管理理论已无新的突破，企业经营的新做法却层出不穷全球自金畅销书《企业再造》作者、最值得期待的管理大师詹姆斯·钱皮不管大公司、轻公司，能够激励顾客就是好公司！“喝我们的有机酸奶，你就是在拯救地球！”谁能抗拒这样有使命感的产品？“无论你在哪，步行7分钟，你就能开上宝马！”租车也能这样方便又划算！让病人、医药顾问、药剂师、小型药房、公司员工全都有利可图。“几分钟帮你轻松搞定域名注册！”虽然背后可能有2 000人在支持你这几分钟。“诚实茶”，“诚实”是第一位的。“茶”是第二位的。生产连自己都爱不释手的产品，自然能满足和你一样的顾客。话说，有一种迫不及待向你推销“大绿蛋”烤肉架的消费者叫“蛋头”……彪马的关注点不在鞋子的性能。而在于为那些在乎鞋子性能的人提供时尚的运动鞋。
　　该书选择的8家成功案例企业，都有不同的营销特色，分析得出的8个不同结论，都是围绕着留住顾客这一视角，大大丰富了营销成功的路径。
　　——李飞 清华大学经济管理学院营销学和零售学教授
　　自从营销组合概念出现以后，营销就变成了一个包括无数组合要素的魔方，如何组合好这个魔方，一直是全世界营销理论研究者和实践者苦苦思考的问题。成果自然无比丰富，但是争论也是此起彼伏，大家感叹营销管理成果突飞猛进的同时，也有选择上的无所适从：究竟应该相信谁呢？营销理论的研究方法有很多，但是案例研究仍然是当今变化时代探寻营销规律的最好方法之一，其结论更容易令人信服。《钱皮新营销》这本书就是最好的证明。