第二章 文献综述
二、知识管理理论综述
从20世纪90年代知识管理的概念在理论界兴起以来,关于知识管理的研究就成为企业管理领域的一个焦点(Scarbrough&Swan,2001;Prusak,2001),由于知识管理理论的正式发展至今只有不到20年时间,还处于比较幼稚的发展阶段(Chai,2000),现阶段知识管理的概念和理论纷乱复杂,流派众多,有一种知识管理“丛林”的感觉(Scholl,et al.,2004)。
(一)知识管理理论基础溯源
为了理清知识管理理论的内在逻辑,从理论上探索知识管理的理论基础很有必要。作为一种跨学科的理论,知识管理从社会学、哲学、心理学、经济学、管理学等汲取了大量的营养,这些学科的相关研究成为知识管理的思想宝库。
1.经济学基础
经济学对知识的态度经历了从忽略到初步认识,最后到高度重视的过程,现在经济学已经普遍承认知识对经济发展和企业成长的巨大作用。
古典经济学没有涉及知识对经济发展的作用,对知识作用的认识始于新古典经济学。新古典经济学之父马歇尔最先认识到了显性知识对于经济生活的重要性,他指出存在于组织中的知识是“生产力最强大的动力引擎”(Marchall,1965),但是马歇尔对知识的关注仅仅局限于价格信息(price information)。索洛(Solow,1956)提出新古典经济增长模型,开始认识到技术进步对经济增长的贡献,但是该模型的致命弱点是把技术进步定义为一个不变的、外生于经济制度的比率,从而不能解释技术进步的原因。
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