第一节新进基层管理人员培训课程体系
一、确定新进基层管理人员培训课程内容
(一)新进基层管理人员培训需求分析
1.角色认知
基层管理人员处在管理第一线,直接下属人数最多,是最接近员工的管理者,需要监督员工每天的一线工作,实际参与工作的执行。因此,对于新进基层管理人员培训首先是让其认识到自己的角色发生了转变,即从管理自己到管理他人。
2.基本管理技能
新进基层管理人员,尤其是内部晋升的基层管理人员,一般都具备了良好的专业技能,但他们对管理知识以及技能的掌握并不是很完善。对于这类管理人员的培训要以管理知识的补充和管理技能的强化为主,只有良好的专业技能和管理技能相结合,才能发挥出他们在管理岗位上的领导作用。
(二)新进基层管理人员培训课程内容
根据企业的培训要求,针对新进基层管理人员的培训需求分析,新进基层管理人员的培训内容可以从以下5个方面展开,详细内容如图5—1所示。
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