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文献来源:
出版时间 :
大商战:十大商业经典案例内幕揭秘
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787543070059
  • 作      者:
    肖宾著
  • 出 版 社 :
    武汉出版社
  • 出版日期:
    2012
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作者简介
     肖宾,著名财经人士,《京华时报》经济新闻部主任,喜好读书,热爱经济与金钱,多年来从事财经类的新闻报道,诸多富豪在近前起落,诸种行业在眼前兴衰。2008年出版《地产江湖》一书,在房地产业引起强烈反响,书稿未付印之时,网络版就已经在各大地产公司中流传;2009年出版《千年财经》一书,获得高端人士无尽好评;2010年机械工业出版社出版《股市风云二十年》,获2010年和讯华文财经图书大奖。
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内容介绍
     什么是真正的商战?
     对芸芸众商、对芸芸创业者来说,远远谈不上你是跟巴菲特的投资策略,还是坚决站在索罗斯一边;也远远谈不上你是要坚决支持乔布斯走苹果之路,还是该与微软系统同生共死……因为那个惊天动地的圈子离你太远,他们那些商海巨鳄山崩海啸般的策略,传诵到你身边的时候,已经淡化成了蝴蝶的一瞥,跟着这一瞥走?想想这一瞥传到你这里,经过那样久的时间滞后,经过那样多的信息失真,其功效不比算命的信口胡说强太多了。
     真正的商战就是怎么打败街对面、跟你一样,同样卖服装的小老板……
     真正的商战就是怎么应对街边的小痞子、小痞子背后的大痞子……
     真正的商战就是怎么理顺跟管理机关的关系,怎么把自己这个被管理者、以及管理者之间的关系处理好……
     真正的商战就是怎么把朋友、亲戚的钱保值增值,别弄的春节你都不敢回家……
     真正的商战就是你今年怎么把税务处理好,一、别让税务机关发现你偷漏税,二、自己不比别人缴纳的多……
     可这才是每天真实发生的、出现在你身边的,并且不断重复出现的商战,这世界上99%的商战都是如此。
     也正是这些看起来一点都不酷的鸡零狗碎,让90%的创业者都倒在了前进的路上。
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精彩书摘
     上卷
     商战之道
     你只有先明晰商海之道,打得过流氓、HOLD住管理层、斗得过前妻、团结得好兄弟,并能做好自我,把自己的心理调试好,让自己重视起这些零碎,让自己有充足的心力去面对这些“蚊子”,你才能真正在商海中长盛不衰。
     本卷讲的是商战之道。
     有人会问,什么是道?似乎看遍天下经管、商战书,没有这种说法,没有这种体例。
     不错,这正是本书的深刻之处,也正是从成百上千商海实战里凝结出的智慧,才发着前人未有之语。
     什么是“道”?那就是不管形势千变万化,不管对手是“白骨精”还是“六耳猕猴”,不管对手是“少林派”还是“侠客岛”,你在商战时都需要使用的决胜武器。
     套用武侠的词汇,这“道”就是内功,各种武艺有了雄厚的内力,你才能发扬光大;这“道”就好比“独孤九剑”,破剑、破气……没有招式,说来说去,说的都是基本的道理,但万变不离其宗,无招胜有招才是王道。
     这卷书就是商战的“内功”,就是商战的“独孤九剑”。
     本卷分为“草莽篇——打得过流氓”、“同行篇——竞争与合作”、“齐家篇——夫妻同林鸟”、“兄弟篇——成败转瞬间”、“自我篇——真诚与诡谲”五大部分。
     在“草莽篇——打得过流氓”中,可以看到“海淀首富”俞敏洪二十多年前,小荷刚露尖尖角时,险些就被几个小痞子阻击在原点;
     地产大腕潘石屹,最初踏上江湖的时候,最惆怅的也是怎么斗赢那几个常来敲诈自己的“烂仔”;
     黑马富豪严介和,也曾经遭遇过和俞敏洪、潘石屹同样的问题,小痞子找上门来,怎么办?
     澳门赌王何鸿燊纵横江湖数十载,所遇到的恐吓暗杀、接连不断,何赌王那可真是佛挡杀佛、魔挡杀魔,闯过了险滩……
     在“齐家篇——夫妻同林鸟”中,可以看到“真功夫”本为中式快餐的明日之星,结果蔡达标、潘敏峰这对创业夫妇因感情问题持续纷争,从而进一步引发蔡、潘两大家族持续争斗。
     土豆网本为视频网站中占据主流地位的几大网站之一,但因其当家人王微与前妻的财产诉讼,土豆网错过了美国证券市场的最佳窗口期,只能忍痛接受募集资金未达市场原定预期的结局。
     值得注意的是,蓝标、真功夫、赶集网这些离婚大战还不算是近年来涉及金额最大的离婚大战,跟钢铁富豪杜双华的离婚大战相比,前者都成了小巫。按杜双华目前的财产规模推算,此次离婚大战涉及金额将高达500亿元,实为中国历史上涉及金额最大的离婚大战,将是国内财产标的额最高的离婚案。
     在“兄弟篇——成败转瞬间”中,可以看到智联招聘、中意复合材料因管理层内讧将大好前景化为泡影。
     也可以看到正面案例——新东方在高管纷争、险些散伙的危急时刻,几大元老纷纷拿出了智慧,树立了长期的发展规划,重新调整了组织机构、管理架构,开始向上市目标挺进,并最终创造了一个奇迹。
     更值得关注的是,万通六兄弟在面临分手危机时,创造了“以江湖方式进入,以商人方式退出”的新模式。
     在“自我篇——真诚与诡谲”中,可以看到几位商业大腕多年来的个人性情打磨。
     ……
     通过数十个真实的案例,指导你如何掌握商战心法,如何修炼商战内力,如何应对所有商海中人都必须面对的五大挑战,应对这五大社会关系。
     熟悉此卷,商海之中各类战术千变万化,概莫能逃出此五重境界。
     草莽篇
     打得过流氓
     英雄起于草莽,富贵多出于微贱,走上财富道路的小小老板们,最先遇到的困难说起来都不是什么惊天动地的大事,往往就能要了九成小小企业的命。什么商战最凶险?看似那些轰轰烈烈的大企业搏杀,但其实,最凶险的莫过于这种悄无声息的、批量毁灭的小事,真正的“杀人如草不闻声”。
     草莽间的致命威胁
     英雄起于草莽,富贵多出于微贱,走上财富道路的小小老板们,最先遇到的困难说起来都不是什么惊天动地的大事,但这些小坎、小事,哪怕停一次电、橱窗破损、多被查了几次消防和卫生……往往就能要了九成小小企业的命。
     什么商战最凶险?看似那些轰轰烈烈的大企业搏杀,但其实,最凶险的莫过于这种悄无声息的、批量毁灭的小事吧,真正的“杀人如草不闻声”。这些看起来一点都不酷的鸡零狗碎,组成了一座浓密的黑森林,让每一个进入商海的人,先经受“黑森林”魔法的考验,只有走过了这片黑森林,你才可能到达财富的彼岸。走不过这道关,连儒家标榜的底线目标“齐家”都谈不到,哪还能谈到在商海中成名立万呢?
     俞敏洪,现在经常被外界哄传为“海淀首富”,可放眼二十多年前,小荷刚露尖尖角时,那“在绝望时寻找希望”的新东方伟业险些就被几个小痞子阻击在原点。
     潘石屹,现在人所共知的地产大腕、商业精英,堪称街知巷闻,就连电影娱乐业朋友拍着讽刺地产大腕的桥段都动不动把他的名字弄去组合开涮一下,可这位高手最初踏上江湖的时候,最惆怅的也是怎么斗赢那几个常来敲诈自己的“烂仔”。
     严介和,现如今的商界华佗、黑马富豪,也曾经遭遇过和俞敏洪、潘石屹同样的问题,小痞子找上门来,怎么办?凭智?凭关系?凭拳头?
     澳门赌王何鸿燊纵横江湖数十载,但赌王可不是天生的,何赌王当年也是反复计算、最终一往无前,把多年积累一举投入到博彩行业内,面对如此新入行的黑马,众多久浸博彩行业的江湖大佬随之翻云覆雨,恐吓暗杀接连不断,何赌王那可真是佛挡杀佛、魔挡杀魔,闯过了那段险滩……
     现在的商海大腕们当年也都走过这样那样的青葱岁月,汲取他们那时的勇气和智慧,自然是很有裨益的。
     酒干倘卖无
     俞敏洪,新东方学校创始人,现任新东方教育科技集团董事长兼总裁,2001年成立新东方教育科技集团,2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。早已经身价以十亿计,被商界誉为新一代英雄,成了知识经济的骄子、知识分子创业的典型代表。
     但这样的商海牛人早期创业期间,也穿越过这片黑森林,用自己的一腔赤诚开路。
     1992年的时候,俞敏洪招的学员越来越多,别的培训机构的学员就越来越少。其他那些搞培训的小公司们急了,先是大面积覆盖广告,拿自己的小广告覆盖新东方的小广告,但你们可以贴,新东方也可以贴啊,大不了贴得勤快点,覆盖与反覆盖呗,当然,大家贴广告贴得越勤,那自然也越容易一起相遇在电线杆下,于是发展到最后就变成了这些竞争对手与俞敏洪的学校互相争执,最后就干脆拿着刀子在那个广告柱(电线杆)边上等着,俞敏洪一贴(宣传单),对方当场就撕,还把俞敏洪手下的广告员给捅了几刀,进了医院。
     俞敏洪曾经回忆过这段经历:
     大家知道办一个学校涉及很多问题。新东方学校人开始多的时候,我出去贴广告的时候被人扎了好几刀,结果谁都不敢去贴广告,没有办法,我想如何解决这个问题呢?我当时想的是黑道还是白道,我既不认识黑道人也不认识白道的人,后来想一下还是白道比较好,就是找国家管理机构,我报案以后,派出所尽管立案了但是一时未能破案。最后我不得不去蹲点,看看哪个警察比较善良一点,结果我发现一个警察比较善良,我就跟他讲了新东方的故事,他说看您也不像一个坏人,说这个忙我一定帮,两个礼拜以后他把他的领导请了出来,说明情况最终解决了问题。
     后来,老俞成功后,在《赢在中国》节目中点评一名选手时提到了他的这次经历:
     既然要做生意,就必须摆脱这种知识分子的特性。我刚出来做生意的时候,也是不愿意跟政府打交道。但我不得不到公安局门口一蹲3天,好不容易才拉到一个警察。最后我把自己喝酒喝到送医院抢救了6个小时,活过来以后我明白了,原来我应该这么做。
     小草都是柔弱的,轻轻一阵风都能吹得小草东摇西晃,小草想继续生长下去吗?
     就是在闯过了小痞子这一关后,俞敏洪的事业才能继续艰难地走下去,才能有机会上演新东方后续的三驾马车那分分合合的几场大戏(详见后文)。
     不只是俞敏洪遇到过如此窘境,地产大腕潘石屹也有过这样的岁月。现在的潘总是地产行业的头面人物,也是社会知名人士,微博粉丝数百万,身价百亿。可二十多年前,也是起步艰难。
     潘石屹发达后专门撰文回忆了这段草莽岁月,从中可见潘总是用什么手段战胜这些困难的。
     当时(1989年)我还管着一个很不景气的砖厂,在海口的秀英。那一带,经常有“烂仔”骚扰我们——海南岛把当地的小流氓都叫“烂仔”。一次有一群“烂仔”拦住了我,不让我过去,说这路是他们修的,让我付钱才能过去。这群“烂仔”的头儿是一个个子很小,晒得很黑的小伙子。据说他在当地非常出名,当时他手里还拿着一把砍柴的刀。我心里知道,他们不敢砍我,所以我就没有理会他们,一直往前走,后来,这群“烂仔”看我没有理他们,骂了一顿也就走开了。
     走过去以后,我很郁闷,找到易小迪(潘石屹的创业伙伴)把这件事告诉了他,易小迪对我说,以后“烂仔”要找你的麻烦,你千万不要再找一群“烂仔”对付他们,要找派出所,找级别和境界比“烂仔”更高的。在易小迪的指点下,我去了秀英派出所,并认识了一位姓符的民警,我告诉符民警说经常有“烂仔”骚扰我们,请他们给予帮助,之后符民警也成了我的朋友。
     那时的海南岛非常缺电,照明用的电都是自己的发电机发的,一天晚上,我正在灯下看书,突然电灯灭了,我想肯定是小偷把我们的小型发电机偷跑了。我们三五个人就一直追出一两里地,直到小偷放下小型发电机自己跑了。我们抬回了发电机,接上后灯又亮了。
     又一天晚上,我和这位姓符的民警在一起,一群小偷偷走了我们许多的塑料布,我们知道后,就一直追,追了差不多十几里路,终于抓住了一个小偷,符民警用手铐把小偷铐到窗户的铁栏杆上,铐了两个多小时,后来我跟这位民警说:“放了他吧,要不他没办法上厕所了。”
     我回到海口后,把这事又告诉了易小迪,这次易小迪没有给我出什么主意,只是淡淡地对我说:“我们一起念念佛经吧!”
     这种小痞子的小磨难,这种解决问题的小智慧,这种淡淡的悲悯和豁达,日后慢慢地融入了老潘的血与肉之中,在其行事风格中,你似乎总是可以洞察到那抹狡黠的笑容以及那笑容后的淳朴和悲悯。也就是在这一串小事之中,老潘渐渐在海南站稳了脚跟,后来认识了冯仑那一干兄弟,万通六君子一起携手闯荡在海南的热土上,一起淘到了第一桶金。
     飞身擒混混
     俞敏洪、潘石屹都是聪明人,开动脑筋,找到了解决小痞子的关键法门,通过积极的人脉耕耘,靠合法力量的介入,为自己赢得了一片发展净土。还有一个人是自己就够勇,与老俞、老潘不同,他闯出了一条新路,这个人就是严介和。
     严介和,中国太平洋建设集团有限公司董事局主席,被内地媒体称为思想深邃、理念新睿、语言精粹的思想家、哲学家、教育家、经济学家、企业大家。2004年,严介和在胡润中国富豪排行榜上排名第66位。2005年,在胡润中国富豪排行榜上排名第2位,财富达百亿,其跃升之快,令人叹为观止,一时轰动海内外,被誉为“黑马富豪”。
     1960年出生于江苏淮安的严介和,是家里9个兄妹中最小的一个,6岁时因“文化大革命”的浪潮,随父母来到农村,一直到20岁重回城市。严介和说,其间受了各种苦,干过各种活,练就肩挑300公斤的体魄;更因严家历代是“臭老九”,被划为富农成分,没有机会被推荐上大学。不过,最终,1977年恢复高考时,严介和考上了当地的师范大学,毕业后在当地一所中学教语文。
     然而,农村的苦给他心灵的烙印太深,觉得只有一个孩子太不安全的严介和,在拥有了一个女儿后,又要了一个孩子。“后生的儿子砸了我的饭碗”,严介和说,当时国家已经开始抓计划生育,严家在被罚款1800元后,意识到不主动辞职也会被开除的严介和主动递交了辞职报告,离开祖辈从事的教师行业。
     1992年,严介和东拼西凑10万元开始成立自己的企业,当时严介和只有3万元,其他7万元是多个合伙人的。然而第一个项目就亏损了8万元。不过,这个亏损,让严介和第二年春天就赚回了800万元。
     据称,当时正值南京市绕城公路开工,严介和往返南京11趟得到3个小涵洞项目,到严介和手里已是第五包,仅管理费就要交纳36%。当时合计,这个项目亏损无疑,亏损5万元左右。
     但严介和对手下说:“想办法多亏点吧”。结果,严介和及他的公司用70天时间完成了原本140天的活,一直干到大年三十的晚上。南京绕城公路建设指挥部的人们早就放假过年去了,严介和和他的公司员工却在年三十的晚上是一路听着别人放的鞭炮声,一边开着手扶拖拉机回苏北老家。
     此种时刻,其他股东都相信这个“怪才”有奇招,也安然回家过年。严介和确信:第二年春天来临的时候,肯定是春暖花开。
     果然,后来,是指挥部千方百计地找到了严介和和他的公司。原来,在对3个小涵洞验收的时候,指挥部以各项全优验收,指挥部领导当即拍板:这个活是谁干的,给我找回来。最终,严介和及他的公司在南京绕城公路中一举从杂牌军升级为指令性承包队,“哪里要突击,哪里有短腿,我们就去做。”严介和他们总共揽到了3000万元的项目。第二年的春天,绕城公路完工的时候,严介和及他的公司净赚800万元。
     严介和曾经自信地回忆道:“对第一桶金,我一点都不惊讶,这尽在我的掌控之中,所以说我们太平洋集团一点原罪都没有。”
     但有了第一桶金后,当地的小混混也开始找严介和的麻烦,想要敲诈一些钱财。
     书香门第出身的严介和,自称有一张好嘴,一杆好笔,年轻时还苦练功夫。据严介和介绍,他从练爬树开始,后来鬼使神差地练习跳楼,从2楼开始,练成从5楼安然跳下的神功。在刚成富翁的那段时间,严介和经常遭到江苏淮安当地的小混混勒索,后来竟有人勒索上门来,结果就在严介和的办公室里,他直接出手跟勒索人打了起来,最后那小混混被他打败,飞逃下楼,但严介和直接从二楼栏杆上跳下,跳到小混混身上,当场将其拿下,扭送到派出所。
     从创业伊始就是搞苦力出身的严介和,哪是好欺负的?不过大家须注意的是,就算严介和自己的拳头硬,但他到最后也是把小混混押送派出所,依法处理去了,可没有私设刑堂啊。这些聪明人都懂得把社会现有制度用到最佳,都懂得把自己的利益和社会保障体系、社会安全体系有机地挂钩。
     看看俞敏洪、潘石屹、严介和的这几段历程,是否有所感触?
     古今中外,所有的企业要想发展,几乎都要过这一关,总会有些社会的边缘人士对你刚刚积累起来的那点财富直流口水,而你这时的财富积累程度不过是起步阶段,防贼不够,招贼刚好,他们来了你怎么办?
     综合来看,老俞、老潘、老严这三个人都选择了跟对手对抗的道路,但对抗策略各有不同,老俞、老潘都选择了向外部力量寻求帮助,值得注意的是,他们选择外部力量时的思维都非常清晰,那就是像易小迪点拨的那样——要找派出所,找级别和境界比“烂仔”更高的。
     老严那真是身体好,一般人打不过他,有位媒体人现在还记得严介和曾经鼓起胳膊上的肌肉,让这位媒体人去捏,他的肌肉坚硬如铁真的是战斗力不凡,但就算是如此强人,从二楼跳下,打翻强人后,也是去派出所解决问题,并没有滥上私刑喔!最后也寻求了外部力量——国家执法机关对其行为进行正名。
     可能有人会觉得这几位大腕的做法也很平常,有问题找警察嘛,很正常,但真结合到每一个人的社会行为之中,行动就未必能这样清晰了,有条旧闻,2009年的:
     都说“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,同在异地他乡的老乡之间,本应相互帮扶、相互关心,而湖北宣恩籍在温岭市大溪镇山市村打工的朱某某却遭了老乡的毒手,因为几次索要“保护费”不成,朱某某的老乡在12月13日22时30分许,持砍刀将朱某某砍了20多刀。至今,朱某某仍在台州市中西医结合医院的重症监护病房接受治疗。
     12月15日,记者在台州市中西医结合医院泽国院区的重症监护病房见到了朱某某,在经历了6个多小时的手术后,朱某某暂时脱离了生命危险。已经清醒的他头上、手上都裹满纱布、插着氧气管,还很虚弱。据朱某某的主治医生陶大夫介绍,病人送进来时情况比较危险,再晚一点就可能危及性命了。
     朱某某的妻子何雪梅表示,两个月前小店刚开张,大溪镇的“湖北老乡帮”来到店里索要“保护费”,夫妇俩没钱给。半个月后,这帮人又来到小店抢东西,还扬言要给他们点颜色瞧瞧。
     有些朋友在遇到这种情况的时候,要不就选择退步,要不选择靠一己之力去对抗,要不就选择拖延,以为拖延就能解决问题,但实际上这些做法都不是好战术,国家有它的法度在,政府有它的管理机构在,能为你所用吗?能保护你的利益吗?如果不能,为什么?如果能,那为什么不用?
     俞敏洪、潘石屹一开始也没有能力,能够让他们在问题出现的时候就跟管理部门攀上关系、交上朋友,但他们从长期规划出发、积极谋求长期的解决之道,选择从交情入手,建立伙伴关系,最终靠引入强大的外部力量,顺利地、兵不血刃地解决了困难。这与所引的新闻中的那种做法一比,是否高下立判?如果你在商海历程中,先倒在了这样的小混混手下,那又从何谈得上什么大商战呢?可能有人会觉得,告有什么用?别人同样有关系,或许路子更硬。其实不然,事在人为,老俞、老潘当年都是刚入行的新人,彻底的白纸一张,又能有多深的关系?他们的关系网能有那些天天混迹街头的小痞子强?不可能。但他们怎么获得外部的支持?俞敏洪凭的是一腔赤诚、真实,潘石屹凭的是交朋友、结交情,但他们根基里都凭的是一颗求胜的心。法、理、情三方面,俞敏洪、潘石屹最终全部胜出,小痞子能是他们的对手吗?
     讲了老潘、老俞、严介和起于草莽,战胜小痞子的真实商战往事,可能还会有朋友质疑,这些小痞子都不是真正的黑社会,要是真正有势力的黑社会缠上你,哪有那样容易脱身,什么商海英雄也要到此折腰,这书里讲的那些道理就都派不上用场了……
     其实不然,澳门赌王何鸿燊当年的历程,更体现了商海英雄的本色,与利益团伙恶斗的场面更大,但其基本原理与老潘、老俞、严介和的境况依然吻合。
     1961年,澳门赌场开始新一轮的竞投赌牌,获得此牌照者才可以经营赌场生意。此前澳门赌场的牌照主要控制在傅、高两大家族的手中。
     与往年不同,新任的澳门总督规定:此次竞投赌牌,规定持牌人要在澳门有长久的生意,还要有葡国国籍。
     看着这些条件,生意已经颇具规模的何鸿燊动心了,何鸿燊从未涉足过赌场,甚至也从未进赌场玩过一把,但他早就听说过赌场的惊人利润和专营权开赌的好处,他开始精心筹划组建财团。
     当年9月,回到澳门的何鸿燊对外宣布:由他和霍英东、叶汉、叶德利三人共同组成“新集团”,参与竞标澳门赌场的专营权。
     10月15日下午,在报名截止的最后一小时前,何鸿燊才将律师共同草拟的申请书递交到澳门政府的招标办公厅。呵呵,何鸿燊的突然插手,自然引发了原有利益势力的不满。
     据当事人回忆,就在何鸿燊等人驱车赶往澳府递交申请书时,一枚子弹从何鸿燊的耳边擦过,幸好未造成伤亡。最终,何鸿燊等人组成的财团,以405万资金的标的,最终夺得澳门博彩业的经营权。
     冒着生命危险,拿下赌场牌照,但夺牌的兴奋劲还没消散,何鸿燊就被“澳门王”何贤约到康乐俱乐部面谈。他捎来了澳门赌场势力给何鸿燊的话——要求他放弃赌牌,离开澳门,否则就会对新赌场实行“八大条”:
     第一条:要取何鸿燊的性命。
     第二条:要令澳门原有的酒店停业,让香港的赌客无栖身之处。
     第三条:要港澳船全部停航,香港赌客要过澳门,只能自己扒艇去。
     …………
     第七条:要在新赌场掷手榴弹……
     第八条:……
     这“八大条”,几乎条条都可置新公司于死地。
     这一回,何鸿燊扛住了。他一条一条逐个拆招:首先放出风声,出价100万:“如果我被打死,在48小时内,谁能把凶手杀死,这100万就归他所有。”
     接着,何鸿燊又出面游说澳府同意先把政府的物业——“爱华酒店”及赌场租给新公司,同时解决赌场和赌客住宿的问题。你不是要挟要让所有的酒店停业吗?政府的酒店听你的吗?到底是政府大,还是利益集团势力大?何鸿燊依靠政府物业做后盾,能奈我何?
     这八大条里,最要命的是“停航”。对方以炸船相威胁,竟然迫使港澳间所有的客船停航!当时马济时总督非常焦虑,他给何鸿燊下通牒说:“何先生,你必须保证,至少要有一艘港澳客船继续航行,否则,我不能让你的赌场开业。”
     何鸿燊想起他在40年代合股购买行驶于港澳之间的“佛山轮”。他仍是“佛山轮”的永久董事。在他竭力争取召开的董事会上,何鸿燊陈述新公司的困难,恳求各位董事支持。两位德高望重的董事邓肇坚和周竣年从港澳间往来的大局出发,力主通航。最终,提案获得半数以上董事的通过。
     “佛山轮”终于开航了。紧接着港澳间的“德星”号、“大来”号等客轮先后恢复客运。“船禁”顷刻间瓦解了。
     1962年1月1日,新公司的第一间赌场——“新花园赌场”正式开张。原持牌公司泰兴的中央酒店等赌场于同日宣布停业,正式结束了长达几十年的专营开赌史。因为事先受到恐吓,捧场的来宾和参赌的客人稀稀落落,但它毕竟揭开了澳门赌博史新的一页。(资料来源于《南方人物周刊》)
     看看何鸿燊何赌王的商战往事,一方富豪,竟然涉足三百六十行中水最深的赌博行业,这需要多么大的勇气?
     面对利益团伙的疯狂反扑,何鸿燊一方面借澳门政府的力引入强大的外部力量,另一方面发挥了自己的强悍本色,你要取我的性命,我先扔出去100万,要你的性命。与老潘、老俞、严介和一样,何鸿燊根基里凭的都是一颗求胜的心。在法、理、情三方面,全方位胜出。盘踞澳门几十年的既得势力,最终也只得败退。
     千变万化,不离其宗,俞敏洪、潘石屹、严介和、何鸿燊遇到的情况虽有异同,他们解决问题的手段或有区别,但其核心实质不离其宗。
     一个人的力量总是有限的,而危机、危险却是那样的直接、明显,硬生生地一把冰霜雪刃就顶在你的脖颈上,疼得让你喊痛都来不及,怎么办?
     一个社会、一个国家、一个团体、一个组织,总有其最强有力的秩序维护者,面对各种压力,还有什么途径比与秩序维护者站在一起最便捷呢?更何况,当你面对的压力主要来自于一些秩序破坏者时,你的利益,实际上是可以与秩序维护者利益共同化的,关键是你要怎样去找到这个共同点,并把这个利益共同点凸显出来。
     俞敏洪跟公安局警察喝酒喝到烂醉;
     潘石屹跟当地的警察结成了好朋友;
     严介和把小混混扭送到了当地派出所;
     而何鸿燊则依靠政府物业搞经营,这场子,你黑社会还敢丢炸弹吗?
     这四大高手,言传身教,如此案例,翻检在眼前,懂了吗?
     商战之道:
     “烂仔”要找你的麻烦,你千万不要再找一群“烂仔”对付他们,要找级别和境界比“烂仔”更高的。遇到狗咬你,如果你也去咬狗,就算咬赢了,算是胜利吗?用石头、用棍子、用好的方法赶走“狗”,那才是胜利。几位高手面对困难时,虽然都是迎难而上,积极解决,但都不是硬碰硬去拼力气、拼一时血勇,而是依托了合理、合法的正规渠道,长治久安地解决了问题。这种思路才是值得借鉴的。
     遇到困难、危险时,不要慌张,慌张不但于事无补,反而把你推向祸不单行的惨境。面对困难时,不要怕。一切困难、危险、压力都是有办法化解的,要静心、耐心地去想,想到了就要有恒心去做。几位高手在遇到困难、危险时都是控制住了慌乱情绪,及时拿出了应对之策。
     不要因为别人采用了非法的方法,自己也用非法的方法去回应,那样只能把自己的格局降低。只有采取合法、光明的手段,才能彻底消除祸患。在面对困难的时候,人总是会被拘束到一些惯性思维中,别人恐吓你,不是屈服就是采用同样的手法报复回去,其实不然,解决问题的途径众多。何鸿燊面对威胁时,那诸多招数个个都是经典,既正大又有效,这种解决问题的思路值得我们大家好好学习。
     同行篇
     竞争与合作
     俗话说:同行是冤家,凡是经商的人都没少跟同行较过劲。进入微博时代后,只要你实名注册,人人都能点对点的隔空交流,这就更方便了一些同行在网络上互相冷嘲直至热讽,从热讽到口水战连绵不绝。几场微博口水战,打的街知巷闻,更是验证了同行的冤家情结。
     但同行之间的关系,就只能这样简单的敌视吗?
     囚徒困境
     1950年,由就职于兰德公司的梅里尔·弗勒德(Merrill Flood)和梅尔文·德雷希尔(Melvin Dresher)拟定出了囚徒困境的理论,后来由顾问艾伯特·塔克(Albert Tucker)以囚徒方式阐述,并命名为“囚徒困境”。经典的囚徒困境如下:
     警方逮捕甲、乙两名嫌疑犯,但没有足够证据指控二人入罪。于是警方分开囚禁嫌疑犯,分别和二人见面,并向双方提供以下相同的选择:
     若一人认罪并作证检控对方(相关术语称“背叛”对方),而对方保持沉默,此人将即时获释,沉默者将判监10年。
     若二人都保持沉默(相关术语称互相“合作”),则二人同样判监1年。
     若二人都互相检举(相关术语称互相“背叛”),则二人同样判监8年。
     囚徒到底应该选择哪一项策略,才能将自己个人的刑期缩至最短?两名囚徒由于隔绝监禁,并不知道对方选择;而即使他们能交谈,还是未必能够尽信对方不会反口。就个人的理性选择而言,检举背叛对方所得刑期,总比沉默要来得低。所以,试设想困境中两名理性囚徒会如何作出选择:
     若对方沉默,背叛会让我获释,所以会选择背叛。
     若对方背叛指控我,我也要指控对方才能得到较低的刑期,所以也是会选择背叛。
     二人面对的情况一样,所以二人的理性思考都会得出相同的结论——选择背叛。背叛是两种策略之中的支配性策略。因此,这场博弈中唯一可能达到的就是双方参与者都背叛对方,结果二人同样服刑8年。
     以全体利益而言,如果两个参与者都合作保持沉默,两人都只会被判刑1年,总体利益更高,结果也比两人背叛对方、判刑8年的情况较佳。但根据以上假设,二人均为理性的个人,且只追求自己个人利益,但是在个人理性的前提下,结果就是两个囚徒都选择背叛,二人判决均比合作为高,总体利益较合作为低。这就是“困境”所在。
     其实,这不光是囚徒需要面对的事情,在“囚徒困境”之后实际上就隐藏着同行之间的商战行为模式:
     一方进攻,另一方保持沉默;
     双方都发起进攻;
     双方合作……
     囚徒不同行为的结果模式简单,早已算定,商场同行的主体更加庞杂、各主体的行为更加复杂,结果更难以明晰,但不管如何操作,囚徒困境模式下的结果方向还是可以参考的。真正想在商海中稳操胜券,如何打破同行间的囚徒困境,也是一出必修课。下面来看几个不同博弈模式下的案例。
     微博口水战
     这两年最热闹的微博口水战当数互联网大佬周鸿祎与雷军之间的那场了。
     起因
     据网络还原:此次事件最早源于一位用户的愤怒投诉。该用户在2012年5月11日发微博称,使用的小米手机频繁出现通话(打电话接电话)死机、频繁死机、循环重启、电量不稳等问题,并宣称要在上海来福士广场门口,进行现场砸小米手机,以示愤怒。
     紧接着,互联网上杂音纷纷。
     随后,周鸿祎发出第一条针对小米手机的微博:“谁做手机都不可能没有返修率,我个人试用过小米,觉得在很多体验上做得不错,做手机如果要超越小米就公开比拼产品,做出体验更好配置更高价格更便宜的手机,砸手机这事和我无关,不是我的风格,我从来都是正面公开挑战。”
     5月13日,一位小米员工发微博道:“周总你好,请问你猪脑袋的IP地址是多少?”
     周鸿祎马上回应,“这就是小米员工的素质,请大家围观一下,我就不和小朋友计较了,下次会抽雷军的脸。我的猪脑子确实不如躲在幕后的雷军脑子好使,因为我想不出在发布会上又模仿乔布斯又摔苹果手机这种炒作方式,看起来砸手机是小米的传统保留大杀器。”
     第一回合
     2012年5月16日晚23时,面对周鸿祎的公开宣战,雷军打破沉默在5月16日晚23时首度回应:“最近经常发现有组织黑小米的帖子,还不惜血本租用百万粉丝的大号转发!请知情人举报,一定重酬!刚才又发现一个,编的水平实在太低。”
     周鸿祎则回应雷军:“雷总是老套路,360推免费杀毒就被大量造谣中伤,但360最终让几亿人有免费安全不必花钱。现在360把高配置手机以低价给用户,除了让您很生气之外何罪之有?您可以降价推新品和我们拼配置拼价格拼售后服务,通过竞争让用户用上真正的最高性价比手机,这不比您指桑骂槐中伤对手强多了。”
     两位大佬隔空过招,更让互联网中人很是兴奋、围观。
     第二回合
     6月10日,周鸿祎曝出猛料:小米利润每部达七八百元,并称小米作价40亿美金融资成功。
     周鸿祎发布微博表示,“我不同意下文对小米估值的质疑,恭喜小米作价40亿美金融资成功,其他做手机的同学要努力了。其融资文件透露今年卖300到500万部手机,每部利润七八百元,总利润在25亿人民币,不按互联网公司就按硬件公司十倍PE算公司价值250亿RMB合40亿美金。唯一挑战就是如何保持每台手机的丰厚利润以及销量。”
     雷军随即回应:“再给某人科普一下:今年第一季度,苹果和三星赚了手机行业利润的99%, 其他所有公司,包含Htc Nokia Moto等高富帅也只有1%。手机行业竞争激烈,想赚钱不是一件容易的事情!不要无耻编造“融资文件”或融资内幕来诋毁抹黑小米”。
     其后,周鸿祎就小米手机的性能配置发难称,“科普一下:阿卡47的视网膜屏幕是4.5寸,比iPhone4s还大整1寸,某粗粮手机的屏幕连HD都算不上,落后整整两代。对了,AK47本月开卖。为了把机身做薄(9.5毫米),电池只好用1800的,我说弹药不够多加个弹匣吧,配双电池,其他配置随后为您详细解释AK47,火力强劲的突击步枪。”
     稍后,雷军微博宣布:小米手机标准版最新价已跌至1599元。
     周鸿祎微博评论:“这降价方案没诚意,手机利润高单价直降五百没问题,老用户每人给二百补偿,反正融了十亿美金,这些忠心老用户比利润重要”。
     雷军回应:“那些诋毁谩骂都是浮云。”
     第三回合
     其后,微博上出现360手机电池爆炸致婴儿受伤图片,周鸿祎认为系雷军所为,一怒之下微博上约其面谈。
     周鸿祎:“用血腥照片暗示威胁我家人和孩子,我准备约你见面谈一谈,下周一上午十点朝阳公园。如果你不敢来,那我就告诉公众一个孩子是如何被某人残害的罪恶,大家会知道为什么叫雷不群。”
     雷军:“@周鸿祎,淡定点,这条微博绝不是我或小米授意干的。这个用户本意是提醒大家使用安全可靠的电池,用图有些不妥。不知周总从何看出威胁。如果周总还是不满和委屈,直接去法院解决,我和小米公司奉陪。至于你的微博“约谈”,儿戏了。”
     大佬们几个回合的微博往来,让围观者们享受了极大的快乐。但其实茫茫商海之中,同行除了冤家这一重属性外,有时候也可以变成合作的好帮手,关键看你怎么用。
     超人布局九龙仓
     上世纪70年代,世界经济风云变幻,香港作为东南亚区域的一颗明珠,也正在进入新的发展阶段,当时的香港华商的力量虽正在崛起,但还是英资占据主导地位,加工制造业的蓬勃兴旺暂时告一段落,而针对房地产、资本市场的新一轮淘金时代刚刚拉开序幕。在这种经济结构发生调整、转型变化之时,无数商机涌动。
     怡和、和记黄埔、太古集团、会德丰这四家外资企业多年来依托香江,事业发展的规模庞大,在1970年前被并称为香港英资四大行。其中怡和在四大行中排名第一,怡和系下面有两家旗舰型的上市公司,那就是“九龙仓”与“置地公司”。九龙货仓有限公司的产业包括九龙尖沙咀、新界及港岛上的大部分码头、仓库,以及酒店、大厦、有轨电车和天星小轮。历史悠久,资产雄厚,可以说,谁拥有九龙仓,谁就掌握了香港大部分的货物装卸、储运及过海轮渡。
     当时,怡和系控股置地公司,而置地公司拥有九龙仓不到20%的股权,怡和系通过置地公司完成了对九龙仓的相对控股。值得注意的是,怡和系虽将九龙仓纳入自己麾下,但控股比例并不高,这就给了其他资本可趁之机,更何况九龙仓还具备更为吸引人的魅力。
     1977年年末和1978年年初,九仓股市价在13到14港元之间。九龙仓发行股票不到1亿股,就是它的股票总市值还不到14亿港元。如果从港口运输板块的角度来看,14亿市值已经足以反映九龙仓的价值了,但有人就从九龙仓的货运生意中,看出了不同的味道。九龙仓处于九龙最繁华的黄金地段,按当时同一地区官地拍卖落槌价,每平方英尺以6000到7000港元计算,仅九龙仓所拥有的地块价值就在几十亿港币,地产价值加上运输业务,九龙仓股票的实际价值应为每股50港元。如果能对九龙仓旧址地盘加以合理发展,价值更是不菲。
     当时的李嘉诚已经五十左右,凭借地产生意、长江实业上市,已经在香港商界脱颖而出。对九龙仓这样的商机,超人自然识货了。从1977年底,李嘉诚便开始吸纳九仓股,但超人的此次行动十分低调,是采取分散户头暗购的方式进行的。
     但李嘉诚如此大手笔的暗中吸纳,在九龙仓的股价上是有体现的。随着资金的不断吸纳,九仓股成交额与日俱升,最终李嘉诚买下约2000万股散户持有的九仓股,在持股比例上已经可以和怡和系分庭抗礼了。
     面对这样的局势,市场开始积极反应了。1978年3月,九龙仓的股票开始大幅度上升,紧接着市面上有很多的谣言在流传,当股价突破18元后,便疯狂上升至46元,已经和九龙仓每股实际资产相接近了。期间,诸多各大华资财团、其他英资财团和部分外资财团,看到此中有利可图,都开始纷纷介入九龙仓之中。
     化敌为友
     但随着九龙仓股价的大幅飙升,入主九龙仓董事局的路程,对李嘉诚来说,反而是更加艰巨了。按照香港《公司法》,股东对公司的绝对控制权,是其控有的股份在50%以上。否则被收购方反收购,会使收购方的计划前功尽弃。
     在九龙仓低位的时候,李嘉诚只买到了20%的九龙仓股票,目前九龙仓股价已经升至合理估值范围,是否还该继续大幅加仓?就算愿意大幅加仓,其加仓成本也已经大幅飙升,此时此刻,该进还是该退?
     就在此时,面对李嘉诚的大举增持,怡和系也不甘心就此退出,而是开始积极斡旋,寻求解决途径。据说,怡和最终向香港第一财团——同为英资的汇丰银行求救,而汇丰银行的大班沈弼亲自出马斡旋,奉劝李嘉诚放弃收购九龙仓。李嘉诚审时度势,认为不宜同时树怡和、汇丰两个强敌,遂暂时偃旗息鼓。
     但这一切都只是当时股市风传的小道新闻,事后曾有记者询问汇丰斡旋是否属实,李嘉诚与沈弼皆言称不知其事,汇丰对李超人此次战役中所起的作用依然讳莫如深。
     面对汇丰、怡和的铜墙铁壁,李嘉诚该怎么办?
     就在李嘉诚增持九龙仓,威逼怡和系第一大股东宝座的时候,其他华商资本也看到了其中的机会,其中船王包玉刚对九龙仓也是情有独钟,只是动手晚于李嘉诚一些。上世纪70年代时,包玉刚的船队吨位已经跃居世界首位,包玉刚本人也被誉为船王。纵观包玉刚的事业发展史,其中汇丰银行参与颇多,包玉刚与汇丰的交往史长达二十余年,他身任汇丰银行董事(1980年还任汇丰银行副主席),与汇丰的两任大班桑达士、沈弼私交甚密。在包玉刚的核心船运公司中,汇丰均承担过重要资金支持或者入股的重任。相较于李嘉诚自身与汇丰的关系,包玉刚与汇丰更为亲密,在利益上也更为一致,如包玉刚出手介入九龙仓,汇丰的态度自然要大为缓和。
     汇丰出面阻扰收购继续,而包玉刚在李嘉诚增持过程中,也杀入战场抢夺筹码,从常规思路看,汇丰、包玉刚都是李嘉诚商战中的阻碍者、竞争者,很多人在处理商战问题时,都会把这种关系处理的更加激化、更加显性、更加水火不容。但李嘉诚想出了一条妙计,化敌为友、化收购战的潜在竞争者为同袍战友,大家一起获益。
     看到包玉刚也部分增持了九龙仓股票后,1978年8月底的一天下午,李嘉诚找到了包玉刚,两人做了一次改变香港商界格局的会谈。
     如此绝密的会谈,外人自然无从得知,按照冷夏、晓笛在《世界船王——包玉刚传》中记叙道:“经过简短的寒暄,李嘉诚即开门见山地表达了,想把手中拥有的九龙仓1000万股股票转让给包玉刚的意思。
     “转让?包玉刚想,天上没有掉下来的好事。包玉刚低头稍加思索,便悟出了李嘉诚的精明之处。李嘉诚很清楚包玉刚的情况,知道他需要什么。于是,用包玉刚所需要的来换取自己所需要的,这一‘转让’,可真是一家便宜两家着数的好事。
     “从包玉刚这方面来说,他一下子从李嘉诚手中接受了九龙仓的1000万股股票,再加上他原来所拥有的部分股票,他已经可以与怡和洋行进行公开竞购。如果收购成功,他就可以稳稳地控制资产雄厚的九龙仓。而从李嘉诚这一方面来说,他以10~30元的市价买了九龙仓股票而以三十多元脱手给包玉刚,一下子就获利数千万元。更为重要的是,他可以通过包玉刚搭桥,从汇丰银行那里承接和记黄埔的股票9000万股,一旦达到目的,和记黄埔的董事会主席则非李嘉诚莫属。
     “这真是只有李嘉诚这样的脑袋才想得出来的绝桥(主意)!包玉刚在心里不禁暗暗佩服这位比自己小但精明过人的地产界新贵。
     “没有太多的解释,没有冗长的说明,更没有喋喋不休地讨价还价,两个同样精明的人一拍即合,秘密订下了一个同样精明的协议:李嘉诚把手中的1000万股九龙仓股票以三亿多的价钱,转让给包玉刚;包玉刚协助李嘉诚从汇丰银行承接和记黄埔的9000万股股票。”
     ……
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目录
序言 商战是一辈子的事情

上卷 商战之道
草莽篇 打得过流氓
同行篇 竞争与合作
齐家篇 夫妻同林鸟
兄弟篇 成败转瞬间
自我篇 真诚与诡谲

下卷 商战之术
版权篇 版权之剑的诡秘用法
行业篇 高铁、乳业两个行业的兴衰史
扩张篇 顺驰往事
家国篇 企业与国家的对抗
危机篇 国美的五年大戏
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