第一章 忠诚的人最受欢迎
曾子日：吾日三省吾身。为人谋，而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?曾子时时提醒自己三件事，第～件就是替他人谋事要忠诚。
在中国的传统文化中，强调的也是忠诚。所以大家也要像曾子一样时时质问自己：是否对企业忠实?是否对客户和服务对象诚信?是否对自己的业务精益求精?
忠诚，这是一个古老的命题，但依然有着很强的现实意义。它既是一种义务，也是一种责任；它既是一种品质，也是一种能力：忠诚胜于能力，忠诚不仅是～种品德，更是一种能力，它是其他所有能力的统帅和核心。因为一个缺乏忠诚的人，他的其他能力就失去了用武之地——没有任何一个组织愿意使用一个缺乏忠诚的人。
1．忠诚是一朵永不凋谢的花
主人翁责任感就是忠诚度。企业中，职位越高的人要求其忠诚度就越高。在企业中从事的工作对企业越重要的（如从事企业专有技术和进行资料管理等）人忠诚度应该越高。所以要对企业人员进行分类，而不能一概而论，因为往往工作能力越强的人，忠诚度也许是越低的。
拿破仑曾经说过，“不想当元帅的士兵就不是好士兵”。但大家知不知道他还说过， “不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵”。“士兵必须忠诚于统帅，这是义务。”这是第二次世界大战时美国著名的将领麦克阿瑟的名言。作为企业中的一员，忠诚于自己所在的团体也是每个员工的义务。
无论是外企，还是国内企业，一支优秀的管理团队一定是具有集体“忠诚力”的团队，没有忠诚就没有执行力，没有执行力就没有效率，没有效率就无法创造效益，就不可能打造绩效团队。如果把企业比作一栋大厦，那么忠诚力一定是支撑这栋大厦的基石。
上海的一家外资企业，录用员工后的第一堂课就是“员工如何为企业服务”。随后，除了定期的业务学习外，公司还将“忠诚员工”课程分成：为何要忠诚于企业、频繁跳槽之优劣、国外忠诚员工等系列讲座，定期开讲。与员工签订并让其高声宣读：“作为公司的一员，我将与企业同生死共命运，忠心耿耿地为企业服务……”这样的誓言和保证。据称，这样培养“忠诚员工”的企业已越来越多。
越来越多的企业将员工的培养定位在“忠诚”之上，这说明了企业在激烈的竞争常态之下，已经越来越体会到员工忠诚对于企业生存与发展的意义和作用。没有一个忠诚于自己企业的团队，没有这只团队的不懈努力，仅仅靠企业领导在市场激烈竞争中打拼，是难以取得竞争的主动权和制胜法宝的。
随着社会的发展，我们现在都面对世界级的激烈竞争，于是很多时候决定成败的往往是细节的竞争。成功的职业生涯不仅仅是有才华就可以的，还有比才华更重要的东西，你的品质决定了你的位置。
小狗汤姆到处找工作，忙碌了好多天，却一无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说：“我真是个一无是处的废物，没有一家公司肯要我。”
妈妈奇怪地问：“那么，蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?”
汤姆说：“蜜蜂当了空姐，蜘蛛在搞网络，百灵鸟是音乐学院毕业的，所以当了歌星，猫是警官学校毕业的，所以当了保安。和他们不一样，我没有接受高等教育的经历和文凭。”
妈妈继续问道：“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?”
汤姆说：“马能拉车，绵羊的毛是纺织服装的原材料，母牛可以产奶，母鸡会下蛋。和他们不一样，我是什么能力也没有。”
妈妈想了想，说：“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马，也不是一只会下蛋的鸡，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育，本领也不大，可是，一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。孩子记住我的话，无论经历多少磨难，都要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。”
汤姆听了妈妈的话，使劲地点点头。
在历尽艰辛之后，汤姆不仅找到了工作，而且当上了行政部经理。这时，鹦鹉有些不服气，去找老板理论说：“汤姆既不是名牌大学的毕业生，也不懂外语，凭什么给他那么高的职位呢?”
老板冷静地回答说：“很简单，因为他的忠诚。”
这个世界需要秩序，而且是严密的秩序。这不仅仅是人类世界的法则，也是自然界的规则。在蜜蜂和蚂蚁的世界里，所有的工蜂都必须忠诚于自己的统帅。他们必须任劳任怨地供养着蜂王，忠诚于蜂王，只有这样，才能确保整个蜜蜂世界的和谐统一，才能保证它们是一个充满战斗力的团体，可以抵御外界的一切突发状况。
同样一个团体必须有严格的秩序，才能确保行动的一致性和协调性。对于团体核心的忠诚，则是整个团队实现目标的关键因素。依靠忠诚，才能形成巨大的合力，才会无坚不摧，战无不胜。
企业的成功，仅仅依靠产品的品牌是不够的，全体人员的忠诚度常常像一只无形的手，左右着公司的业绩。对手一个企业而言，员工必须忠诚于企业的领导者，这也是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素。员工的这种自下而上的忠诚对于企业来讲是必须的。你如果要玩某种游戏，就必须遵守游戏规则，否则很快会被淘汰出局。
很多老板都认为，最有价值的助手其最基本也最可贵的品质就是忠诚。如果你足够优秀，自信能够得到重用，那么你需要让老板感受到你的忠诚。因为事实上老板正需要你这样一个优秀又忠诚的帮手。
作为公司的一分子，给予公司忠诚，你才能够得到你所需要的。因为只有公司发展了，你才能得到更多的回报。而你的个人价值，也可以通过工作成果来证明和实现。忠诚是造就你的职业声誉和个人品牌的最重要因素。员工的忠诚受益者并不仅仅是企业，最大的受益者其实是员工自己。因为，一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成，就会让你成为一个值得别人信赖的人，受益一生。
世界著名的IBM公司的人力资源部现在有这样的用人原则：绝不任用“带兵集体跳槽”的主管，也绝不任用带着前一家公司商业资源前来投靠的人，因为这样的人“有道德瑕疵”。
对企业忠诚是每一名员工必须遵守的职业准则。因为忠诚，员工就会努力工作，对企业负责，对自己负责，为公司带来衬益的同时，也会为自己赢得机会和尊重。某些时候，忠诚比才华更重要，它决定了你所能达到的高度。
2．忠诚比能力更吸引人
忠心耿耿的人在哪里都受欢迎。一个人的忠诚不仅会让他赢得机会，还能让他赢得别人的尊重和敬佩。取得成功的因素最重要的不是一个人的能力，而是他优良的道德品质。所以，阿尔伯特．哈勃德说：“如果能捏得起来，一盎司忠诚相当于一镑智慧。”这就是说忠诚的可贵。
在诱惑颇多的今天，人们很容易背叛自己的忠诚，因而能够守护忠诚就显得更加珍贵。面对诱惑，有多少人禁不住考验而丧失忠诚，昧着良知出卖了一切。其实，当他在出卖一切的时候，也出卖了自己；坚持自己的忠诚，需要鉴别力也需要抵抗诱惑的能力，并能经得住考验。当你忠诚于你的企业、忠诚于你的岗位时，你所得到的不仅是企业对你更大的信任，你的所作所为还会使企图诱惑你的人感受到你人格的力量。
比尔是一家网络公司的技术总监。由于公司改变发展方向，他觉得这家公司不再适合自己，决定换一份工作。以比尔的资历和在商业的影响，找份工作并不是件困难的事情。其实有很多家企业早就盯上他了，以前曾试图挖走比尔，都没成功。这一次，是比尔自己想离开公司。对这些企业来说，真是一次绝佳的机会。
很多公司都抛出了令人心动的条件，在优厚条件的背后总是隐藏着一些东西。比尔知道这是为什么，但是他不能因为优厚的条件就背弃自己一贯的原则，丧失忠诚，因此，比尔拒绝了很多家公司对他的邀请。
最后，他决定到一家大型的企业去应聘技术总监，这家企业在全美乃至世界都有相当的影响力，很多IT业人士都希望能到这家公司来工作。对比尔进行面试的是该企业的人力资源部主管和负责技术方面的副总裁。对比尔的专业能力他们并无挑剔，但是他们提到了一个令比尔很失望的问题。
“我们很欢迎你到我们公司来工作，你的能力和资历都非常不错。我听说你以前所在公司正在着手开发一个新的适用于大型企业的财务应用软件，据说你提了很多非常有价值的建议，我们公司也在策划这方面的工作，能否透露一些你原来公司的情况，你知道这对我们公司很重要，而且这也是我们为什么看中你的一个原因。请‘原谅我说得这么坦白。”副总裁说。
“你们问我的这个问题很令我失望，看来市场竞争确实需要一些非正常的手段。不过，我可能令你们失望了。对不起，我有义务忠诚于我的企业，即使我已经离开，到任何时候我都必须这么做。与获得一份工作相比，信守忠诚对我而言更重要。”比尔说完就走了。 比尔的朋友都替他惋惜。因为能进入这家企业工作是很多人的梦想。但是比尔并没有觉得可惜，他为自己所做的一切感到坦然。没过几天，比尔收到了来自这家公司的一封信。信上写着：“你被录用了，不仅仅因为你的专业能力，还有你的忠诚。”
其实，这家公司在选择人才的时候，一直很看重一个人是否忠诚。他们相信，一个能对自己原来公司忠诚的人，也可以对自己新的公司忠诚。
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