采用扁平化组织管理结构必须具备一定的前提条件:
(1)计算机、信息网络技术(含硬、软件)的支撑
必须依靠现代计算机信息技术,实现企业的信息化管理。譬如建立ERP管理系统,为企业提供一个统一的、共享的管理框架和数据库共享平台,以便于企业内部各种不同职能部门间的交流和协调,也有助于支持企业与客户和供应商之间相互的交流与合作。应用计算机信息技术快速集成、分析、处理企业所有业务和生产活动中产生的海量数据,应用计算机网络将相关的信息指令第一时间同时传递到不同层级的人员,这就是计算机、信息网络技术必不可少的支撑作用。缺失了这一条件,扁平化管理不可能实现。
(2)企业员工的高素质、高能力
管理幅度的增加与分权,对各类管理者乃至员工的素质能力提出了更高要求。由于中间管理层次减少,一线即执行层管理者和员工在企业发展中的作用日益突出。甚至于直接面对市场,行使企业家职能,负有为企业创造和寻求新的增长机会的责任。故相应要求员工要有良好的知识技能和技术素养、高度的责任心和自觉性以及灵活的沟通协调综合平衡能力,方能胜任多种工作角色。换言之,不论是管理者还是被管理者,当素质达不到要求时,扁平化管理的效果将大打折扣,难以达到预期的效果。
(3)业务流程优化重组
扁平化不仅仅是简单地减少企业管理中间层次,去除企业多余的“赘肉”,裁减冗员。重要的是,必须对企业的业务流程重新调整,优化重组。譬如,对不尽合理的低效流程进行改造,即使原来有用的环节也尽可能地加以简化,顺序或平行的环节或者可改为并行环节,彻底清除原业务流程中冗余的环节等。
展开