能力素质模型方法(Competericy Model)是从组织战略发展的需要出发,以强化竞争力,提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。《能力素质模型设计五步法》有助于企业规划战略执行的管理方向,即通过前期准备和调研、划分职位序列和确定建模对象、员工能力素质模型建模、岗位任职资格设计、运作体系设计五个步骤,来提升企业的战略执行力。本书内容是“以战略绩效为主线,提升中国企业战略执行力”咨询解决方案的重要组成部分。
探讨如何做好能力素质模型导入的前期准备工作;重点阐述如何划分职位序列,确定建模对象;讨论如何进行员工能力素质模型建模;展示岗位任职资格设计的方法,阐述如何将能力素质模型与任职资格管理体系相对接;论述能力素质模型运作体系设计;最后介绍能力素质模型在人力资源管理方面的运用,重点阐述能力素质模型与岗位管理、薪酬管理、任职资格和培训管理之间的关系。
第一章 能力素质模型——提升企业战略执行力的管理工具
第一节 能力素质模型与战略执行
目标与责任
战略执行力的首要构成要素是目标与责任。这里的目标与责任包含组织与个人两个层面,企业必须确保这两个层面的目标与责任的相互协同。
中国很多民营企业在创业初期,往往采用“摸着石头过河”的战略管理方式,也就是“走到哪里算哪里”,企业没有长期的使命和愿景,赚钱成了唯一目的。这种战略管理方式在一定时期内确实促进了部分中国企业的发展。
然而改革开放30年后的今天,佐佳顾问提出的“以战略绩效管理为主线,提升中国企业的战略执行”管理咨询解决方案,几乎得到所有中国企业家的认同。这些企业家开始认真思考企业存在的价值,思考企业发展的长期目标。他们意识到,战略必须转化为企业内部员工的实际工作活动才具有现实意义;他们相信,如果光有企业层面的战略,没有与之相协同的员工的目标与责任,执行将成为一句空话。
在“战略、目标与责任机制”的构建中,战略绩效管理发挥着重要作用,具备了描述、评价和管理战略的强大功能。它通过对企业战略进行梳理和描述,再将企业战略目标分解成企业各管理层级的目标,同时将这些目标同个人绩效管理链接起来,从而确保企业战略目标落实到位。
愿力
所谓“愿力”,是指员工主动做事的意愿,它表明企业员工对完成工作期望的强烈程度。从战略执行力公式中我们可以发现,目标与责任不是战略执行力构成的全部,愿力是紧随其后的又一个重要因素。在企业中,如果员工没有执行的意愿,企业的伟大战略就不能得到有效执行。因此,作为企业的最高领导,要擅长激励员工主动而不是被动地完成自己的目标,而员工只有具备主动性,才能主动思考工作中存在的问题,才能不断改进工作方法,提高工作效率。
第一章 能力素质模型——提升企业战略执行力的管理工具
第一节 能力素质模型与战略执行
第二节 能力素质模型的基础知识
第三节 能力素质模型设计五步法
第二章 能力素质模型设计第一步:前期准备和调研
第一节 前期准备活动内容
第二节 如何发起变革建议
第三节 如何组建推进团队
第四节 编制推进计划
第五节 组织前期宣传与培训
第六节 收集变革所需的资料
第三章 能力素质模型设计第二步:划分职位序列,确定建模对象
第一节 职位序列划分
第二节 岗位匹配和确定建模对象
第四章 能力素质模型设计第三步:员工能力素质模型建模
第一节 能力素质模型分类及建模常用方法
第二节 战略核心能力推导员工能力素质模型
第三节 企业文化元素提炼
第四节 行为事件访谈与信息编码
第五章 能力素质模型设计第四步:岗位任职资格设计
第一节 能力素质模型与岗位任职资格
第二节 岗位任职资格架构详解
第六章 能力素质模型设计第五步:运作体系设计
第一节 运作体系的主要内容
第二节 管理流程设计
第三节 管理制度和表单设计
第七章 能力素质模型——在现代人力资源管理中的应用
第一节 能力素质模型与岗位管理
第二节 能力素质模型与薪酬管理
第三节 能力素质模型与任职资格管理
第四节 能力素质模型与培训管理
附录:管理人员能力素质模型词典(部分)