竞争的年代呼唤强大的领导力
有史以来,人类社会从来没有像今天这样充满了竞争。在过去的五六十年里,社会经济经历了巨大的变革,产品销售市场的萎缩,供应商的不稳定,行业的缩水,政府的额外管制,都促使商业竞争愈演愈烈。在这种大的背景下,任何一个企业或产品若想获得成功,都要经历艰苦卓绝的惨烈竞争,而决定企业或产品能否在市场立足不被淘汰,最重要的因素之一就是企业的领导力。我们不难发现,从上世纪末至今,凡是那些发展的又好又快的企业,凭借的都是高效有力的领导力。正如IBM的郭士纳所说:“一个成功的企业和领导者应该具备三个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行力以及优秀的领导力。”
那么,什么是领导力?
保罗·迈尔认为领导力的核心在于透过群体的力量,获得一个特定的、有益的成果,其中最关键的就是如何让这个成果更一致,更有效率,更有效果。
如今,薪资高达数百万美元的企业领导者已经并不鲜见,他们在大型跨国公司担任领军人物;在高层政治机关身负要职;在新科技领域的最前沿做着精密的工作……我们的社会从来没有像今天这样迫切渴求高效有力的领导力,究其原因,正是当今这种无处不在的竞争。社会激烈竞争的现状就产生了某种需求——更多高效的领导者引领企业和产品在竞争中前进,带领企业通向更为光明、积极的世界,并开辟出一条成功之路。
现如今,我们在路上随时随地就可以看到一个个样子傻得可爱的大青蛙似的汽车出现在大街小巷,这就是奇瑞QQ。它一上市就凭借着外型小巧可爱,高配置而低价格的超强性价比迅速被市场认可和接受,成为了汽车市场中最畅销的车型之一。
奇瑞QQ所取得的骄人战绩正是因为奇瑞公司所具备的优秀领导力所致。2003年,QQ凭借着“年轻人的第一辆车”这个卖点迅速占领了低端市场,在激烈的市场竞争中占据了一席之地,获得了众多消费者的青睐,这一成果如果没有企业领导层的准确市场定位是绝对无法想象的。
奇瑞汽车公司作为中国地方汽车企业,曾经成功推出奇瑞“旗。云”、“东方之子”等性价比较高的轿车,并且凭借自主品牌的优势与合理的价格优势向国外出口轿车产品,已经在全国形成了相当的知名度。在此基础上,奇瑞汽车公司的高层又经过认真的市场调研,精心选择了微型轿车的切入口:新产品不同于一般的微型客车,而是微型客车的尺寸,轿车的配置。正是这种“低价高配”的理念使QQ微型轿车在2003年5月一经推出就获得了良好的市场反映,到2003年12月,已经售出28000多台,创造了单一品牌微型轿车最高销售记录,同时获得国内汽车行业多个奖项。
奇瑞公司的管理层将QQ的目标客户主要定位为收入并不高但有知识有品位的年轻人,同时也兼顾有一定事业基础,心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业二三年的都市白领,月均收入达到2000元即可轻松拥有这款外形靓丽,高配置和优性价比的时尚轿车,这超低的门槛也就成了吸引客户的又一个杀手锏。
同时,为了吸引年轻人,奇瑞QQ除了一般轿车应有的配置以外,还装载了独有的“I-say”数码听系统,使QQ成了“会说话的QQ”,这一创举堪称目前小型车时尚配置之最。“I-say”数码听也是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备,集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚功能于一身,可以通过与电脑和互联网的联接增加QQ的可玩性,迎合了离开网络就像鱼儿离开水的年轻一代的切实需求。
奇瑞公司的领导层把QQ定位为“年轻人的第一辆车”是非常适合的,由于“奇瑞QQ”的目标客户群体比较年轻,他们对新生事物充满了兴趣,富于想象力,思维活跃,又崇尚个性,追求时尚,QQ个性化的外观和功能正契合了他们在这方面的需求;同时,由于资金的原因他们也比较追求实际,对品牌的忠诚度较低,更关注汽车的性价比,而QQ高配置,优性价比的特性正满足了他们这方面的需求。这一准确的市场定位使QQ一经推出就迅速占领了市场,在激烈的竞争中脱颖而出。
奇瑞公司的领导层还根据目标消费群体的特征推出了与之相符的QQ的营销策略:在产品名称方面,QQ在网络语言中有“我找到你”之意,“奇瑞QQ”突破了传统品牌名称非洋即古的窠臼,充满时代感的张力与亲和力,同时又简洁明快,朗朗上口,富有冲击力;在品牌个性方面,这款车更被赋予了“时尚、价值、自我”的个性,将消费群体的心理情感注入品牌内涵,富有判断性的广告标语及“秀我本色”等流行时尚语言配合创意的广告形象,将追求自我、张扬个性的目标消费群体的心理感受描绘得淋漓尽致,这样,与目标消费群体便容易产生情感共鸣,也获得了大众的认可。
QQ作为一个崭新的品牌,在投入市场后还进行了立体化的整合传播。以大型互动活动为主线,具体的活动包括QQ价格网络竞猜、QQ秀个性装饰大赛、QQ网络FLASH大赛等,为“QQ”的销售大造声势。同时,公司选择目标群体关注的报刊、电视、网络等媒体以及户外、活动等,将QQ的品牌形象、品牌诉求等信息迅速传达给目标消费群体和广大受众。各种活动“点”与“面”结合:从新闻发布会到传媒的评选活动,形成全国市场的互动,并为市场形成了良好的营销氛围。在所有的营销传播活动中,特别是网络大赛、动画和室内装饰大赛,都让目标消费群体参与进来,在体验之中将品牌潜移默化地融入消费群体的内心,收到了良好的营销效果。
可以说,QQ的成功和奇瑞公司高层的领导力是密不可分的,在激烈的市场竞争中,在产品同质化严重的今天,一个有着卓越领导力的企业就会推行一种行之有效的战略,为产品创造出一个契合的营销方案,更迎合市场和消费者的需求,从而获得市场的认可,迅速占领市场,并成为消费者的首选。
在如今这个充满了竞争的年代,任何企业或产品要想获得生存和发展,缺少了优秀的领导力都是无法想象的。只有强大的领导力才能带领企业在竞争中突围,在市场中立足。
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