在销售过程中,很多销售人员都使用过对比法则,这一法则在人们的工作生活中也很常见。
比如一个卖苹果的人,他把苹果定为每斤2元,然而他的苹果到最后卖得并不怎么好。他仔细一琢磨,超市的苹果和自己的苹果并没有多大的区别,为什么更多的顾客还是宁愿去超市购买高价苹果呢?第二天,他按质量把苹果分为两堆,一堆苹果仍然卖每斤2元,而另一堆质量稍微好些的则标价为每斤4元。结果,到晚上收工时,他卖出的苹果超过了前几天的总和。
这个小故事的道理很简单,这个小贩只不过运用了对比法则,准确抓住了不同顾客的购买心理,给了顾客更多的选择而已。事实上,对比法则适用于大部分商品,而且简单易行,销售人员对此不可不知。
行动指南
销售人员要针对不同的顾客赋予产品不同的等级,使顾客有更适合自己的选择,这样一来,他们自然就很容易做出购买决定。
第18天250定律:不要得罪任何一位顾客
核心提示
每一位顾客的身后,都有250位潜在的顾客,无论遇到什么情况,都不要得罪任何一位顾客。
理论指导
世界著名推销大师乔·吉拉德曾自豪地说过:“250定律的发现,使我成为了世界上最伟大的销售人员。”
乔·吉拉德发现250定律纯属偶然。在做汽车销售时,吉拉德经常去参加亲朋好友举行的葬礼。时间一久,他发现每次参加葬礼的人数,一般都是250人左右。职业的敏感性启发了吉拉德,使他发现了一个商业法则:每一位顾客身后,大约有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一位顾客,也就意味着得罪了250位顾客。
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