(二)打造百年品牌的责任文化<br> 首先是民族责任。高德康认为,对企业来说,打造自主品牌不仅仅是一种经营战略,更多的是一种责任。一个企业创立品牌的过程是实现梦想、承担责任的过程。随着企业从小到大的发展,品牌从打造到维护再到提升,企业的责任也由小的责任成为大的责任。负责任的企业家,要做民族精神的代言人。就中国如今所处的发展阶段来讲,整个社会和民众心理都需要一种支撑、一种鼓舞,而民族自主品牌无疑是有利于树立这种自信心的,企业实现品牌梦想之后,实际上更多的是一种责任——企业应该用品牌来为国家争光。高德康说,我是不能容忍把我们中国的品牌放在地摊上销售的。在波司登走出国门的第一天,绝不可能把波司登放在地摊上,我们进就进他们的高档店或者我们自己开专卖店,不能让别人低看我们的品牌!<br> 要走出国门,企业需要的不仅仅是实力,更是勇气。跨出国门不易,站住脚跟更难,历经磨炼才确立起自主品牌。如果能在创立品牌上有所作为,我们一定能把“中国制造”推上新台阶。<br> 其次是社会责任。有人说,企业家只管把企业做好,解决就业、向国家纳税就完成了社会责任;有人说,诚信、慈善等也是企业家社会责任的题中应有之义。高德康说:“企业小的时候,是自己的;企业大了,就是社会的、国家的、人民的,企业家必须要对社会、对国家、对人民负责任!”<br> 高德康如今想得最多的除了企业的发展,就是怎样让自己的财富发挥最大的价值,让企业担负起更多的社会责任。他成功当选CCTV2006年度中国十大经济人物,高德康的“责任之心”得到高度认可。波司登大力倡导的“以我的爱心换你的诚心”的企业文化,体现了高德康那深厚的责任感。波司登始终把责任作为品牌文化核心。长城内外、雪域高原、冰封寒地……从黄河之滨到大漠深处,从繁华闹市到荒滩戈壁,都留下了波司登人的爱心。高德康两次入选中国慈善排行榜,并位居前列,然而,媒体对此的报道少之又少,不愿张扬的他选择了做公益事业的“幕后英雄”。<br> 当然,对高德康来说,一件件制作优良的精品羽绒服是波司登所肩负的厚重社会责任的最好体现。30年来,波司登为消费者提供了数十亿件的羽绒服,件件质量优良,赢得了消费者的信任也体现了波司登对消费者的责任之心。<br> 再者就是行业责任和对员工的责任。一般意义上来说,行业内的领导者,或者是增长速度最快的企业,或者是市场占有率占绝对优势的企业。对羽绒服行业来说,波司登无疑是理所当然的行业龙头,不管是它长期稳健的增长速度,还是连续13年市场销量遥遥领先的销售奇迹,都昭示着它不可撼动的行业领军企业的地位。虽然波司登取得了很好的成绩,波司登辖下各品牌持续全面领跑中国羽绒服行业,但高德康更看重的是作为行业的龙头企业,在自身健康发展的同时要带领全行业健康发展,更看重企业对社会、对行业所作出的贡献。高德康说,企业是国家经济竞争力的载体,没有一批优势企业作为脊梁,像羽绒服行业这样的传统服装产业将失去竞争力,也将失去持续发展的支撑力。<br> 在高德康心中,作为羽绒服龙头企业,对行业肩负的责任尤其重要。有些时候这个行业竞争秩序的维持,增强产业的凝聚力,不仅仅是协议、规定能够达到的,老大的行为更重要。面对日益激烈的国际竞争,羽绒服行业的广大企业,要以国家民族的根本利益和长远发展为己任,努力寻求利益的共同点,加强在竞争中合作,积极作为,为国家羽绒服行业的发展承担起应尽的一份责任,这是行业的责任,更是行业领头企业的责任。<br> 有些企业往往不重视其对员工的责任,但波司登一直以来坚持的是对员工负责,创一流企业。波司登的凝聚力来自公司对员工的责任心,来自高德康以人为本的人才理念,把员工作为企业的第一资本,强调员工的主体地位。波司登的企业文化核心之一就是让员工“爱厂如家”。<br> “职工的心,是企业的根。”要把职工满意不满意、答应不答应,作为办好一切事情的出发点和落脚点。只有这样,才能起到关爱员工、不断提升企业凝集力的效果。波司登两万余名员工大多数是外来务工者。为了给这支队伍创造一个安全、舒适的生活居住环境,形成安居乐业的良好局面,公司在三大生产基地都建造了相同规格的员工宿舍。人均居住面积为8.03平方米,为了让员工住得安心、愉快,真正有家的感觉、家的温馨,公司为每个宿舍配备了有线电视、电话、电扇、卫生间和凉台,同时宿舍区还设有专职保卫人员、邮局、超市以及银行自动取款机。<br> 多年来,波司登针对多数生产一线员工文化水平低的现状,通过有计划的技能培训和文化实习等逐步提高员工的整体素质,培育了一批重质量、有才干的一线“兵才”,塑造了一批兢兢业业、无私奉献的名牌员工。公司坚持新工人进厂“三级教育制”,对所有新职工都按规定签订劳动用工合同,并集中进行企业规章纪律、安全生产和一般专业技能等方面的教育培训,从源头上形成良好的工作氛围。为确保培训工作的落实,每年拨出专项经费责成人事部门组织实施培训计划,定期、不定期地组织专业技术人员、工人参加技术质量知识更新培训,介绍新技术、新工艺、新方法,不断提高他们的技术水平。今天,无论是企业领导、中层干部,还是普通职工都把波司登当作温暖的大家庭。为员工提供尽可能多的培训,使他们能更好地适应社会,回报社会。这样的人才培养机制,反映出企业在充分尊重员工以及对员工负责的前提下,为员工提供了一个不断成长与企业共同发展的环境。<br> 高德康深爱自己的企业和员工,每个员工对他来说,都意味着一份责任,他尽己之能给予员工和员工家属无微不至的关心,公司有几百名销售员分散在全国各地,高德康怕他们孤身在外缺少约束,便专门和他们签订协议,每年的销售奖励不发给本人,而是直接交到家属手中,这是高德康对员工负责、对员工家属负责的良苦用心,他以一种农民特有的朴实和精明来关心他的员工。
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