邢以群，管理学博士，浙江大学管理学院教授，浙江大学组织与战略研究所副所长，浙江众成企业管理咨询有限公司首席咨询顾问和浙江多家企业的常年管理顾问，浙江大学研究生管理学课程和MBA管理咨询方向课主讲教师。自1997年以来，为七十多家企业提供了发展战略研究、企业文化建设、职权体系设计、绩效考核体系建立、报酬体系设计、业务流程规范等方面的专题咨询和实施辅导，通过理论研究和咨询实践，提出了“科学管理平台”理论，并先后出版了《管理学》《高技术企业经营管理论》《管理创新论》等著作和《如何进行有效的管理》《如何打造百年企业》等多媒体课程包。对民营企业“二次创业”有独到研究，在浙江民营企业以及咨询界声誉卓著，曾被评为最受浙江省企业界欢迎的十大培训师之一。

　　《打造科学管理平台从不规范到规范》从中国企业在由“不规范走向规范”的过程中经常遇到的管理问题出发，阐述了构建系统的管理体系的必要性和重要性，然后从理论上系统介绍了企业内部管理系统解决方案——科学管理平台理论的基本观点，对构成科学管理平台的六个体系（理念体系、目标体系、职权体系、业务体系、考核体系和报酬激励体系）的重要性、组成要素、建设和完善办法进行了理论与实践相结合的详细描述，展示了科学管理平台构建的全过程。《打造科学管理平台从不规范到规范》最后还讲解了科学管理平台理论与方法的具体运用，为企业运用科学管理平台理论解决企业管理问题指明了方向和方法。《打造科学管理平台从不规范到规范》以问题为导向、理论为基础、实践为指引，对企业管理的系统完善和提升实践提供了有效指导和帮助。

　　第一章 问题的提出
　　在企业的发展过程中，您是否遇到过以下一种或几种问题?如果您有以下一种或几种问题，相信阅读此书会对您大有益处。
　　问题1：应该从何处着手开展管理工作?
　　许大伟是一家成立才两年多的策划公司的总经理助理。这家公司的主要业务是广告、展览、礼品三大块，员工最多时有50人。因为管理措施不到位，很多员工离开了公司，在许大伟到该公司担任总经理助理时，该公司只剩下了14名员工。
　　总经理之所以聘请许大伟来做总经理助理，是因为认识到员工流失在很大程度上是因为公司没有搞好内部管理，加上缺乏有效的激励措施，从而影响了员工的积极性。总经理希望许大伟能够帮助他加强管理，改变这种局面。
　　许大伟上任后，感觉公司管理漏洞确实比较多，许多管理制度都是照搬别人的东西，没有做到因地制宜。为了调动员工的积极性，许大伟首先推出了一些人力资源管理措施：开展了一个评比优秀员工的活动，出台一个“能者上、平者让、庸者下”的机制，同时针对是一家小公司的现状，强调加强团体合作。但是一段时间下来，发现效果并不好，老员工与新员工之间的关系难以协调，相互之间不能很好地融合，部门之间也喜欢把责任推来推去。

总序
前言
第一章 问题的提出
问题1：应该从何处着手开展管理工作？
问题2：战略、文化、职权、人力资源等，到底哪个更重要？
问题3：为什么这些管理措施都没有取得应有的效果？
问题4：怎样才能形成一个自完善、自发展的管理体系？

第二章 理论科学管理平台的提出
观点1：组织的活力来自员工的积极性
观点2：组织成员的积极性取决于其在组织中的个人目标实现程度
观点3：组织管理的要义在于创造一个利益紧密关联的管理平台
观点4：科学管理平台是由紧密关联的各体系所形成的一个系统
观点5：单纯地加强某一管理环节，并不能取得应有的管理效果
观点6：从薄弱环节着手改进，能最大限度地提高管理的效益
观点7：科学管理平台是一个自完善、自发展的系统

第三章 方法科学管理平台的构建
第一节 统一的理念体系
一、企业理念及其重要性
二、企业文化理念的明确
三、企业文化理念梳理方法
四、长盛不衰公司的文化特点
第二节 清楚的目标体系
一、目标及其重要性
二、企业目标体系的构成
三、企业目标明晰过程
四、企业目标明晰过程中的若干问题
第三节 合理的职权体系
一、职权及其重要性
二、职权体系的构成
三、职权体系的构建
四、职权体系的完善
第四节 规范的业务体系
一、业务体系的构成
二、业务体系的重要性
三、业务体系的完善
第五节 客观的考核体系
一、考核体系的构成
二、考核及其重要性
三、考核体系诊断方法
四、考核体系的完善
第六节 公平的报酬体系
一、报酬及其重要性
二、报酬体系的构成
三、报酬体系的诊断
四、报酬体系的设计或完善
第七节 环环相扣，形成系统
一、缺一不可
二、相互关联

第四章 应用从不规范走向规范
一、系统诊断：抓瓶颈
二、逐步改进：搭平台
三、完善提高：做系统
结束语