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编辑推荐

工具化，本土化、实战化、系统化，让您的职业生涯从此发生实质性改变。学管理，而不是管理学，40％学完能用，40％明天能用，20％将来能用。

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作者简介

影响力教育训练集团 中国培训行业的领军企业 影响力教育训练集团是中国培训咨询行业的先行者，见证了中国培训咨询行业发展的全过程，并以自己卓越的成就成为该行业的领军企业。 集团创始人易发久先生1996年携手多位业内知名人士初创影响力品牌，1999年正式注册公司。以“教育产业报国”为使命、 “为中国企业普及必修课程”为己任，旨在为中国企业打造“十万CEO、百万经理人”。 十年磨一剑 在影响力集团进入第10个年头的今天，已拥有培训事业部、拓展事业部、科技事业部和文化事业部四大独立运营体系。自2005年起，已经在上海、北京、天津、青岛、济南、苏州、南京、无锡、宁波、杭州、义乌、温州、成都、厦门、重庆、两安、福州、人连、沈阳、广东、深圳、香港等发达省市及地区开设了20余家分公司，加盟商、代理商有250多家。 一流名师团 影响力集团拥有阵容庞大的一流名师团，连续6年学员平均满意率达97％以上。已为150多家世界500强在华企业提供培训咨询服务。会员企业超过10万家，累计学员逾200万人次，影响力集团将继续为中国经济提速而不懈努力！

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内容介绍

《抓管理促生产：当好生产主管的7种角色》结合生产主管所扮演的7种角色，即领跑者、统筹者、协调者、决断者、监管者、考评者和更新者，全面、深入地论述了生产主管除了要有分析问题和解决问题的思路与方法外，还要有领导的胆识与心态、沟通的技巧和创新能力等，也就是要用统帅的气度、学者的思维、经济学家的头脑去想问题、办事情。通过对《抓管理促生产：当好生产主管的7种角色》的阅读，希望企业生产主管能够找到提高生产现场管理水平的"炼金术"。现代市场经济的发展证明，企业之间的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。企业要想打造一个高效的、有生命力的生产现场，就少不了一位指导能力和管理能力都很强的生产主管。因为生产主管是生产现场的指挥者，是生产现场的核心，是生产管理好坏的关键。

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精彩书评

这套影响时空管理丛书具有很强的操作性和很高的应用价值，对于广大企业管理者来说，是一套不可多得的工具书。 ——国家人力资源和社会保障部中国人事科学研究院副院长吴德贵 这套生产主管系列注重实战，精选的工具、方法以及大量的案例，一定能给一线生产管理者管理水平的提高带来巨大帮助。 ——供应链管理与流程再造专家、六西格玛黑带大师胡楠 管理学不是高深的知识，更不是艰涩的学问，而是拿得起、放得下的理念加方法，立意高远却实操简便。通过阅读这套生产主管系列，对以上两点，您会有更深的体会。 ——北京大学精细化管理研究中心主任、细节管理专家汪中求 这套生产主管系列具有本土化、实战化、系统化、现实性、可操作性的特点，足制造型企业管理者必读的书籍，会给您与您的企业运营系统带来较大的影响力、竞争力、改善力、提升力及持续的贏利能力。 ——成本管控专家、企业运营系统改善顾问黄杰 这套生产主管系列注重管理实战，对企业在推行精益生产、实现降本增效等方面具有重大的指导意义。 ——上海交通大学特聘教授、上海甬欧企管首席咨询师黄永刚 通过阅渎这套生产主管系列，生产管理人员能够接触管理的新理念，获取管理的好方法，分享管理的精彩案例，进而拓展管理思维，优化管理措施，提升管理水平，增强企业活力。 ——北京圣彩虹制版印刷技术有限公司技术部经理李彦杰

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精彩书摘

第1章领跑者——促进生产的“领头羊” 1.1 生产主管的职责 本节要点 1.生产主管是生产部门的核心 2.生产主管的权责 生产主管必须明确自己的职责，这是对生产主管的一个基本要求。唯有如此，生产主管才能在履行自己的职责时真正做到有的放矢。 1.1.1 生产主管是生产部门的核心 在生产过程中，生产主管是对生产现场的状态和生产活动的结果负全部责任的核心。首先让我们来明确一个概念，即何为生产主管。 1.生产主管的身份 （1）生产主管是既管又理的人。现代企业进入了技术、资金、信息与人才密集型的时代，因此生产主管已不再是过去那种高高在上的管教者，而是合情合理的管理者，要用理性和换位思考的方式来管理员工。 （2）生产主管是负责团队业绩优劣的人。企业各部门若能取得良好的业绩，员工也定会对其所在部门主管的领导能力予以肯定。在实践中，如果团队出错，一定是从上往下来追究；如果团队有功，也是从下往上来奖励。生产主管是整个团队业绩优劣的负责人。 （3）生产主管是综合处理各方面关系的人。生产主管既要尽力领导下属完成上级交给的任务，又要善于争取到上级的支持与信任，维持人际关系的良好运行。 2.生产主管的类型 生产主管在生产部门中扮演着多种角色，这也就决定了生产主管的类型是多样的。一般情况下，生产主管可以分为几种类型，如表1-1所示。

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第1章领跑者——促进生产的“领头羊” 1.1 生产主管的职责 工具生产主管类型表 案例讨论积极寻找员工的最佳成长期 1.2 生产主管必备的知识体系 工具 QC旧七大直方图 案例讨论某电子设备制造企业的精益六西格玛管理体系 1.3 生产主管必备的能力要求 工具生产主管管理能力表 案例讨论某系统软件企业生产主管的非常管理模式 本章小结 第2章统筹者——全盘筹划生产事务 2.1 制定并执行生产计划 工具生产计划月报表 案例讨论用合理的计划实现生产目标 2.2 调整及开发企业生产能力 工具生产主管高效行为与低效行为对照表 案例讨论适时调整生产能力 2.3 控制企业生产成本 工具生产成本控制能力自测表 案例讨论沃尔玛的成本控制策略 本章小结 第3章协调者——培养良好的组织沟通能力 3.1 与上级领导的沟通 工具沟通能力测试表 案例讨论赵主管的烦恼 3.2 与平级同事的沟通 工具沟通能力评估表 案例讨论如此沟通 3.3 与下属的沟通 工具非语言沟通表 案例讨论你有“问题员工”吗 本章小结 第4章决断者——冷静做出相应决策 4.1 生产作业行为设计 工具生产主管综合能力测试表 案例讨论改善流程的优势 4.2 生产作业过程中的浪费控制 工具减少生产作业过程中的浪费实例演练表 案例讨论某电子设备厂生产作业过程中的浪费分析 4.3 生产作业异常问题的处理 工具生产作业异常问题处理表 案例讨论如何处理生产作业异常问题 本章小结 第5章监管者——做好现场监控工作 5.1 现场有效监控的策略 工具 5S管理评分表 案例讨论建筑业利用VPN进行远程监控 5.2 做好安全生产管理工作 工具安全生产管理能力表 案例讨论加强防范措施，确保生产安全 5.3 控制生产进度 工具产品生产计划表 案例讨论柯达新产品的生产进度控制 5.4 实施全面质量管理 工具生产主管全面质量管理能力自测表 案例讨论确保生产高质量产品 本章小结 第6章考评者——准确评价下属绩效 6.1 绩效考评概述 工具员工行为规范表 案例讨论王主管的员工绩效考评 6.2 绩效考评的实施 工具作业人员考评表 案例讨论员工在聊什么 本章小结 第7章更新者——改善和优化生产过程 7.1 发现并解决生产现场问题 工具生产现场巡查表 案例讨论发现现场问题 7.2 优化生产现场和生产过程 工具生产主管生产规划和决策管理能力自测表 案例讨论海尔产品设计策略 本章小结 后记 参考文献

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