第一章 信息技术投资绩效问题的提出
第一节 研究背景
自从20世纪40年代计算机诞生以来,以计算机、通信和互联网为主的信息技术得到迅速发展,被广泛地应用于国民经济的各个领域。l992年,美国用于计算机相关的投资(以1987年不变价格计算)超过了1500亿美元。根据乔根森(Dale W.Jorgenson,2001)等人的研究,美国l995~1999年计算机资本年均增长19.41%,同期非计算机资本年均增长2.94%,计算机资本服务在整个资本服务中的比重迅速上升。美国企业在信息处理设备和软件方面的投资,1987年占总投资的比重是18.2%,2000年达到46.7%(Strassmann,2001)。随着信息技术投资的大量增加,人们越来越关注信息技术投资的经济和商业价值。作为一种新技术,信息技术可以提高人们的计算能力,提高信息处理和传播的速度,可以创造新的产品和服务,可以提高工作的效率,可以帮助实现更科学的决策,因此,信息技术投资理应获得巨大的经济和商业价值,带来生产率的提高和公司绩效的改善(Cash,McFarlan,Mckenny&Vitael,1988;Cash&Konsyski,1985;Porter&Millar,1985;McFarlan,1981;Weill,1988)。信息技术的经济和商业价值引起了学术界和企业界的广泛关注,许多学者围绕信息技术是否能带来相应的价值进行了大量的研究。
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