决策资源集团，创建于1998年，以“搭建地产平台”的独特方式介入中国房地产界。历经l0年发展，决策资源已经成长为中国唯一横跨“投资开发、策划代理、资讯平台”三大领域的地产集团。
　　在投资开发方面，决策资源率先与境外地产上市集团合资，在江苏、沈阳、西安同时投资开发了多个大型住宅，总面积逾30035-平方米。由于项目定位精确、设计创新、营销犀利，几乎每个楼盘都刷新了当地纪录。
　　在策划代理方面，决策资源的“刀锋营销”模式强调以“甲方视野”直达房地产本质，协助客户解决关键环节实战难题。从拿地阶段的前期策划开始，直到项目开盘销售推广，决策资源都能够成为开发商的最佳合作伙伴。
　　在资讯平台方面，决策资源不仅拥有中国最大的房地产研究中心，是业内第一的专业出版机构，更致力于打造“知识平台+交易平台”的房地产业第一平台。中国房商网wwwwinfan9．corn的推出，标志着“中国房地产界的阿里巴巴”的诞生，从而颠覆了中国房地产商获取知识与情报的方式，开创性地为全行业建设了一个“整合专业服务公司及采购资源”的共享B28商务平台。
　　决策资源认为，中国房地产未来发展，将归于“投资”和“建造”两大本质。决策资源的愿景是以“共享+平台”的全新理念，为房地产上、中、下游企业建设一个开放的“全产业链平台”，聚合知识资源和交易资源，提升产业生产效率，降低产业链交易成本，从而让中国人住得更有价值。

　　本书分为上、下两卷，囊括了万科、美国Pulte和日本住宅产业化三大内容，全面分析了万科为什么要学习、如何学习美国Pulte和日本住宅产业化。
　　全书亮点：以最全面的角度、最清晰的思路、最平实的语言剖析了万科的成长路程，将万科如何学习美国Pulte和日本住宅产业化还原于读者面前。
　　全书价值：本书揭开了万科持续增长与领跑之谜，也为我国众多房地产企业提供了万科的先进理念和操作模式。

　　第二章  万科如何学习Pulte的扩张战略
　　第二节  经验聚焦——万科专业化与精细化运营是怎样炼成的
　　三、万科高度认同企业精细化发展路线
　　1.精细化转变是企业发展的必然趋势
　　企业规模越大，越应该强调战略执行能力，某种程度上是强调一种应变能力。当企《业面对外部环境的变化感觉到了压力，内部诸多细节需要突破改进时，靠的就是适时适用的企业战略。
　　2.精细化管理是发达国家重要的管理理念
　　所谓精细化管理是来源于发达国家的一种管理概念，主要出现在大规模工业制造业如汽车、家用电器等产业中，企业通过精细化管理优化其生产流程、管理流程。“零缺陷”、“准时化生产”和“零库存”等都已经成为精细化管理的代名词，已被许多知名企业广泛应用，最著名的莫过于日本索尼、丰田及美国的戴尔等。“精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要，是构筑流程卓越型企业的需要。”精细化管理不仅是适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业成为一个基业，成为常青的百年老店的必然选择。精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制，一个实现管理精细化的企业，一般都能够把成本控制到最优，因为管理的精细化和优化流程能够提高品质，降低不必要的损耗。
　　3.精细化道路成为万科发展战略的必然选择
　　如何在项目获取渠道、开发节奏和运营方式上进行变革，如何更好地了解市场和客户，根据细分客户特征提供产品，如何调整产品生产方式，实现更快、更好地建造并且大规模工业化生产产品。

缘起
第一章  万科的运营榜样——美国Pulte
第一节  万科为什么要学习美国Pulte
一、Pulte辉煌的美国房地产之路
二、万科的未来规划与Pulte有相似之处
三、万科选择Pulte作为学习榜样的十大理由
四、万科学习Pulte的三大目的
第二节  万科如何学习美国Pulte
一、万科学习Pulte的四大亮点
二、学习Pulte向精细化方向发展
三、万科从Pulte学到的四大经营战略真经
四、Pulte带给万科的九大经营战略启示
精彩回顾
深度阅读
第二章  万科如何学习Pulte的扩张战略
第一节  实战扫描—一万科与Pulte扩张战略的两大对照
一、万科与Pulte发展阶段的对照
二、万科与Pulte扩张战略的对照
第二节  经验聚焦——万科专业化与精细化运营是怎样炼成的
一、万科专业化道路的战略调整历程
二、万科稳扎稳打的全面扩张
三、万科高度认同企业精细化发展路线
附录  管理反思
一、我国企业多元化的五大误区
二、专业化与精细化是现代房地产企业可持续发展的必然趋势
精彩回顾
深度阅读
第三章  万科如何学习Pulte的企业价值理念
第一节  实战扫描一万科与Pulte企业价值理念的五大对照
一、万科与Pulte企业宗旨的对照
二、万科与Pulte企业发展目标的对照
三、万科与Pulte文化理念的对照
四、万科与Pulte管理理念的对照
五、万科与Pulte人才理念的对比
第二节  经验聚焦——管理制度化成就了万科的领跑地位
一、万科组织结构：分散股权保证企业按照市场规律运营
二、企业治理结构：万科通过两大法宝实现全面治理
三、万科企业结构治理：三大制度优点
第三节  经验聚焦——卓越团队管理方式打造了万科的刀锋团队
一、万科人才理念观——人才是最宝贵的资本
二、良好的人才管理细节提升万科的人才素质
三、独具优势的人力资源管理模式
四、万科职业经理人的成长制度与培养体系
五、万科注重持续的人才梯队建设
六、万科的人才储备方式
七、完善的绩效管理系统
八、多元化人才结构战略打造完美团队
附录  万科启示录
一、职业经理人必须具备的六大综合素质
二、职业经理人制度是万科持续前进的能量源泉
三、建立完善的职业经理人体系
精彩回顾
深度阅读
第四章  万科如何学习Pulte的客户管理
第一节  实战扫描一万科与Pulte客户管理的三大对照
一、万科与Pulte客户理念的对照
二、万科与Pulte客户管理策略的对照
三、万科与Pulte客户细分策略的对照
第二节  经验聚焦——万科如何实行精准的客户细分策略
一、万科与Pulte的客户细分战略
二、客户关系是赢得竞争优势的唯一法宝
三、万科客户关系管理是企业内部的专业管理
四、万科的客户关系理念
五、提高客户满意度的两大策略
第三节  实战指导——“万客会”成为万科客户关系管理的旗帜
一、“万客会”是万科客户关系管理的重要法宝
二、“万客会”的服务理念
三、“万客会”的发展状况
四、“万客会”的运作模式：统一管理，灵活运作
五、加入“万客会”的方式
附录  万科启示录
一、客户关系组织
二、跨区域客户关系组织
三、实例借鉴
精彩回顾
深度阅读
第五章  万科如何学习Pulte的融资战略
第一节  实战扫描——万科与Pulte融资战略的对照
第二节  经验聚焦——万科怎样建设金融管道
一、万科融资的“三大纪律八项注意”
二、万科多元化的融资渠道
附录一  万科启示录
一、房地产融资成本备受关注
二、房地产融资市场逐步趋向多元化
附录二  万科融资挂牌样本
附录三  深圳万科发行可转换债券公告
附录四  万科可转换债券上市管理办法
附录五  万科企业股份有限公司“万科转2”摘牌公告
精彩回顾
深度阅读
第六章  万科学习日本住宅产业化
第一节  住宅产业化及其发展历程
一、住宅产业化：以住宅为最终产品而延伸形成的产业链
二、欧美和亚洲的住宅产业化发展
三、中国具备了做住宅产业化的前提
第二节  日本住宅产业化的发展模式
一、探究日本住宅产业化出现的三个原因
二、影响日本住宅产业化发展的三个重要时期
三、日本住宅产业化的四大特点
第三节  万科如何学习日本住宅产业化
一、中国：万科第一个“吃螃蟹”
二、万科为什么要学习日本住宅产业化
三、万科如何学习日本住宅产业化
精彩回顾
深度阅读
第七章  万科宅产业化进行时
第一节  万科住宅产业化的九年之路
一、解读万科住宅产业化的发展心路
二、罗列万科住宅产业化的具体计划
三、展望万科住宅产业化技术研发长期计划
第二节  万科住宅产业化的三大具体操作方式
一、前期方式：从住宅的标准化开始
二、中期方式：在建筑性能方面探索
三、后期方式：向节能环保方面发展
附录  住宅产业化三大疑问
精彩回顾
深度阅读
第八章  万科住宅产业化的案例
第一节  实验室里的工厂化住宅——万科试验楼
一、1号试验楼：迈出集中开展建筑主体研发第一步
二、2号试验楼：初步形成了VSI工业化住宅技术体系
三、3号试验楼：第一栋考虑市场因素的住宅产品设计
四、4号试验楼：针对青年群体研发的试验楼
五、东莞松山湖：建立万科住宅产业化研究基地
第二节  从实验室向市场化过渡的“彩排”——万科产品体验馆
一、形象百变，尽显时尚
二、体验生活从细节做起
第三节  走出实验室的工厂化住宅——上海新里程
一、万科住宅产业化从实验室正式走向市场
二、走出实验室的工厂化住宅——上海新里程
精彩回顾
深度阅读