李作学，大连理工大学管理学博士，沈阳航空工业学院经济管理学院讲师，北京弗布克管理咨询有限公司人力资源研发顾问，主要研究方向为人力资源管理、知识管理与知识智力管理。

　　《人力资源管理工作案例》以人力资源管理工作为核心，通过对人力资源规划、岗位分析与评价、招聘管理、培训与开发、薪酬体系设计、绩效管理、员工激励、沟通管理、职业生涯规划、员工关系管理、人力资源管理工作计划与总结11个方面展开对人力资源工作案例的分析，详细解读了管理人员在人力资源工作中各种可能遇到的问题，并提出了具体的应对策略。
　　全书采取“工作目标+工作案例+案例分析+人力资源管理相关知识”相结合的案例分析模式，将理论学习与实际应用结合起来，使《人力资源管理工作案例》具有较强的参考及应用价值。
　　《人力资源管理工作案例》可作为企事业单位人力资源管理工作者的参考用书，也可作为高校人力资源管理相关课程的案例教材。

　　第一章  人力资源规划案例
　　案例1  人力资源规划的必要性
　　关键词
　　·冗员  ·人力资源规划
　　背景介绍
　　AA公司主要生产电冰箱，由于产品质量好、价格适中，使得AA公司在短短几年时间得到了快速发展，随着业务的发展，AA公司开始走多元化经营之路，公司相继开发出一系列新产品，企业的规模也随之扩大，员工人数达到700多人。
　　工作目标
　　妥善解决公司因组织结构调整而出现的冗员问题
　　做好未来5年公司的人力资源规划
　　工作案例
　　2007年，AA公司的效益出现了大幅度滑坡，而导致这种现象的原因是多方面的。从公司外部环境来说，日益加剧的竞争，致使公司部分产品市场萎缩，消费者的需求下降；在公司内部，也出现了产品质量下降且缺乏创新等问题。面对这种状况，AA公司总经理提出了精简组织结构及裁员的提议，并经公司董事会同意后予以实施。
　　但由于公司前几年发展迅速，人力资源部将主要工作精力放在了不断为新增的岗位招聘员工以及事务性的人力资源服务上，在人力资源规划方面的工作还很欠缺。因此，公司该保留多少员工，如何具体执行减员下岗工作成了人力资源部亟待解决的问题。

第一章 人力资源规划案例. 1
案例1 人力资源规划的必要性 2
案例2 AB公司的人力资源规划 3
知识共享 7

第二章 工作分析与评价案例 13
案例1 BC公司的工作分析 14
案例2 BD公司的岗位说明书 17
知识共享 21

第三章 员工招聘.面试与录用案例 27
案例1 CA公司的招聘选择 28
案例2 CB公司的招聘方式 29
案例3 CC公司的网络招聘 30
案例4 CD公司创新的面试方法 32
案例5 CE建工集团的校园招聘 34
案例6 CF公司的校园招聘 37
案例7 CG公司失误的录用决策 42
知识共享 44

第四章 员工培训与开发案例 61
案例1 DA集团的培训难题 62
案例2 DB公司的培训困境 63
案例3 入职培训隐患 65
案例4 DE公司的新员工培训 67
知识共享 70

第五章 员工绩效考核管理案例 77
案例1 EA公司的绩效考核办法 78
案例2 EB公司的绩效考核办法 79
案例3 EC公司的绩效沟通 81
案例4 难以进行的绩效考核 83
知识共享 84

第六章 员工薪酬体系设计案例 89
案例1 FA公司的年终奖金 90
案例2 FB百货的两种薪酬形式 91
案例3 FC公司的住房补贴.. 93
案例4 FD公司薪酬体系的完善 95
案例5 FE公司的班车问题 97
案例6 FF公司薪酬体系带来的问题 98
知识共享 101

第七章 员工激励案例 109
案例1 GA商场的惩罚制度 110
案例2 GB玩具厂的生产改造 112
案例3 GC机械加工厂的加薪困惑 114
案例4 GD公司的难题 115
知识共享 117

第八章 沟通案例 119
案例1 HA公司的员工沟通 120
案例2 李强如何与员工沟通 122
案例3 缺乏技巧的沟通 124
案例4 未被采纳的建议 125
案例5 HE公司周一的晨会 127
知识共享 129

第九章 员工职业生涯规划案例 137
案例1 两种不同的职业通道 138
案例2 张军的职业抉择 140
案例3 李伟的职业探索 142
案例4 ID公司的职业发展计划 144
知识共享 146

第十章 员工关系管理案例 149
案例1 建立关系融洽的团队 150
案例2 了解员工的真实需求 151
案例3 突然的职务调整 153
知识共享 154

第十一章 人力资源工作计划与总结案例 155
案例1 人力资源工作计划文本 156
案例2 人力资源工作总结文本... 158