第一章 2012年上海市电子商务发展概况<br>1.1 2012年上海市电子商务的主要进展<br>1.1.1 2012年上海市电子商务交易额接近8000亿元<br>1.1.2 2012年上海市网络购物交易额突破1000亿元<br>1.1.3 2012年上海市第三方支付额达到4.36亿元<br>1.1.4 2012年上海市第三方平台实现电子商务交易额6677亿元<br>1.2 2012年我国电子商务发展的总体情况<br>1.2.1 2012年我国电子商务交易额突破8万亿元<br>1.2.2 我国电子商务发展的特点<br>1.2.3 目前我国电子商务发展存在的问题<br>1.3 上海市电子商务发展的特点与趋势<br>1.3.1 2012年上海市电子商务发展的主要特点<br>1.3.2 上海市电子商务的发展趋势<br>1.4 上海市电子商务发展中的问题与解决思路<br>1.4.1 上海市电子商务发展中存在的问题<br>1.4.2 上海市电子商务发展咆思路<br><br>第二章 上海市电子商务环境建设<br>2.1 上海市电子商务基础环境建设<br>2.1.1 拥有良好的互联网用户基础<br>2.1.2 拥有良好的信息产业基础<br>2.1.3 基础设施建设不断完善<br>2.1.4 智慧城市建设稳步推进<br>2.1.5 互联网新技术应用不断创新<br>2.2 上海市电子商务政策法规环境建设<br>2.2.1 上海市电子商务发展的总体规划<br>2.2.2 电子商务服务体系的政策扶持<br>2.2.3 行业电子商务应用的政策支持<br>2.2.4 强化网络市场的法制建设<br>2.3 上海市电子商务信用与投融资环境<br>2.3.1 上海市社会信用环境<br>2.3.2 上海市电子商务信用建设<br>2.3.3 上海市电子商务投融资环境<br>2.4 上海市电子商务示范基地和园区建设<br>2.4.1 示范基地和园区基本情况<br>2.4.2 示范基地和园区的特点<br>2.5 上海市电子商务教育培训环境<br>2.5.1 电子商务人才培养<br>2.5.2 电子商务教育培训遇到的问题和解决思路<br>2.6 电子商务宣传<br><br>第三章 上海市电子商务应用<br>3.1 制造业电子商务<br>3.1.1 制造业电子商务的基本情况与特点<br>3.1.2 上海市制造业电子商务的发展动向<br>3.2 流通业电子商务<br>3.2.1 网络购物交易额达到1105亿元<br>3.2.2 上海市网络购物特点<br>3.2.3 传统零售企业的转型<br>3.2.4 跨境电子商务<br>3.3 农业电子商务<br>3.3.1 政策引导推动农业电子商务发展<br>3.3.2 打造农产品网上交易平台<br>3.3.3 农产品网络营销成为新的热点<br>3.3.4 大力推广物联网技术的应用<br>3.4 旅游业电子商务<br>3.4.1 上海市旅游业电子商务发展概况<br>3.4.2 旅游电子商务的业务创新<br>3.4.3 旅游电子商务的诚信建设<br>3.5 金融业电子商务<br>3.5.1 非金融支付机构<br>3.5.2 银行电子商务<br>3.5.3 保险业电子商务的发展<br>3.6 物流业电子商务<br><br>第四章 部分区县和示范园区电子商务发展状况<br>4.1 上海市部分区县电子商务发展状况<br>4.1.1 浦东新区电子商务发煨状况<br>4.1.2 嘉定区电子商务发展状况<br>4.1.3 宝山区电子商务发展状况<br>4.2 电子商务示范园区（基地）<br>4.2.1 浦东新区唐镇电子商务创新港<br>4.2.2 嘉定电子商务产业园<br>4.2.3 虹桥临空经济园区<br>4.2.4 上海天地软件创业园<br>4.2.5 3131电子商务创新园<br>4.2.6 上海智力产业园<br><br>附录<br>附录A 上海市电子商务重要事件（2012）<br>附录B 已颁布的电子商务相关文件（2012）<br>附录C 上海市电子商务相关机构<br>后记
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