前言
第一章 消费者权益
第一节 消费者与消费者权益
一 消费者的定义及特征
二 消费者权益的概念及特征
第二节 消费者权益保护法概述
一 消费者权益保护法的概念
二 《消费者权益保护法》的产生和发展
三 《消费者权益保护法》的主要内容
四 《消费者权益保护法》的主要作用
五 《消费者权益保护法》的基本原则
六 《消费者权益保护法》的适用范围
第三节 消费者权益保护法与其他法律的关系
一 《消费者权益保护法》与《产品质量法》的关系
二 《消费者权益保护法》与《民法通则》的关系
一 《消费者权益保护法》与《反不正当竞争法》的关系
四 《消费者权益保护法》与其他经济法律的关系
第二章 消费者享有的合法权利
第三章 经营者履行的义务
第四章 消费者的合法组织
第五章 国家机关应履行的职责
第六章 工商行政管理部门的职责
第七章 侵犯消费者权益的法律责任
第八章 解决消费争议的法律途径
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