第1章 绪论
1．1 问题的提出
1．1．1 创新集群：区域创新系统发展的新定位
1．1．2 服务外包产业集群化：承接全球服务产业转移的新机遇
1．1．3 创新体系缺失：中国服务外包产业园的现实困境
1．2 研究目的与意义
1．3 研究思路与主要内容
1．3．1 研究思路
1．3．2 主要研究内容
1．3．3 主要研究方法
1．3．4 本书创新点
第2章 相关理论背景与研究述评
2．1 国内外相关研究动态
2．1．1 创新集群的研究动态
2．1．2 服务外包产业园的研究动态
2．1．3 服务外包产业园创新集群的研究动态
2．2 服务外包产业园创新集群的理论基础
2．2．1 要素禀赋理论
2．2．2 核心竞争力理论
2．2．3 集群创新系统理论
2．2．4 合作创新理论
本章小结
第3章 国内外服务外包产业园创新集群的现状与经验
3．1 中国服务外包产业发展状况
3．1．1 中国服务外包产业的发展现状
3．1．2 中国服务外包产业的发展特点
3．1．3 中国服务外包园区类型
3．1．4 中国服务外包园区发展模式
3．1．5 中国服务外包园区发展存在的问题
3．2 国内外服务外包产业园区创新集群的经验借鉴
3．2．1 国外服务外包园区创新集群的发展经验
3．2．2 国内服务外包园区创新集群的发展经验
3．3 中国服务外包园区的发展趋势
3．3．1 园区模式：虚拟园区与实体园区的结合
3．3．2 园区功能：产业、商业、居住一体化
3．3．3 园区开发：标准化与定制化并存
3．3．4 园区运营：从物业服务商转向综合解决方案提供商
本章小结
第4章 服务外包产业园创新集群的系统结构与运行模式
4．1 一般创新集群的系统结构与运行模式述评
4．1．1 一般创新集群的系统结构
4．1．2 一般创新集群的运行模式
4．1．3 述评
4．2 服务外包产业园创新集群系统结构与运行模式的提出
4．2．1 服务外包产业园创新集群的特征分析
4．2．2 服务外包产业园创新集群系统结构模型的提出
4．2．3 服务外包产业园创新集群运行模式的设计
本章小结
第5章 基于扎根理论的集群创新能力影响因素探索性分析
5．1 研究设计
5．1．1 扎根理论研究过程
5．1．2 访谈对象与过程设计
5．2 访谈资料译码
5．2．1 开放性译码
5．2．2 主轴译码
5．2．3 核心译码
本章小结
第6章 服务外包产业园集群创新要素对集群创新能力的作用机理分析
6．1 概念模型
6．1．1 作用机理的理论分析
6．1．2 概念模型和理论假设
6．2 数据与实证分析
6．2．1 数据搜集
6．2．2 描述性统计分析与信效度检验
6．2．3 结构方程分析
6．3 结论与讨论
本章小结
第7章 中国服务外包产业园集群创新能力的评价与提升
7．1 服务外包产业园集群创新能力的内涵
7．2 服务外包产业园集群创新能力评价体系的构建
7．2．1 国内外关于服务外包产业园集群创新能力评价的研究综述
7．2．2 评价指标体系构建原则
7．2．3 评价指标体系的调查与分析
7．2．4 评价指标的解释与处理
7．2．5 服务外包产业园集群创新能力的评价方法
7．3 案例研究
7．3．1 我国服务外包产业园的选取
7．3．2 案例园区的数据预处理
7．3．3评价结果
7．4 服务外包产业园集群创新能力的提升策略
7．4．1 从政府层面引导、扶持、推进服务外包产业创新集群发展
7．4．2 从园区层面完善、开拓、激励服务外包产业创新集群发展
7．4．3 从企业层面融入、创新、提升服务外包产业创新集群发展
本章小结
第8章 总结与展望
8．1 研究总结
8．2 不足之处及进一步研究方向
参考文献
附录
附录A 服务外包产业园集群创新能力影响因素访谈问题
附录B 服务外包产业园集群创新能力调查问卷
附录C 服务外包产业园创新集群能力构成调查表（三级指标）
附录D 服务外包产业园集群能力创新评价指标体系调查问卷
后 记
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