——SHOPPING?MALL成为衡量一个国家现代化水平的标尺
美国在20世纪80年代完成了对商业体系的现代化改造,这一切,是在市场力量的推动下完成的。美国能在经济上取得今日的成就与其密切相关,其商业体系的现代化程度和它的融资体系、富有创造力的社会生产体系一样,成为美国经济值得骄傲的标志之一。
以至于今日当人们在议论起商业地产的时候,都会情不自禁地谈起“Shopping?Mall”,即我们常说的“购物中心”。而“Shopping?Mall”正是在美国开端。这一商业形式固然是在美国经济高速发展的背景下产生的,但目前却已成为全球现代商业的样板,它在一个国家的普及程度成为衡量一个国家现代化水平的标尺之一。
[资料]
MALL脉络——《中国商界》/淘沙
在商品品牌国际化、零售业产业化、消费行为逐渐超越国界的趋势下,从欧、美、日等发达国家的发展经验可知,传统零售业者正面临着商品展售空间新需求的挑战。而作为21世纪的新兴产业,在全球,在亚洲,在中国,购物中心正在逐渐成为占据商业主流地位的新兴业态。
由于各国购物中心的发展形态不同,所以购物中心定义也不完全一致,但有些基本要素是为各国所公认的,即“购物中心是由一组零售商及相关的所有服务性、商业性设施共同组合而成。其土地、建筑及相关服务内容必须经过完整的规划、开发及一致的经营管理,附设等量的停车场,而其所包含的商业业种的数量必须大致满足其所将服务到的邻近地区”。从这个定义来分析,购物中心所包含的内容比较广泛,在服务功能上表现为复合性,在经营管理上表现为一致性,在服务设施上体现为完整性,在服务范围上表现为特定商圈。由此我们可以看出,购物中心不是一个简单的分散式的经营模式,而是一个统一高效运作的有机整体。
关于国际购物中心的分类,大型购物中心共分为邻里型购物中心、社区型购物中心、区域型购物中心、超区域型购物中心、时装精品购物中心、大型量贩购物中心、主题与节庆购物中心以及工厂直销购物中心。这是1994年ICSC(国际购物中心协会)所划分的八种不同的购物中心。这八种购物中心共同的特点是:有一致而整体的建筑设施规划、完整的交通道路系统、足够的停车空间、多元性商店业态与服务、统一的经营策略及店面管理、独立个性的购物环境。就整体而言,密闭式购物区通常是购物中心的主体,采用密封式设计,并且将店面两两相对的每间商店衔接,以具备温度调节系统的消费购物通道加以连接,形成四时四季都很舒适的购物环境。
通过对购物中心进行定义和划分类型,我们可以得出这样一个基本结论:大型购物中心规模庞大,各类设施及其所提供的服务多样、繁杂。这种特点也就决定了购物中心具有不同于其他业态的特殊性和复杂性。这一点从其兴起、发展到具体的经营管理也可以得到充分的验证。
购物中心的兴起是伴随着各国的经济发展过程出现的,并且在一定程度上进一步促进了各国经济的发展。
由于世界各国经济发展水平不同,购物中心在全球的发展呈现出了不均衡的态势,绝大多数的购物中心集中在美国、欧洲、日本等发达国家和地区,其中仅美国所拥有的购物中心总数就多达45000个。形成这种局面的主要原因在于当地居民的消费需求随着收入水平的提高出现了新的变化和调整,而购物中心则迎合了这种需求。
进入到20世纪90年代,我国的香港、台湾和东南亚各国购物中心步入蓬勃发展的阶段,购物中心的数量增加、规模扩大,形式日趋多样、服务更趋完善。但是从客观来讲,欧美的购物中心无论从总体数量、销售业绩,还是从管理水平上看,都在全球购物中心领域发挥着榜样的作用。从购物中心的发展对各国经济整体发展的促进作用的角度来分析,对我们研究购物中心、发展购物中心更是具有相当大的启示意义。仅以美国购物中心对美国经济的总体贡献为例,1993年其总销售额达到8302亿美元,1994年达到了8500亿美元,2000年则已超过了1万亿美元,这个销售额在非汽车类商品的销售额中占了55%,美国购物中心所雇用员工超过1000万人,几乎每11个工作人口中就有一名是在大型购物中心工作。在这里需要说明的一点是,美国的购物中心产业1993年就已进入了成熟发展时期,因而大型购物中心数量逐年递减,即便如此,购物中心所产生的销售额,仍然呈现出直线上升的趋势。
购物中心在美国、日本、欧洲以及其他国家和地区兴起并且进入蓬勃发展阶段,被零售业人士称为“流通革命”,主要原因在于购物中心从根本上改变了零售业的被动和从属地位,实现了与相关产业的有机融合乃至对生产的引导,对消费的促进。
——SHOPPING?MALL的北美特点与欧洲体现
开车走在北美的高速公路上,经常可以看见路旁一个个门口停满了汽车的HALL,还有一个个门庭冷落被抛弃的MALL。看到这些,总不免令人心中产生疑惑,这些MALL是如何成功的?又是如何被抛弃的?
MALL作为一种现代商业形态,代表着先进的商业生产力,那么,北美作为全球MALL的策源地和样板,为什么会出现两种截然不同的局面?一类MALL作为成功的样板而受到称赞,现在依然门庭若市,而另一类MALL却被孤零零地抛弃在野外,门口无比空旷。看到这些,总让人想起上世纪80年代北美轰轰烈烈的造MALL运动来,其中也深刻地经历了理性与非理性的较量,体现了科学与盲目的斗争。这一历史的形成,足以给我们带来深刻的启发。
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——惠润商业管理公司总裁 欧小卫
我认识的成功的商场管理人都有他/她们的一套理论,可惜都是零零碎碎,没有系统;或者是从惨痛的教训中学乖了,更甚的是知其然而不知其所以然。本书作者把各式各样成功商场的密码找到了,也找了破解密码的大大小小的钥匙,让您成功在望。
——香港合和物业总经理 周成德
《中国商业地产大趋势》是到目前为止,我们在国内所能见到的,唯一一套对购物中心开发、经营过程的实际操作问题进行全面、深入剖析的工具书,它将对了解国内外购物中心产业的发展状况,以及商业地产开发和经营的核心内容与技能有直接帮助,对正在起步阶段的中国购物中心产业起实质的指引作用。
——世品国际购物中心管理集团董事长 谢仕平