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书       名 :
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I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
ISO 9000再认识.审核篇
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787506653374
  • 作      者:
    李镜,吴桂玲编著
  • 出 版 社 :
    中国标准出版社
  • 出版日期:
    2009
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内容介绍
    若干年一次的IS0 9000族核心标准的修订工作已经完成,相继的转化工作也已尘埃落定,大规模的培训工作已经开始。这次标准的修订,IS0 9000和IS0 9001均未做内容上的改变,只是针对标准中人们感到费解或困惑的部分条文做了表述性的变化,目的是更加准确和清晰地表达标准条文的含义,从而最大限度地消除人们在使用标准时产生的某些误解。
    既然标准变化不大,那么与其相配套的教材还有必要重新编写吗?在这种情况下,重新编写教材的目的是什么呢?如果标准变化不大,对教材的修订有意义吗?
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精彩书摘
    1质量管理体系审核
    什么是质量管理体系?
    质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系(见IS09000:2005中的3.2.3)。通俗地讲,质量管理体系是在组织的质量方针的指引下,为实现质量目标,把影响产品和服务质量的有关因素(如组织结构、策划、过程、资源、文件等)综合起来,进行控制,使其符合规定的要求,以确保产品和服务满足顾客要求。
    在某种意义上,我们也可以说,质量管理体系是组织(或企业)用于管理那些与质量有关的活动的一种方法,也即通过管理组织的业务工作,以达到满足其顾客的要求。因此,它不仅适用于大型组织,同时也适用于中小企业;不仅适用于制造业,同时也适用于服务业。
    什么是质量管理体系审核?
    审核是为获得审核证据并对其进行的客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程(见IS09000:2005中的3.9.1)。
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目录
第一部分 概述
1 质量管理体系审核
2 质量管理体系审核的过程
3 2008版IS0 9001标准质量管理体系审核的重点

第二部分 2008版IS0 9001标准释疑和审核指导
引言
0.1 总则
0.2 过程方法
0.3 与GB/T 19004的关系
0.4 与其他管理体系的相容性

1 范围
1.1 总则
1.2 应用

2 引用文件
3 术语和定义

4 质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求

5 管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 质量方针
5.4 策划
5.5 职责、权限与沟通
5.6 管理评审

6 资源管理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
6.3 基础设施
6.4 工作环境

7 产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.3 设计和开发
7.4 采购
7.5 生产和服务提供
……
附录
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