第1章 你要做决胜千里的决策大师
经理人应该做的事
1 掌握与决策相关的最新信息
2 当机立断，抓住机遇
3 任何决策必须确立明确的目标
4 谨慎决策但决不保守
5 拍板之前多听听不同的声音
6 根据实际情况调整原有方案
经理人不应该做的事
1 战略规划脱离实际
2 不经过调查就做决定
3 墨守成规，太相信经验
4 使自己陷入别无选择的境地
5 不懂得抓大放小
6 找不到问题的关键所在
第2章 你要做驰骋商场的常胜将军
经理人应该做的事
1 把鸡蛋放在不同的篮子里
2 开发出比现在更好的产品
3 根据顾客心理制定合适的营销方案
4 时刻意识到危机的存在
5 以诚信经营为根本
6 谋求共赢，摆脱恶性竞争的怪圈
经理人不应该做的事
1 忽略市场大环境蹬变化
2 凭感觉盲目创新
3 生搬硬套，盲目跟风
4 因一时的失败而一蹶不振
5 贪图眼前利益而不顾长远发展
6 盲目贪大，想一口吃成胖子
第3章 你要做号令千军的指挥家
经理人应该做的事
1 对不同人采用不同的命令方式
2 令出如山，决不含糊
3 下命令的口气严肃而不生硬
4 确认下属已经听懂了命令
5 建立有效的命令反馈系统
6 善于安排自己的工作
7 理智对待与下属的矛盾
经理人不应该做的事
1 命令内容不明确
2 不了解实际情况瞎指挥
3 随意发号施令
4 不善于分派任务
5 用权力威吓员工
6 不通人情，要求过于苛刻
第4章 你要做慧眼识才的伯乐
经理人应该做的事
1 挑选人才既重能力也看人品
2 依据岗位需要寻找真正适合的人
3 为人才提供一个长远发展的空间
4 真正树立求贤若渴的人才观念
5 用人不掺杂个人恩怨
6 善于驾驭比自己强的人
7 看学历，更要看能力
经理人不应该做的事
1 只用跟自己对脾气的人
2 用人不会扬长避短
3 任人惟亲
4 用人过于追求完美
5 看不到下属表现导致人才流失
6 不懂提拔人才的技巧
第5章 你要做下属拥戴的领头羊
经理人应该做的事
1 对待员工一碗水端平
2 付出真情赢得下属的忠心
3 以身作则，树立威信
4 批评员工适可而止
5 宽严相济，红脸白脸都要唱
6 培养低调的工作作风
7 与员工共同分享成果
8 与下属保持适当的距离
经理人不应该做的事
1 使用粗暴的管理手段
2 把条件差的员工当累赘
3 犯一次错误就把人打入“冷宫”
4 把培训当做不必要投资
5 和下属抢功
6 做“老好人”
第6章 你要做顺畅沟通体系的架构者
第7章 你要做灵活用权的控制者
第8章 你要做拥有良好形象的楷模
第9章 你要做事业与生活双丰收的成功者
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