来减少头发散发出的异味。做到三勤：勤洗（两三天）；勤剪（半个月左右）；勤梳（上岗前、脱帽后，不宜当众进行，不宜直接用手代替梳子，不宜乱扔头发），以清洁、健康、有光泽为标准。
（2）旅游服务行业人员不应使用味道过于浓烈的护发用品，以洗过的头发气味清新为适宜。
2.无异物
头发无异物通常包括两点：
（1）保持头部干净，头上不能有头屑。头屑多的人需要用去屑洗发液勤洗。
（2）保持头部整洁，特别是女性服务人员，不能佩戴样式太过花哨的发卡，一般以黑色、无图案的发卡为宜。
3.长短适中
头发的长短，通常从性别上做不同的要求：
（1）男性头发：男性服务人员不可剃光头或留长发，前发不可遮住眉毛，侧发不可盖住耳朵，后发不可触及衣领。
（2）女性头发：女性服务人员如平时长发过肩的，上岗时应该盘发、束发。总之，整理后的头发要求是：前发不挡眼，后发不过肩，不可留过长的“刘海儿”。
4.发型、发色庄重
（1）旅游服务人员要符合行业要求，不允许赶时髦，而将头发染得五颜六色，过于花哨。发色要自然，符合大多数人的审美标准。
（2）发型应朴实大方，自然、简洁，不过分夸张、怪异。不提倡烫发。有的岗位允许服务人员烫发，但要切记不要烫得过于时髦、华贵。
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