1.挖掘潜力，创造价值
企业实力在经营中交替作用，硬实力出现危机，必须靠软实力来改善和提升。在全球危机的大背景下，资源紧张的矛盾更加凸显。环境代价加大、劳动力成本增加，造成企业固定成本绝对上升；市场萎缩，产品价格下跌，同质竞争日趋激烈，迫使企业成本相对上升；环境变数、不确定性越来越高，把握的难度越来越大，随时都在挑战企业，使企业的风险成本也越来越高。企业要化解高风险高成本，必须推进软实力行动，围绕资源增值，加大工艺改进、技术升级、管理变革、价值创新的力度。挖掘资源潜力，就是激活员工创造力，使资源在增值跑道上迅速集结。别让员工“休眠"
受金融危机影响，许多企业不得不减产、停产，给员工放长假，完全进入“冬闲”或“冬眠”。其实，我并不赞同企业这种无为的过冬，企业应该利用这个难得的契机好好反省、调整自己，谋划危机过后怎么办，再遇到类似困难怎么办。日子好过的时候，往往一俊遮百丑，企业看不出、不重视自己存在的问题；经济危机恰是一面镜子，使企业存在的诸多不适应性问题完全暴露出来。企业就要抓紧时间，变压力为动力，发动员工找差距、查问题、堵漏补缺，群策群力做好各项工作，而不应该一“闲”了之。一句话，生产可以停，但员工的智能发挥不能荒废。
资源能否增值，取决于员工是否有所作为。人在企业资源要素中居第一位，要最大限度地提升资源价值，首先必须激活人的潜在创造力。管理粗放、资源利用不合理、资源闲置、劳动效率不高、消耗居高不下、费用控制不住，这些往往是员工不作为造成的，而通过精细严格管理、内涵挖潜、优化工艺、改进流程、创新产品来控制成本，将各种损耗和消耗降到最低，从而实现资源价值的最大化，则体现了员工的责任心和创造力。
成本是企业竞争力的直接体现，属于硬实力；成本又是支撑产品和服务价值的根本，是资源整合的量化指标，如何有效削减成本，实现成本价值最大化，则取决于企业的软实力，即对资源的整合力、创造力。成本是硬实力，削减成本是软实力，创新成本是削减成本的最高形态。
在企业中，很多资源的浪费和闲置是由于员工“懒”造成的，比如边角余料，无心的员工总是随意裁切，或怎么顺手就怎么切，肯定是大块的材料裁起来更遂自己的意，当然，这样的后果必然是留下大量的边角余料，造成材料浪费、成本上升。有心的员工会精心裁切每一块材料，尺寸大小、裁切方法都会想得周全，不仅边角余料少，而且还会将边角余料收集起来作别的用途。
从另一面看，资源“休眠”是由于没有用它造成的，资源价值是建立在有用之上的。如何盘活资源，最大限度地提升资源的利用价值，就需要每名员工开动脑筋，用自己的创造力来完成。正如“红雨随心翻作浪，青山着意化为桥”，雨和山是常见的资源，经过用心创意和整合，就变成具有新价值的浪和桥，这就是我说的软实力。
以提高劳动效率、节省各种支出等传统的“加减法”来削减成本，只是对粗放管理的一个约束，虽有潜力，但空间有限，“挤”出的收益也越来越少。成本是支撑价值的根本，而最根本的削减成本的方法是注人创意，尽管这是个难点，但只要有所突破，就会取得长期、显著的效果，赢得至少三到五年的发展机会。
一个企业不在于拥有多少资源，而在于能整合多少资源。你拥有资源再多，但不知道用创意来提升资源的价值，就是一种浪费。比如，有的企业短短几年间就实现了基础信息化建设，累积了海量的数据，这些都是企业的宝贵“财富”，如果不能有效利用，只会形成占用IT资源的信息垃圾。因此，我以为，没有“休眠”的资源，只有“休眠”的员工，资源的闲置、浪费甚至紧张，很大程度上是由于员工不作为造成的。
成本是形成价值的根本。企业最大的成本不是支撑价值的那部分投入，而是在创造价值过程中所产生的有形或无形浪费。经济寒冬来了，一切进入萧条状态，如何避免资源呆滞，关键要激活人。俗话说：只要思想不滑坡，办法总比困难多。资源潜力来自人的潜能，人的价值提升资源的价值，人的价值在于创造力。
世界企业委员会原常务主席罗伯特·威沃尔在《企业的根本战略》一书中写道：“企业的战略研究，必须把创造力研究放在首位，这个企业才会有生命力。”美《财富》杂志载文说，公司要想名列前茅，除了要有良好的管理、产品质量和财务状况外，还需要有一种不可缺少的要素，即创造精神。创新属于企业核心软实力，创新不仅是一种行动，也是一种态度，即对新思想、变化、风险乃至失败都抱欢迎、容忍甚至是积极态度的企业行为方式，这种行为方式必须渗透于企业的上上下下，才能发挥作用。
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