一、事必耕于细——从改变观念开始
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”这句话就精辟地指出了要想成就一番事业，必须把事情做细。
在经营活动中，不论什么事，实际上都是由一些细节组成的。细节容易为人所忽视，但往往最能反映一个人的真实状态，最能体现企业的管理水平和发展状况。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，这是对“细节”最好的诠释。
因此，管理者一定要改变旧观念，在组织中树立“做事必做细”的工作作风。只有这样，才能把问题消灭在萌芽状态，才能为组织的健康成长打下坚实的基础。二、跬步致千里——从小事做起
人们常用“杀鸡焉用牛刀”来表示对小事的轻视，殊不知不积跬步，何以至千里？不积细流，何以成江海？无论企业还是员工，要想成功必须从小事做起。唯有从小事做起，企业员工才能养成良好的职业习惯，而良好的职业习惯会让企业在无形之中提高效率，增加效益。企业正是在员工对点点滴滴小事的认真完成中健康发展、不断壮大的。
因此，管理者在对小事的处理上，应认真做到以下三点。
1．树立榜样
要想使员工不轻视小事、认真做好小事，管理者首先应认真对待和做好小事。只有为下属树立良好的榜样，管理者在要求员工时才更有说服力。
2．积极鼓励
员工的某种行为只有受到正面的鼓励，才会有更大的热情持续。因此，当员工认真地做好某件小事后，管理者应进行及时的表扬，并鼓励其再接再厉。
3．大胆放手
对于小事，管理者应大胆授权。这不仅体现出了管理者对被授权者的信任，而且也有利于被授权者能力的快速提升。三、细致金石开——抓住细节背后的机会
细节之中藏有机会，机会有时会通过细节展现出来。管理者只有认真对待每一个细节，才有可能发掘出隐藏在细节中的机会。
细节很可能是机会的冰山一角，管理者如果缺乏对细节的认真态度，那么即使机会的冰山来到面前，管理者也只能看到那一角，而看不到水面以下的部分，最终白白丢掉眼前的机会。机会永远属于有准备的人，而准备就包括了对细节的重视与关注。
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