存亡的关键,在于是不是能做到物美价廉
11.做人一定要善良,只有善良,别人才愿意和你打交道
12.要工业进步,经济发展,其主要动力完全在于人的品质的提高
13.不重质就不能深入,不深入就无从发掘

第二章 管理之基:务实为本,只求结果
1.不要主观,不要以为亲信就什么都好
2.发展是一步步来的
3.我认为任何问题要研讨就要追根究底,要从基本去发掘,追求到最基本单元才能真正产生力量
4.只要你的制度合乎做人做事的基本道理,就一定适合管理自己的企业
5.什么是市场?客户就是市场嘛
6.实务健全的话,就能做好管理
7.无论家族企业也好,有规模的大公司也好,我们只问管理水准够不够,经营绩效如何
8.对开会来说,效果非常重要
9.管理要建立在实务工作的基础上
10.今天我们的工业发展落后于日本和中国香港地区,绝对是经营者本身糊里糊涂所致
11.会计结算时间长短,也是企业管理制度是否上轨道的指针之一
12.先建立一套正确可行的管理资料和工具,利用电脑来代替人工作业,才是使用电脑的正确途径
13.不要因为顾虑面子问题而隐藏或逃避,要有勇于改正、实事求是的精神,设法解决
14.计划就是懂得如何控制时间
15.必须给予相应的报酬,才能激活他们的全部潜力

第三章 经营理念:经营的最终目标是“止于至善”
1.企业经营以“止于至善”作为最终的努力目标
2.人和人之间都是相互回报的。今天我帮他一把,明天他就会帮我一把
3.台塑集团95%的利润都是内部管理合理化的结果
4.集团的发展唯有在稳固制度的前提下,持续通过行政中心的运作来发挥企业的整体性力量,才能实现永续经营
5.合理的制度,才能赏罚公平、报酬合理
6.“点”真正完善,“线”跟“面”就简单了
7.为了服务顾客做好生意,就有必要掌握顾客需要
8.忙就是盲,对事情不清楚,不知轻重缓急,没有次序
9.在我的心目中,没有日本式,也没有美国式,只有合理式
10.把所有可能影响成本的因素全找出来,达到像鱼骨那样具体、分明、详细
11.如有事先分析、研究拟定可行方案,就可以很顺利地讨论主题
12.单元成本必定要深入到工厂物料的使用,各种消耗品使用适当、不浪费,就是合理化
13.不合理就是落伍
14.所有不合理、不符合实际需要的规定都应该修改

第四章 创业精神:艰苦与节俭总是主旋律
1.每天最痛苦的事就是放学回家还要带50公斤的饲料
2.千万不要给自己找任何借口,任何借口都只是放纵自己的工具
3.勤俭节约每一份资源,从最艰苦开始
4.一个家庭乃至一个企业,其需要艰苦、节俭的精神是一致的
5.要发展工业.先要养成吃苦耐劳的习惯
6.每省下1块钱,就意味着赢利1块钱
7.勇于吃苦,是一个人成功必备的条件
8.在年轻时代养成吃苦耐劳的精神
9.当你觉得最苦的时候,那正是你磨练意志,锻炼体魄的最佳时刻
10.卖冰淇淋应该在冬天开业
11.首先让子女学会吃苦

第五章 做人准则:好人品乃企业家精神之核心:
1.一个成功的企业家,要敢作敢为、敢冒险
2.一个人幸福不幸福,钱不是最要紧的
3.人生最大的意义和价值所在,乃是借由一己之力使农业工业化,社会发展更加迅速
4.具有责任感是好人品的首要条件
5.子女其实不是我教的,是上天的安排
6.无论从事什么行业,一定要注意大目标
7.人的品质是一切的根本
8.一个企业要不断地发展,有赖领导者的观念领导
9.一个人做事的品质是有连带关系的,绝不会这件事做得好,另一件事做得糊里糊涂
10.无论什么事情,做错了没有关系,只要能够改过
11.虚伪是落伍的表现,是无能的标志
12.自我磨练,不容稍有懈怠
13.最重要的是我们能不能战胜自己
14.长庚医院一贯是要服务社会,用于社会,我们尽量围绕这个宗旨,来报答社会

第六章 人生感悟:从每日生活所作所为感受改革
1.有压力才有效率,有竞争才有进步
2.现在回想起来,那时就是不知道读书的意义何在
3.认识基础才是最实在的
4.所谓优秀人才,必须要有所表现,贡献出能力来,才是有益社会的
5.培养自己的能力才是最重要的
6.做事要有远见
7.机遇是不会自动送上门的
8.时间不会等我们的
9.赚钱不容易,用钱也不是容易的
10.应放开胸怀,趁活着的时候,多做一点对社会大众有意义的事
11.自己有本事就是最好的保障
12.如果老是把孩子放在“螃蟹椅”上,他永远学不会跑、跳
13.发展工业才是国家富强之道
14.容易做的工作,是不会有多大的意义的
15.资金用于工业应该是优先的
16.预算一定要经过分析,花费工夫去做的,要有骨头
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