怪品牌化模式经营操作流程和要点
怪走品牌化模式的时候,已经开店的店主们要转型过来,就得先清货,这时你有的是借口清货了,比如,因加盟品牌,现全场清货装修,这样还可以顺便给自己做一下广告。或者可以来个本店急转,全场大清仓,见钱走!剩下的货底实在清不出去,就发给摆地摊的低价走,或者留到店里等转型以后重新开业的时候做特价处理吸引人气。转型的前提是,店里经营要稳定,经营者也要有一定的服装经验。一开新店就走这个路线的店主也可以的,但是要熟悉操作模式,自己也要有一定的拿货眼光。
开始操作了,首先是装修,装修要尽量设计高档一点,走熟女装路线的,要装修得大气一点,一般以黑白配,白黄配为主色,比如黑色间白色的墙壁,或者是米白间色的墙纸,白色或者黄色的灯光。做童装应尽量把店里做得干净一点,卡通一点,最好是用卡通图案壁纸。构思好以后可以自己画图,或者找装修公司帮你画个效果图。然后自己看看需要些什么样的材料,找人装修,自己辛苦点,天天守着装修,哪里是怎么样装,按照你的想法去装,不要装修工人为了图方便给你一建议怎么样装修就改动自己的创意,最后改得四不像。
装修快收尾的时候,可以去上货了,有些店主问,上货的时候去把标和吊牌还有包装袋拿回来贴还是在批发市场贴好发回来?标,吊牌,包装袋,自己带不动的,很重,好几袋呢!要发物流或者自己有车那当然最好!建议是最好不要在批发市场贴,因为批发市场里周围有那些改裤脚什么的,专门给你换一个标都要几元钱,衣服的标,一个一元,厚点的衣服一个一元五,麻烦一点的,两元、三元一个。量大的,倒可以稍微便宜一两角!有的店主问,那去哪儿换呢?不只批发市场有改裤脚的,我们开店的地方也有,如果你信得过,你可以找她们给你换,以前我走过这个模式的时候,我是拿到隔壁镇去找那些改裤脚的给我换的,改裤脚的一般是夫妻两人,我的是包换标,上吊牌,一件衣服8角钱!如果信不过你周围的人,那就去隔壁镇。有的人认为,我就为换个标,不用跑那么远吧?但总比你身边的人给你换了以后到处说比较好。实在不行就是尽量自己动手,如果你怕跑路的话,就自己换了,自己拆,自己换,但这要花不少时间!以前我做的时候,首次开业,两百二十件衣服,那对夫妻换了三天!偶尔还有几个标车错位了,不过后来我店员检查发现了,我都说可能厂家没处理好,用袋子装起来,拿去换过,然后拿回去让那对夫妻重新车过的!对于换标的事,也尽量不要告诉店员,谁知道店员会不会到处说,这会影响你信誉的!
换标,尽量不要在当地,要么自己车,要么请个会缝纫的亲戚帮忙换标。在换标以前,要检查衣服有没有质量问题,有就收起来,好去换货,换标的时候,要告诉给你换标的人,拆的时候不要太用力,用力拉线会把以前缝标的针孔拉扯大的,拆标的时候也不要把衣服拆坏了。拆完以后一般会有个小针孔,所以,在缝新的标上去的时候,上面那一排的针孔还可以用,直接把新标的上面一排缝线从原来的针眼过。领标做得大一点、宽一点,上面那排细小针孔缝住了,因为宽,下面那一排就被盖住了。反正尽量是看以前的标是怎么车上去的,比如是上下缝的,那换标也上下缝,如果是左右的,换标的时候也缝左右,如果是全封的,那就全封,一切照旧。吊牌的绳子尽量是从领标里穿过,一般情况下,缝领标只缝上下两边,或者左右两边,吊牌的绳子是可以从里面穿过的。如果为了盖住以前的细小针眼的痕迹,把四面都给封住了,那最好再买个别针,把别针穿在衣服上挂绳子,但这样非常不方便的,建议只缝上下两边就可以了。吊牌挂好以后,要贴价格了,也就是条码打印纸,这个你可以拿到店里去打印,只要不给店员知道底价就行了。开业的时候一定要打折,大折扣,价格不要定得高得离谱,免得吓到客人,适中一点,比以前店里的货贵个五六十、一百元左右就可以了。打折以后消费者心里也会有个感觉,那就是她们赚到了,因为你的价格很高,打了折扣给她们。
吊牌、价格这些都搞好以后,就是修剪线头、挂烫、挂板,检查一下哪些做得不细心的、不完美的,比如条码没贴好,衣服线头有小地方没修剪到,下次要细心做到更完美。
在销售的时候大概会遇到一些问题,比如客人发现了针眼,请记得说,这是我们店员在烫的时候把别针穿在里面拉直衣服的,放心的啦,拿回去一洗以后就没有啦,是我们操作不小心,下次一定注意。或者说,这是工厂里在洗水的时候穿了线的,有个印,没事的,这样的细小孔,拿回去洗过之后缩水就没有了。你也可以打个比喻说,就像牛仔裤做皱的时候要穿塑料线定型一样,这衣服的这个线洗过之后缩水就没有啦。有的店主又会问,不可能每个人都这么说啊,我想问问这样的店主可不可以自信一点不要这么悲观,是不是每个人都会问啊?如果每个人都发现了针孔,那绝对你换标换得有问题了,轻易就被人发现了。有的客人会问,你们这是什么品牌啊,我怎么没看到过。不要解释太多,记住销售言多必失四个字。就说这是某地,你甚至可以说是香港的刚起步的牌子,因为很多人都觉得香港是一个时尚,流行的地方。还可以顺势推荐一下:看噢,这个不错呢,超赞,版型是仿了××大牌的版型的,上身效果不错,要不您试试?然后如果她有兴趣,你可以继续介绍,这个款我们就来了两件。让她有紧张感,有兴趣,再继续完成你的销售。如果遇到客人说有在哪里看到过差不多的款,可以说,别人是仿我们的这个款呢,这个款卖得很好的。反正,不用管客人们会挑你什么样的刺儿,一定要找对正确的应对方法,不要让消费者起疑心。如果客人回来说,怎么我在网上没查到你们的品牌信息。可以说,现在的搜索排名要给钱的啦,可能是这个品牌没给某搜索引擎钱啦,搜索我们品牌信息证明你喜欢我们的货啦,来来来,看看我们上的新货,这个你看怎么样,刚来的噢,这个品牌就是上新款快,好多客人都喜欢呢,喜欢试穿一下。一口幽默推脱过去,然后转移话题,引导客户,提醒客户她是来消费的,不是来找茬的。
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——阿里巴巴服装资讯总编 潘雅红
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