在线产品是随着互联网发展面兴起的。时空无限制性、零边际成本和外部性三大特征，决定了在线产品在供给、需求和交易三个环节上分别具有定制化、网络效应和支付多样化的特点。《在线产品的竞争研究》将这三个新的非价格因素同时纳入研究范围，考察了在线产品竞争，不仅很好地解释了以往理论难以解释的现象，还得出了一系列具有现实意义的结论。在研究方法上，《在线产品的竞争研究》不仅将经济博弈方法和市场竞争的理论用于在线产品的研究，还采用基于多主体的计算机仿真方法模拟了不同条件下竞争博弈的过程，为深入了解在线市场和企业行为提供了依据。

    第二章 基于定制化的在线产品竞争博弈模型<br>    第一节 定制化的概念与大规模定制的生产方式<br>    定制化是指对标准配置进行轻微的变化来响应消费者的特殊订单（Ulrich等，1995）。从定制化的定义可以看出以下三点：首先，定制化是从标准化衍生出来的，体现在标准配置的“变化”上；其次，定制化是较容易完成的，体现在“轻微”上；最后，定制化能满足消费者个性化的要求，体现在响应“特殊”上。在当今社会，定制化是提高客户忠诚度和客户满意的关键（Fornell等，1996），对在线产品定制化的研究有着极其重要的意义。<br>    根据消费者是否介入产品的生产过程，Coates和Wolff（1995）将定制化区分为“硬”的定制化和“软”的定制化。而Lampel和Mintzberg（1996）根据消费者介入的过程将定制化分为五个阶段：纯标准化、分割标准化、定制标准化、裁剪定制化、纯定制化。纯标准化是指所有的产品是同质的；而分割标准化是指将消费者分割成不同的用户群，对不同的用户群提供不同的产品，但在同一用户群中产品是同质的；定制标准化是指采用标准化的组件进行组装来完成定制；裁剪定制化要求设计上达到制造环节上的定制化；而纯定制化则要求在最原始的环节上进行定制化。

第一章 导论<br>第一节 研究的主题与意义<br>第二节 主要概念的界定<br>第三节 研究的思路与方法<br>第四节 研究结构与主要内容<br>第五节 可能的创新与不足<br><br>第二章 基于定制化的在线产品竞争博弈模型<br>第一节 定制化的概念与大规模定制的生产方式<br>第二节 定制化相关文献回顾<br>第三节 完全垄断下在线产品定制化模型<br>第四节 双寡头竞争情况下的在线产品模型<br>第五节 长期视角下在线产品定制化<br>第六节 定制化对在线产品的启示<br><br>第三章 基于网络效应的在线产品竞争博弈模型<br>第一节 网络效应的概念与文献回顾<br>第二节 完全垄断市场下的网络效应分析<br>第三节 双寡头竞争市场下的网络效应分析<br>第四节 多寡头竞争条件下的网络效应分析<br>第五节 网络效应下的产品兼容性选择的决策分析<br>第六节 定制化与网络效应相结合的竞争策略分析<br>第七节 网络效应对在线产品的启示<br><br>第四章 基于支付方式多样化的在线产品竞争博弈模型<br>第一节 支付方式的概念、内涵与特征<br>第二节 支付问题研究综述<br>第三节 基于心理账户理论的消费者支付选择模型<br>第四节 多种支付方式共存的选择——预付费折扣策略<br>第五节 支付方式多样化对在线产品的启示<br><br>第五章 在线产品竞争经济仿真模型<br>第一节 CAS理论与SWARM平台简介<br>第二节 在线竞争模型仿真的设计与实现<br>第三节 基准仿真模型的实验<br>第四节 消费者位置分布对厂商选择的影响<br>第五节 新加入消费者对厂商竞争的影响<br>第六节 厂商对定制化范围的选择<br>第七节 网络效应系数对厂商策略选择的影响<br>第八节 考虑不对等支付方式因素的厂商策略<br><br>第六章 结论<br>第一节 主要结论和启示<br>第二节 在线产品产业的政府规制<br>第三节 进一步的研究方向<br><br>参考文献