在市场竞争的意义上,以人为本指的是以别人(消费者)为本,而不是以自己为本。
当我跑到前台,就会把客户价值推到后面。为什么财务部门的人常常要用很专业的财务语言说话?为什么研发部门的人,往往热衷于做他们心目中完美的产品?原因都源于此。
什么是不简单?能够把简单的事做对千百遍,就是不简单。什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。
锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。所以,执行的原则是:“结果提前、自我退后,锁定目标、专注重复”。
所谓战略,回答的就是什么是重点,什么是必须放弃的。没有放弃,就没有重点。没有重点也就没有战略。
那么什么是执行中最重要的,什么又是执行中必须放弃的?我们需要从流程上把握执行:
在执行前,什么最重要?决心最重要。必须放弃什么?必须放弃对成败的计较。所以,在执行前的战略是:“决心第一,成败第二。”
一旦决定,就不要没完没了地讨论,不要花时间去考虑能不能成功,而是要坚决执行,即使失败也要执行。
执行的关键是建立必胜的信念和决心。
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