陈英，联合国”全球契约”理事会理事、中国企业管理科学基金会副理事长。　　1977年毕业于杭州大学；
　　1979年开始在中国企业管理协会工作，担任国际劳工部主任；
　　1995起担任中国企业联合会副理事长，全面负责国际劳工和国际交流工作；
　　2002年组织成立中国可持续发展工商理事会，任常任理事；
　　2004年起作为国际标准化组织企业社会责任工作组中国专家组成员，参加国际标准化委员会“组织社会责任指南（IS026000）”的制定工作；
　　2006年起任联合国“全球契约”理事会理事。美国艾金岗波（AKIN GUMP）律师事务所高级顾问。长期作为中国雇主代表出席各类国际劳工会议并在会议上代表中国企业发言，参与《劳动合同法》、国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》等有关企业的政策、法律法规的制定过程。主编多部著作，在《人民日报》、《国企》等刊物发表论文多篇。

　　从实践中我们发现，企业社会责任在我国的全面推进还面临很多障碍和问题，主要有以下几个方面：第一，有关方面对企业社会责任的认识存在问题。一方面，部分政府部门和官员对企业社会责任的重要性和作用认识不足，在推进企业履行社会责任方面持消极态度：另一方面，一些企业管理者片面理解企业社会责任，将其等同于社会公益或视为“形象工程”，使企业的社会责任工作无法有效推进。第二，亟待探索符合我国企业实际的社会责任推进模式。与欧美企业相比，我国企业无论在技术还是管理方面都存在一定的差距，它们的社会责任发展模式难以适应我国企业社会责任发展的需要，而缺乏有效的推进模式，我国企业社会责任的全面推进也难以实现。因此，亟需探索、总结适合我国企业实际的社会责任推进模式。第三，企业社会责任管理缺乏有效的工具和方法。企业社会责任管理是一项全新的课题，如何将社会责任理念有机地融入企业的战略和日常管理运营过程是所有企业都必须解决的现实问题，而目前多数企业的社会责任工作人员缺乏有效的管理工具和方法，在实际工作中往往不知如何下手，导致工作难以取得理想的成效。为了帮助企业解决以上这些问题，我们组织联合国“全球契约”中国网络的企业社会责任知名专家，根据他们多年来在企业社会责任领域的研究成果和咨询经验，编写了《企业社会责任理论与实践》的各章内容。力图从理论到实践全面系统地介绍企业社会责任的基础知识、成功实践、推进模式和未来趋势，为我国企业履行社会责任提供参考和借鉴，为推进我国企业社会责任的进一步发展贡献绵薄之力。

　　系统介绍了企业社会责任的基础理论与典型做法全书逻辑清晰、结构合理、重点突出表达准确、前瞻性强对我国企业社会责任管理实践具有较强的指导性，不失为一本优秀的企业社会责任教材。
　　——中国社会科学院工业经济研究所副所长，中国企业管理研究合理事长　黄速建研究员
　　《企业社会责任理论与实践》一书内容全面从不同角度对企业社会责任进行了系统地说明，提供了大量多行业的企业实践案例，对于帮助中国企业符合国情的更好的履行社会责任具有积极的指导和借鉴作用。特别是对在当前的国际形势下企业如何有效转变发展模式，从单纯利润追逐行为到全面价值创造机制，从一味着眼于短期经济指标，到对环境，社会，治理等诸多领域战略上的整合具有重要的启示作用。责任创品牌，责任筑信任。希望本书提供的丰富的企业经验和案例能作为一剂良药辅助广大企业增强应对各种危机的”免疫力”和对不断变幻的国际市场环境的“适应力”。
　　——联合国全球契约办公室中国区域主管　刘萌女士

　　第一章  企业社会责任基础知识
　　早在20世纪20年代英国学者就提出了企业社会责任的概念，经过了长期的争论，从70年代开始，企业社会责任运动进入快速发展的时期。随着研究和实践的深入，三重底线、金字塔模型、利益相关方、可持续发展、企业公民等相关概念和理论相继提出，丰富了企业社会责任的内涵，并为企业社会责任的实践铺平了道路。虽然企业社会责任发源于西方，但是在东方儒家思想中也不乏社会责任思想的火花，将儒家文化与企业社会责任相联系，对于指导中国企业的社会责任理念和实践具有很重要的意义。
　　第一节　企业社会责任概念
　　一、什么是企业社会责任
　　企业社会责任是英文Corporate Social Responsibility的直译。虽然许多机构给出了自己的定义，但企业社会责任具体指什么，迄今为止却没有统一的定义。例如欧盟的定义为“企业社会责任是指企业在自愿的基础上，将对社会和环境的关注融入其商业运作以及企业与其利益相关方的相互关系中。”；学者们对于企业社会责任的定义更是五花八门，其中以美国佐治亚大学教授阿奇·卡罗尔（ArchieB．Carroll）的企业社会责任金字塔（Pyramid of Corporate Social Responsibility）模型最为典型，他认为企业社会责任指某一特定时期社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自由决定（慈善）的期望。它包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。

导言
第一章　企业社会责任基础知识
第一节  企业社会责任概念
第二节  企业社会责任的相关术语
第三节  企业社会责任的理论基础
第四节  儒家文化中的责任思想
第二章　西方企业社会责任的发展
第一节  美国企业社会责任的发展
第二节  欧洲企业社会责任的发展
第三节  日本企业社会责任的发展
第四节  国际企业社会责任规则体系
第三章　我国企业社会责任的发展
第一节  我国企业社会责任发展的主要阶段
第二节  影响我国企业社会责任发展的主要因素
第三节  我国企业社会责任发展面临的挑战
第四章　企业社会责任实践
第一节  守法合规
第二节  责任信息沟通
第三节  股东责任
第四节  消费者责任
第五节  员工责任
第六节环境责任
第七节  社区责任
第五章　企业社会责任推进
第一节  制定社会责任战略规划
第二节  建立社会责任组织管理推进体系
第三节　推进企业社会责任工作
第四节  社会责任绩效评估与改进
第五节  社会责任推进中的重点问题
第六章　企业社会责任报告
第一节  什么是企业社会责任报告
第二节  企业社会责任报告的原则和构成要素
第三节  企业社会责任报告现状与趋势
第四节  编制企业社会责任报告
第七章　企业社会责任最新进展
第一节　社会责任投资
第二节  企业社会责任会计
第三节　公益营销
第四节  责任采购
第五节  清洁发展机制
附录　企业社会责任问答