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编辑推荐

　　如何能非同凡响并引导潮流?停止猜测，寻找共鸣，与顾客的内心需求深层对接《共鸣：打造突破性的产品和服务》全面揭示苹果、谷歌、星巴克等公司的产品和服务理念。

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作者简介

　　克雷格·斯图尔，务实营销公司CEO，“共鸣法”培训和咨询体系开发者，曾担任过三家大型软件公司的副总裁。
　　菲尔·迈尔斯，务实营销公司总裁。管理过两次IPO，主持推出过七种重磅新品的上市。
　　戴维·斯科特，务实营销公司讲师，著有畅销书《营销和公关新规则》

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内容介绍

　　《共鸣：打造突破性的产品和服务》作者在15年里研究了苹果、GE、谷歌等众多知名大企业的数千种突破性畅销产品的“孵化”过程。他们发现，真正成功的共鸣器并不是以创造力或者精明的营销策略为基础。事实上每个人都能创造出共鸣器，只要你停止靠猜测去把握顾客的需求，努力与顾客最关心的东西建立深层对接。
　　在大量成功和失败案例的基础上，他们总结出了打造共鸣器的“共鸣法”指导你发现市场中的待解决问题，识别目标顾客群，进而创造出共鸣器并与顾客建立牢固联系。这一方法的适用性惊人，任何组织和个人-企业、非营利性组织、政府机

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精彩书评

　　找到共鸣，你就摆脱了对客户的说服和教育，购买会自发实现，奇迹由此而生!
　　——《金融时报》
　　即使你仅仅读了第8章：“明确表达强有力的概念”，也会获益匪浅。这一章就是一堂出色的营销课，可以教会你如何向不同顾客群描述你的业务和产品。
　　——《Inc》杂志
　　《共鸣》将引起所有那些期望推出重磅新品的企业家们的共鸣。
　　——《企业家杂志》
　　当企业了解顾客的需求并努力解决潜在顾客的问题时，成功就指日可待了。很多人都在寻找能帮助他们发现别人没有发现的商机的指导书
　　籍，我要向大家推荐这本《共鸣》

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精彩书摘

　　日本工薪族素以疯狂加班闻名。他们每天都要在公司待到晚上九十点钟，然后有时出去喝酒，有时和同事一起去唱卡拉OK。不过，有一个问题，像东京、大阪、名古屋这样的大城市，末班火车午夜时分才开往郊区。因此，由于一天工作的劳累，或许再加上点儿啤酒的作用，日本办公室职员登上末班车后，通常很快就会睡着。
　　有时，他们会坐过站。
　　当火车停靠在终点站，乘务员穿过车厢，会发现睡着的工薪族数目惊人。他们不得不把这些为薪水打拼的人们叫醒，推搡着帮他们走出车门。昏昏欲睡的工薪族艰难地在静谧的夜色里穿行，手里提着公文包，领带

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第一章我们为什么没那么想?——引起共鸣的产品和服务
“共鸣法”
为什么要听我们的?
引起共鸣的房地产经纪人
制造共鸣
“共鸣器”
善于制造共鸣的组织
共鸣法对你适用吗?
本书的由来
本章小结

第二章不知道制造共鸣……只是猜测——消除与市场对接时的挣扎
但是，我们才是专家!
没人要的美元
不制造共鸣，我们会怎样?
揭穿“创新就是一切”的神话
揭穿“收益能弥补一切”的神话
揭穿“现有顾客知道一切”的神话
传教式销售?
你制造共鸣了吗?
反抗“重力”
你的冰箱运转正常吗……更新杀毒软件?
这是共鸣器吗?

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