在市场经济以及西方营销理念进入中国以来，我们的企业、品牌和企业家，往往只注重学习这种舶来品的“形”和“术”。但是无论对于一个人还是一个企业来说，最重要的东西都应该是他的“神”和“魂”。
也就是说，对于一个企业而言，最根本的事情，实际上是它应该建立何种信念和精神。单单奉行不假思索的拿来主义，终究要在发展的道路上自食苦果。
“道”是恒久的规律，它长存于事物的发展过程中，任何偏离“道”的行为发展，最终都将灭绝。“可口可乐”遵循了这个规律，所以它基业常青，烧而不死，碾而不碎。
航盛品牌核心的“道”就是“执信有恒，成功有道”。
真正能把握与客户之间沟通和灵魂的碰撞，时刻把客户视为衣食父母才是企业发展的根基。如果没有一个和目标客户沟通的渠道，仅仅高呼是没有实际价值的。
品牌是一个系统，并不是说，我们找了一个形象代言人，拍了一个精致的广告片在中央电视台狂轰滥炸，品牌就塑造起来了，它需要顾客的验证和认同。
品牌和企业每一个人都息息相关，这就需要产品质量、渠道建设、营销策略、企业文化等诸多因素紧密组合。
目前，中国大部分企业存在最大的问题是“不明白为什么要办这个企业”，而大部分市场经营者最大的问题就是“为什么要做这个市场活动”？是为了形式而做，还是有更深入的目的；是为了完成任务而做，还是真正领会了企业发展之道。
对于“道”与“术”的理解，决定了一个人品质的高下，很多伟大的企业家，都达到了悟“道”的境界。而对于市场“道”与“术”的理解，也是一个企业是否能够做大做强的前提。
因此，真正成功的企业家，不仅应熟悉各种推动市场的管理方法、规划、战略、规则等“术”的东西，更应该去深入了解客户的消费心理、真正服务客户的理念。明此“道”，并以“道”来统领“术”，达到“道术合一”。
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——杨洪的人才观
让世界名车“肚子”里装满中国货。
——杨洪谈企业目标
客户满意最重要，客户不买你的产品，什么都白搭：员工满意次之，员工是企业的根本，没有他们的合作，你再有宏图大志也没用：第三是股东要满意，投资者是企业的衣食父母，有得到回报的权利；老总呢？只能敬陪末座。一个企业，如果客户、员工、股东都满意了，那么老总也就没有什么可担心的了。
——杨洪谈企业经营
从前讲企业之间“大鱼吃小鱼”，现在已经变成“快鱼吃慢鱼”了，比的就是市场反应速度。能够及时捕捉市场信息，并开发出符合市场需求的新产品，是航盛在市场竞争中不断获胜的法宝。
——杨洪谈市场竞争
我在冥思苦想中产生了一个念头：要拯救企业，就必须树立顾客化管理理念，并且坚定不移地推行这一理念。从宏观上讲，企业要以市场为导向，为顾客提供最好的服务，不断提高顾客的满意度：从微观上讲，企业的下道工序是上道工序的顾客，上道工序必须为下道工序提供最好的服务。
——杨洪“顾客化管理”理念