本书将人力资源管理的工作内容和工作流程细化，从专业的角度介绍了人力资源管理部门，人员的工作职责和规范，同时为人力资源管理活动中的各项工作，相应地提供了理论指导和具体操作的范本。包括人力资源工作分析、员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬与福利、企业人员职位说明和日常管理等各个方面，是人力资源管理从业人员的必备书。

    第1章  工作分析细化与范本<br>    1.1  什么是工作分析<br>    1.1.1  工作分析的含义<br>    简单地讲，工作分析就是要通过一系列科学的方法，把工作内容和该职位对员工的素质要求作一个准确简明的界定。有的书上将“工作分析”称为“职务分析”，其含义是一样的。<br>    外国的人事心理学家从人力资源管理的角度出发，提出了一个非常容易记忆的6W1H工作分析公式，从七个方面对职务进行分析：<br>    1.WHI：谁来做这项职务<br>    2.WHAT：这项职务具体做什么事情<br>    3.WHEN：职务时间的安排<br>    4.WHERE：职务地点在哪里<br>    5.WHY：他为什么做这项职务（职务的意义是什么）<br>    6.for WHO：他在为谁工作<br>    7.HOW：他是如何工作的<br>    1.1.2  工作分析的关键词<br>    工作分析是一个比较专业的人力资源管理工作，所以也有一些比较专业的术语，它们是：<br>    1.工作要素：是指职务中不能够再继续分解的最小动作单位。比如说，打开电脑、签字、打电话、发传真等等。

概论  人力资源管理<br>什么是管理<br>人力资源的概念及其特点<br>人力资源管理的内容及其目标<br>第1章  工作分析细化与范本<br>1.1  什么是工作分析<br>1.1.1  工作分析的含义<br>1.1.2  工作分析的关键词<br>1.1.3  工作分析的成果<br>1.1.4  工作分析的意义<br>1.1.5  工作分析的时机<br>1.2  工作分析的方法<br>1.2.1  观察法<br>1.2.2  问卷调查法<br>1.2.3  面谈法<br>1.2.4  其他方法<br>1.3  工作分析的步骤<br>1.3.1  计划阶段<br>1.3.2  设计阶段<br>1.3.3  信息收集阶段<br>1.3.4  信息分析阶段<br>1.3.5  结果表达阶段<br>第2章  职位说明书细化与范本<br>2.1  高层管理人员职位说明书范本<br>2.1.1  董事长职位说明书<br>2.1.2  副董事长职位说明书<br>2.1.3  总经理职位说明书<br>2.1.4  副总经理职位说明书<br>2.1.5  财务总监职位说明书<br>2.1.6  策划总监职位说明书<br>2.1.7  行政总监职位说明书<br>2.1.8  市场总监职位说明书<br>2.1.9  生产总监职位说明书<br>……<br>第3章  员工招聘细化与范本<br>第4章  面试、录用细化与范本<br>第5章  员工培训细化与范本<br>第6章  绩效考核细化与范本<br>第7章  薪酬管理细化与范本<br>第8章  员工晋升、离职细化与范本<br>第9章  劳动关系管理细化与范本<br>第10章  人事经理的管理工作<br>第11章  员工手册与岗位设计范本