齐忠玉，华通咨询专家委员会常务委员，国家高级企业管理咨询顾问，曾在麦科特和幸技研（SHARP中国工场）等日资企业担任高管，拥有20年的实战及咨询经验。主要咨询领域包括精益生产、中基层组建、职业素质培训、EAP等。服务过的企业包括伟创力（美）、泰科电子（美）、三井汽配（日）、信科电子（日）、北师大珠海分校、南方电网、云浮移动、格力物业、元朗食品等上百家企事业单位，深受业界赞誉。

　　《电子企业精益化管理工具箱》基于系统化精益控制管理思想，从电子企业的产品与市场、研发、工艺、资材、作业、品质、设备、人力资源、行政后勤9个方面，全面阐述了电子企业精益化管理各个环节　的核心工作。全书通过大量的图表生动直观地将电子企业精益化管理的要点、流程、制度和标准详细地展现出来，并为读者提供了相应的表格等工具，便于读者迅速掌握工作的核心与关键，在轻松阅读中得到启发与提高，并将所学知识运用到实际工作中。
　　《电子企业精益化管理工具箱》是一本专业、全面的电子企业管理工具书，适合电子企业各级管理人员阅读和使用，同时也可以作为电子企业工作人员的培训用书。

　　第三章 合同的实施
　　第五条 合同评审批准后，由业务员填写《备货／生产通知单》、《备样通知单》，经业务部经理批准后发给生产部和品质部。
　　第六条 生产部接受《备货／生产通知单》后，查核成品库存，有库存品即安排出货，无库存则参照生产管理程序安排生产。
　　第七条 生产部必须依《生产通知单》或产销会议决议的交货期于每月20日左右，整理下个月的生产进度表，供业务部参考。
　　第八条 外销案合约需由业务员发出客户出货注意事项交出货管理员，作为办理报关的依据。详细的出货作业流程参照出货管理程序的规定。
　　第九条 生产部必须依每月生产进度表及新增生产通知单，排定下周周生产进度表，且于每周四提供给业务部。
　　第十条 业务部根据合同内容及生产部生产状况安排发货。
　　第四章 订单变更或修订
　　第十一条 由于我方因下列情况致使不能满足客户需求时，应提出变更。
　　1.由于制程、备料等原因而不能依合约指定日期与（或）数量交货时，生产部应即刻以联络单或E-mail的方式通知业务部与客户沟通，取得谅解后，通知工厂出货。
　　2.由于不能达到规格要求，而欲采取降级、特准允收时，业务员应依据内部决议与客户协商，获取同意后业务员应通知生产部.以作为识别。
　　3.由于不能达到规格要求或因生产需要而做工程变更时，业务员应就工程变更需求寻求客户的同意，再填写订单变更通知书。

第一章　电子企业产品与市场管理精益控制执行全案　1
第一节　电子企业产品认证管理精益控制与执行　2
一、电子企业产品认证精益控制要点　2
二、电子企业产品认证精益控制流程　5
三、电子企业产品认证精益控制标准　5
四、电子企业产品认证精益控制管理制度　13
五、电子企业质量保证能力精益控制管理制度　18
六、电子企业产品认证精益控制工具箱　20
第二节　电子企业业务接洽管理精益控制与执行　20
一、电子企业业务接洽精益控制要点　22
二、电子企业业务接洽精益控制流程　22
三、电子企业业务接洽精益控制标准　25
四、电子企业业务接洽精益控制管理制度　27
五、电子企业业务接洽精益控制工具箱　28
第三节　电子企业客户订单管理精益控制与执行　30
一、电子企业客户订单管理精益控制要点　32
二、电子企业客户订单管理精益控制流程　32
三、电子企业客户订单管理精益控制标准　34
四、电子企业客户订单精益控制管理制度　35
五、电子企业客户订单管理精益控制工具箱　36
第四节　电子企业客户服务管理精益控制与执行　38
一、电子企业客户服务精益控制要点　40
二、电子企业客户服务精益控制流程　40
三、电子企业客户服务管理精益控制标准　43
四、电子企业客户服务精益控制管理制度　44
五、电子企业客户服务精益控制工具箱　47

第二章　电子企业研发管理精益控制执行全案　55
第一节　电子企业研发项目评估管理精益控制与执行　56
一、电子企业研发项目评估精益控制要点　56
二、电子企业研发项目评估精益控制流程　58
三、电子企业研发项目评定精益控制标准　59
四、电子企业研发项目评估精益控制管理制度　62
五、电子企业研发项目评估精益控制工具箱　65
第二节　电子企业研发作业准备管理精益控制与执行　68
一、电子企业研发作业准备精益控制要点　68
二、电子企业研发作业准备精益控制流程　73
三、电子企业研发作业准备精益控制标准　74
四、电子企业研发作业准备精益控制工具箱　75
第三节　电子企业初样制作管理精益控制与执行　76
一、电子企业初样制作精益控制要点　76
二、电子企业初样制作精益控制流程　78
三、电子企业初样制作精益控制标准　78
四、电子企业初样制作精益控制工具箱　81
第四节　电子企业小样生产验证管理精益控制与执行　82
一、电子企业小样生产验证精益控制要点　82
二、电子企业小样生产验证精益控制流程　84
三、电子企业小样生产验证精益控制标准　85
四、电子企业小样生产验证精益控制管理制度　88
五、电子企业小样生产验证精益控制工具箱　91
第五节　电子企业批量试生产管理精益控制与执行　94
一、电子企业批量试生产精益控制要点　94
二、电子企业批量试生产精益控制流程　95
三、电子企业产品鉴定精益控制标准　96
四、电子企业批量试生产精益控制管理制度　99
五、电子企业批量试生产精益控制工具箱　100

第三章　电子企业工艺管理精益控制执行全案　103
第一节　电子企业工艺设计管理精益控制与执行　104
一、电子企业工艺设计精益控制要点　104
二、电子企业工艺设计精益控制流程　105
三、电子企业工艺设计精益控制标准　106
四、电子企业工艺设计精益控制管理制度　108
五、电子企业工艺设计精益控制工具箱　110
第二节　电子企业工艺流程管理精益控制与执行　113
一、电子企业工艺流程精益控制要点　113
二、电子企业工艺精益控制流程　116
三、电子企业工艺流程精益控制管理制度　117
四、电子企业工艺流程精益控制工具箱　119
第三节　电子企业工艺评审管理精益控制与执行　120
一、电子企业工艺评审精益控制要点　120
二、电子企业工艺评审精益控制流程　124
三、电子企业工艺评审精益控制标准　125
四、电子企业工艺评审精益控制工具箱　128
第四节　电子企业工艺改进管理精益控制与执行　131
一、电子企业工艺改进精益控制要点　131
二、电子企业工艺改进精益控制流程　133
三、电子企业工艺改进精益控制标准　134
四、电子企业工艺改进精益控制管理制度　137
五、电子企业工艺改进精益控制工具箱　139

第四章　电子企业资材管理精益控制执行全案　140
第一节　电子企业资材仓储管理精益控制与执行　140
一、电子企业资材仓储精益控制要点　150
二、电子企业资材仓储精益控制流程　152
三、电子企业资材仓储精益控制标准　156
四、电子企业资材仓储精益控制管理制度　158
五、电子企业资材仓储精益控制工具箱　159
第二节　电子企业物料采购管理精益控制与执行　159
一、电子企业物料采购精益控制要点　159
二、电子企业物料采购精益控制流程　162
三、电子企业物料采购精益控制标准　164
四、电子企业物料采购精益控制管理制度　166
五、电子企业物料采购精益控制工具箱　171
第三节　电子企业物料领用管理精益控制与执行　173
一、电子企业物料领用精益控制要点　173
二、电子企业物料领用精益控制流程　176
三、电子企业物料补料精益控制流程　177
四、电子企业物料领用精益控制标准　178
五、电子企业物料领用精益控制工具箱　179
第四节　电子企业物料统筹管理精益控制与执行　180
一、电子企业物料统筹精益控制要点　180
二、电子企业物料统筹精益控制流程　187
三、电子企业物料统筹精益控制标准　187
四、电子企业物料统筹精益控制管理制度　189
五、电子企业物料统筹精益控制工具箱　190

第五章　电子企业生产作业管理精益控制执行全案　193
第一节　电子企业作业计划管理精益控制与执行　194
一、电子企业作业计划管理精益控制要点　194
二、电子企业作业计划管理精益控制流程　196
三、电子企业作业计划管理精益控制标准　197
四、电子企业作业计划精益控制管理制度　198
五、电子企业作业计划管理精益控制工具箱　200
第二节　电子企业原材料使用管理精益控制与执行　203
一、电子企业原材料使用精益控制要点　203
二、电子企业原材料使用精益控制流程　205
三、电子企业原材料领用精益控制标准　205
四、电子企业原材料使用精益控制管理制度　206
五、电子企业原材料使用精益控制工具箱　208
第三节　电子企业作业培训管理精益控制与执行　209
一、电子企业作业培训管理精益控制要点　209
二、电子企业作业培训精益控制流程　213
三、电子企业作业培训精益控制标准　214
四、电子企业作业培训精益控制管理制度　216
五、电子企业作业培训管理精益控制工具箱　218
第四节　电子企业作业效率提升管理精益控制与执行　219
一、电子企业作业效率提升精益控制要点　219
二、电子企业作业效率提升精益控制流程　222
三、电子企业作业效率提升精益控制标准　223
四、电子企业作业效率提升精益控制管理制度　224
五、电子企业作业效率提升精益控制工具箱　227
第五节　电子企业作业环境管理精益控制与执行　231
一、电子企业作业环境管理精益控制要点　231
二、电子企业作业环境管理精益控制流程　235
三、电子企业作业环境管理精益控制标准　236
四、电子企业作业环境精益控制管理制度　237
五、电子企业作业环境管理精益控制工具箱　240
第六节　电子企业作业安全管理精益控制与执行　242
一、电子企业作业安全管理精益控制要点　242
二、电子企业作业安全管理精益控制流程　242
三、电子企业作业安全管理精益控制标准　245
四、电子企业作业安全精益控制管理制度　247
五、电子企业作业安全管理精益控制工具箱　250

第六章　电子企业品质管理精益控制执行全案　253
第一节　电子企业检验检测工具管理精益控制与执行　254
一、电子企业检验检测工具管理精益控制要点　254
二、电子企业检验检测工具管理精益控制流程　257
三、电子企业检验检测工具管理精益控制标准　258
四、电子企业检验检测工具精益控制管理制度　265
五、电子企业检验检测工具管理精益控制工具箱　267
第二节　电子企业品质检验管理精益控制与执行　268
一、电子企业品质检验精益控制要点　268
二、电子企业品质检验精益控制流程　277
三、电子企业品质检验精益控制标准　281
四、电子企业品质检验精益控制管理制度　284
五、电子企业品质检验管理精益控制工具箱　291
第三节　电子企业产品故障管理精益控制与执行　296
一、电子企业产品故障管理精益控制要点　296
二、电子企业产品故障管理精益控制流程　301
三、电子企业产品故障精益控制管理制度　302
四、电子企业产品故障管理精益控制工具箱　304
第四节　ROHS管理文件　306
一、电子企业ROHS管理手册　306
二、电子企业ROHS管理精益控制流程　310
三、电子企业ROHS管理精益控制工具箱　317
第五节　GP管理文件　321
一、电子企业GP运作精益控制流程　321
二、电子企业GP管理保证精益控制流程　322
三、电子企业GP生产精益控制流程　325

第七章　电子企业设备管理精益控制执行全案　331
第一节　电子企业设备采购管理精益控制与执行　332
一、电子企业设备采购精益控制要点　332
二、电子企业设备采购精益控制流程　336
三、电子企业SMT元器件采购精益控制标准　337
四、电子企业设备采购精益控制管理制度　339
五、电子企业设备采购精益控制工具箱　342
第二节　电子企业设备档案管理精益控制与执行　344
一、电子企业设备档案管理精益控制要点　344
二、电子企业设备档案管理精益控制流程　345
三、电子企业设备档案管理精益控制标准　346
四、电子企业设备档案精益控制管理制度　348
五、电子企业设备档案管理精益控制工具箱　350
第三节　电子企业设备使用管理精益控制与执行　351
一、电子企业设备使用精益控制要点　355
二、电子企业设备维护精益控制流程　356
三、电子企业设备使用精益控制标准　366
四、电子企业设备使用精益控制管理制度　374
五、电子企业设备使用精益控制工具箱　376
第四节　电子企业设备故障管理精益控制与执行　376
一、电子企业设备故障管理精益控制要点　380
二、电子企业设备故障管理精益控制流程　381
三、电子企业设备故障管理精益控制标准　382
四、电子企业设备故障精益控制管理制度　384
五、电子企业设备故障管理精益控制工具箱　386
第五节　电子企业设备报废管理精益控制与执行　386
一、电子企业设备报废精益控制要点　387
二、电子企业设备报废精益控制流程　388
三、电子企业设备报废精益控制标准　389
四、电子企业设备报废精益控制管理制度　391
五、电子企业设备报废精益控制工具箱　393

第八章　电子企业人力资源管理精益控制执行全案　394
第一节　电子企业员工招聘管理精益控制与执行　394
一、电子企业员工招聘精益控制要点　396
二、电子企业员工招聘精益控制流程　397
三、电子企业员工招聘精益控制标准　398
四、电子企业员工招聘精益控制管理制度　401
五、电子企业员工招聘精益控制工具箱　403
第二节　电子企业员工培训管理精益控制与执行　403
一、电子企业员工培训管理精益控制要点　403
二、电子企业员工培训精益控制流程　405
三、电子企业员工培训精益控制标准　406
四、电子企业员工培训精益控制管理制度　408
五、电子企业员工培训精益控制工具箱　412
第三节　电子企业员工考勤管理精益控制与执行　413
一、电子企业员工考勤管理精益控制要点　415
二、电子企业员工考勤精益控制流程　415
三、电子企业员工日常行为精益控制标准　419
四、电子企业员工考勤精益控制管理制度　423
五、电子企业员工考勤精益控制工具箱　424
第四节　电子企业员工绩效管理精益控制与执行　424
一、电子企业员工绩效管理精益控制要点　426
二、电子企业员工绩效管理精益控制流程　427
三、电子企业员工绩效管理精益控制标准　427
四、电子企业员工绩效精益控制管理制度　430
五、电子企业员工绩效管理精益控制工具箱　432
第五节　电子企业薪酬福利管理精益控制与执行　435
一、电子企业薪酬福利管理精益控制要点　435
二、电子企业薪酬体系设计精益控制流程　438
三、电子企业薪酬福利精益控制管理制度　438
四、电子企业薪酬福利管理精益控制工具箱　440

第九章　电子企业行政后勤管理精益控制执行全案　443
第一节　电子企业日常办公管理精益控制与执行　444
一、电子企业日常办公管理精益控制要点　444
二、电子企业日常办公管理精益控制流程　447
三、电子企业日常办公管理精益控制标准　448
四、电子企业日常办公精益控制管理制度　450
五、电子企业日常办公管理精益控制工具箱　453
第二节　电子企业信息安全管理精益控制与执行　456
一、电子企业信息安全管理精益控制要点　456
二、电子企业信息安全管理精益控制流程　459
三、电子企业信息安全管理精益控制标准　460
四、电子企业信息安全精益控制管理制度　461
五、电子企业信息安全管理精益控制工具箱　464
第三节　电子企业安全卫生管理精益控制与执行　465
一、电子企业安全卫生管理精益控制要点　465
二、电子企业安全卫生管理精益控制流程　467
三、电子企业安全卫生管理精益控制标准　468
四、电子企业安全卫生精益控制管理制度　470
五、电子企业安全卫生管理精益控制工具箱　474
第四节　电子企业员工生活管理精益控制与执行　476
一、电子企业员工生活管理精益控制要点　476
二、电子企业员工生活管理精益控制流程　479
三、电子企业员工生活管理精益控制标准　481
四、电子企业员工生活精益控制管理制度　482
五、电子企业员工生活管理精益控制工具箱　487