（四）营造良好环境，形成多元解决纠纷的社会共识 完善多元解决纠纷机制，必须调动社会各界和广大群众的积极性和主动性，努力形成人人有责、人人参与、人人共享的生动局面。各级各部门要把维护社会秩序、保障群众权益作为出发点和落脚点，弘扬“和为贵”的优良传统，积极引导社会改变“解决纠纷就是到法院打官司”的观念，综合运用法律、政策、经济、行政等各种手段和教育、协商、疏导等办法，释放群众情绪，理顺社会矛盾，防止出现因纠纷而结“世仇”的现象。新闻宣传部门要充分利用“传播快、影响大”的媒体网络优势，加强对民调、仲裁、协商等非诉讼解决纠纷方式的宣传、引导和监督，让群众充分了解、自觉认同多元解决纠纷机制，主动去选择高效、便捷、低成本的方式解决矛盾，化解纠纷。各级各部门要深入到各行各业、各条战线，加强与人民群众的联系，倾听不同阶层、不同界别社会人士的意见，了解社情民意和群众心声，营造关心、理解、支持完善多元解决纠纷机制的浓厚社会氛围。要广泛开展不同层面的评先树优活动，推广调解工作典型，表彰先进，引导广大调解工作者扎根基层，建功立业。
三、不断深化社会治安综合治理，努力确保社会稳定
推动和完善多元解决纠纷机制，是强化基层基础、做好稳定工作的重要举措，是社会治安综合治理的重要内容，但是仅仅靠化解矛盾纠纷来保证社会稳定是远远不够的。
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