第一部分 爆米花般清脆愉快的竞争理论
宋大官的竞争对手是太真儿？——竞争、合作与共存
“太真儿是我的对手。没有太真儿的话，我就不会有这样的痛苦啦。”在一次电台节目中，宋大官如是说。
但是宋大官的竞争对手不是太真儿！
激烈的竞争对手，愉快的合作对象！
有竞争对手还是没有竞争对手，想法不同，结论就会出现很大差别。所谓的竞争对手，就是在知道他存在的瞬间，会有一股寒流直冲发梢，对胜利的渴望像炉火一样燃烧着你的心。面对不能逃避的竞争对手则更是如此。
竞争对手是刺激自己放弃懒惰和修正不足的最好老师。不要只把对方想成是你要打败的对手，你可以从对手身上看到自已的不足，并时刻进行反省，奋发图强，这样的竞争对手关系是最好不过的了。所以竞争对手会让自己变得更为强大，从这点上看，对竞争对手，我们应该有感恩的心态。
1998年，美国职业棒球联赛空前火暴。圣路易斯红雀队的马克一麦奎尔（Mark McGwire）和芝加哥小熊队的萨缪尔·佩拉尔塔·索萨（Samuel Peralta Sosa）之间上演了一出好戏，他们争相刷新世界本垒打的纪录，引起世界的关注。
麦奎尔和索萨为了在争夺中取得有利位置，成为彼此你追我赶的强大竞争对手。那一年胜利女神眷顾了麦奎尔。在记者招待会上麦奎尔这样说道：
这不是我一个人打破的纪录，这是我和索萨两个人共同创造的纪录。
无论谁打出更多本垒打，在美国棒球史上，也只能留下一个选手的名字。但他们并不是单纯争胜负的竞争对手，而是有时可以互相激励、互相尊重的朋友。
所以，关键在于你用什么方式来看待、利用竞争对手的存在。
让我们看看韩国的大众音乐领域。
宋大官和太真儿两人被誉为韩国歌谣界的两座山峰，除了因为他们出色的歌唱水平，他们对对方采取的竞争战略才是最大的原因。当然现在无法确定他们是否真的制定了竞争战略展开对决；但是只从战略的谨慎度来看，就会有这样一种感觉。
经验曲线效应认为，累积生产量达到2倍时，平均费用就会减少20％～30％。这种效果更有利于大企业。
采取成本优势战略，初期需要巨额投资和制定全面的价格策略。同时，对于为了提高市场占有率初期可能产生的短暂的赤字现象要有充分的心理准备。
压缩成本是一种需要持续进行的经营行为，并不单指提高工作效率。如果只是单纯地提高工作效率，竞争对手也会效仿。那样就无所谓胜者，而是都将陷入消耗战当中。
另外，也不能一味地使用降低价格的战略。如果为降低成本而最终产品或服务质量下降，那就毫无意义可言了。要长期确保产品的质量或服务水平与竞争者相同，或更高。 差异化战略 差异化战略，就是强调本公司与竞争对手相比产品或服务更具特色，从而使消费者印象深刻并产生购买欲望的策略。例如，产品或服务的价格虽然偏高，但顾客仍然觉得有所值，这就是成功的差异化战略。
进行差异化的领域不同，其方法也不一样。与竞争者进行差异化的方法有以下几种：
第一，是产品的设计与品牌的形象差异化。三星的电子产品或耐克的衣服、鞋子即使是同样的功能和款式，也比其他同行卖得贵。这就是进行品牌差异化的结果。这些企业的产品已经成为高档的代名词。它们通过提高品牌形象，确确实实地吸引了消费者。要打造出消费者认可的品牌，并不是一朝一夕就能做到的。新进入的企业要想通过品牌形象进行差异化是很难的。
第二，技术差异化。就是提供别的企业无法模仿的技术，来获得竞争优势。只要能提供其他企业所没有的技术，就能以此赢得顾客。
第三，产品特点差异化。就是给自己的产品或服务赋予与众不同的特点，表现出与竞争者的产品明显不同的差异。世界最大的咖啡专营店星巴克成功的秘诀就是自始至终讲求与竞争对手的差异化。
第四，是客户服务差异化。此战略常用在超豪华酒店内的高级健身俱乐部。高级健身俱乐部不仅提供运动场所，还要提供全程服务的教练，运动后还要提供按摩等相关服务，从而让客户体会到尊贵和满足。这就是用优质的服务来达到差异化战略。
成功进行差异化的企业，其消费者也会忠实于该品牌。这样的消费者一般对价格并不敏感，这又无形中构筑了竞争企业的进入壁垒。因此，差异化的成功将直接带来销售额的提高。
另一方面，极端的差异化只能面向特定的市场或消费者，所以很难确保市场占有率。
在进行差异化战略的时候，需要注意以下几点：
首先，差异化的点不能只限-个。点越多，就越有可能保持竞争优势。
其次是价格。过于专注差异化，往往容易忽视生产成本。产品再有特点，如果产品成本与竞争者相差悬殊，就有必要重新考虑。
什么程度的价格差顾客才会接受，因行业或产品而异。企业负责人必须充分认识到这一点，准确找出适当的价格差。因为本战略的主要目标是差异化，而并非对成本不管不顾。
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